找出你的故事金礦：連普通小吃都能變成傳奇的4步驟

「我的產品很普通，哪來的故事可說？」

「我們家只是賣滷肉飯而已，能有什麼特別的？」

如果你也這麼想，那麼今天這篇文章正是為你準備的。

事實上，越是看似「普通」的產品，越有機會透過好故事脫穎而出。

台灣之光「鼎泰豐」的小籠包故事

鼎泰豐的小籠包本質上是什麼？不過是一個內餡包在麵皮裡的食物。全台灣有成千上萬家店賣類似的東西。

但鼎泰豐成功將「18褶皮」變成品牌標誌，講述了「每一顆小籠包都是藝術品」的故事。他們不只賣小籠包，而是賣「精準、堅持、工藝」的價值觀。

結果普通食物變成國際美食地標，顧客願意排隊等一小時，付出高於一般價格的代價，只為了體驗這個「故事」的一部分。

作為小老闆，你的產品也許沒那麼知名，但絕對有屬於你的獨特故事等著被發掘。

為什麼「普通產品」更需要好故事？

正是因為產品本身看似平凡，故事的力量才更顯重要，故事能賦予基礎產品情感價值和意義，好故事讓顧客有「分享的理由」，創造口碑。

研究顯示，當一個品牌有好故事支撐時，顧客願意支付的溢價平均高出21-35%。這對於利潤通常很微薄的小老闆來說，是相當可觀的提升。

故事金礦挖掘4步驟

即使是最平凡的產品，也隱藏著4種可能的故事金礦。

步驟1：尋找「起源故事」

• 為什麼當初選擇了這項產品/服務？
• 第一次製作/提供這個產品時發生了什麼？
• 有什麼失敗或意外促成了現在的版本？

可以試著練習－ 花2分鐘寫下你的產品如何誕生。不求完美，只求真實。找出其中最能觸動人心的部分。

步驟2：挖掘「人物故事」

• 誰是這個產品/服務背後的關鍵人物？
• 他們的獨特技能或經歷是什麼？
• 有哪些克服困難或堅持原則的故事？

金鑛咖啡創辦人吳東讓從研究員轉行賣咖啡的故事，成為品牌的重要資產。「研究員精神」讓顧客相信他們的咖啡有科學根據，願意付出更高價格。

步驟3：發掘「工藝故事」

• 製作過程中有什麼特別的步驟或堅持？
• 使用了什麼特殊材料或技術？
• 為什麼選擇更費時或成本更高的做法？

可以試著練習－列出3個你在製作過程中不願妥協的堅持，無論多小都可以。問自己「為什麼堅持這樣做？」答案往往就是好故事的起點。

步驟4：創造「連結故事」

• 你的產品如何連結到地方特色或傳統？
• 它如何體現某種生活理念或價值觀？
• 它如何成為顧客生活中特殊時刻的一部分？

不只是賣手工餅乾，而是「延續奶奶的愛的味道」。

不只是賣衣服，而是「支持台灣在地職人的永續時尚」。

不只是修理單車，而是「讓都市人重新連結自然的生活方式」。

小老闆的故事測試法

試試跟3個不同的人分享你的故事（可以是朋友、家人或信任的顧客）。

分享後觀察，他們的眼睛是否亮起來？他們是否主動提問想知道更多？他們是否自發地想把這個故事告訴別人？

如果答案是肯定的，恭喜你找到了一個有力的品牌故事！

今天就為你的產品找到故事

不需要等到「有靈感」的那一天。

最打動人心的故事往往源於真實。你不需要虛構傳奇，只需挖掘已經存在的真相，並找到與顧客情感連結的方式。

想了解如何將你挖掘出的故事轉化為實際的行銷內容？下一篇「沒文采也能說好故事！4步驟讓產品賣到缺貨」將為你揭曉簡單實用的故事表達技巧。敬請期待！