【許總編碎碎念】各位讀者好!本房間已從「1小時成為故事行銷高手」轉型為「許總編的品牌之道」,將分享更多品牌建設實戰經驗。不過故事行銷依然是品牌建設的重要技巧,因此保留這些內容供大家參考。新內容已開始更新,歡迎持續關注!
「我的產品很普通,哪來的故事可說?」
「我們家只是賣滷肉飯而已,能有什麼特別的?」如果你也這麼想,那麼今天這篇文章正是為你準備的。
事實上,越是看似「普通」的產品,越有機會透過好故事脫穎而出。
台灣之光「鼎泰豐」的小籠包故事
鼎泰豐的小籠包本質上是什麼?不過是一個內餡包在麵皮裡的食物。全台灣有成千上萬家店賣類似的東西。
但鼎泰豐成功將「18褶皮」變成品牌標誌,講述了「每一顆小籠包都是藝術品」的故事。他們不只賣小籠包,而是賣「精準、堅持、工藝」的價值觀。
結果普通食物變成國際美食地標,顧客願意排隊等一小時,付出高於一般價格的代價,只為了體驗這個「故事」的一部分。
作為小老闆,你的產品也許沒那麼知名,但絕對有屬於你的獨特故事等著被發掘。
為什麼「普通產品」更需要好故事?
正是因為產品本身看似平凡,故事的力量才更顯重要,故事能賦予基礎產品情感價值和意義,好故事讓顧客有「分享的理由」,創造口碑。
研究顯示,當一個品牌有好故事支撐時,顧客願意支付的溢價平均高出21-35%。這對於利潤通常很微薄的小老闆來說,是相當可觀的提升。
故事金礦挖掘4步驟
即使是最平凡的產品,也隱藏著4種可能的故事金礦。
步驟1:尋找「起源故事」
- 為什麼當初選擇了這項產品/服務?
- 第一次製作/提供這個產品時發生了什麼?
- 有什麼失敗或意外促成了現在的版本?
可以試著練習- 花2分鐘寫下你的產品如何誕生。不求完美,只求真實。找出其中最能觸動人心的部分。
步驟2:挖掘「人物故事」
- 誰是這個產品/服務背後的關鍵人物?
- 他們的獨特技能或經歷是什麼?
- 有哪些克服困難或堅持原則的故事?
金鑛咖啡創辦人吳東讓從研究員轉行賣咖啡的故事,成為品牌的重要資產。「研究員精神」讓顧客相信他們的咖啡有科學根據,願意付出更高價格。
步驟3:發掘「工藝故事」
- 製作過程中有什麼特別的步驟或堅持?
- 使用了什麼特殊材料或技術?
- 為什麼選擇更費時或成本更高的做法?
可以試著練習-列出3個你在製作過程中不願妥協的堅持,無論多小都可以。問自己「為什麼堅持這樣做?」答案往往就是好故事的起點。
步驟4:創造「連結故事」
- 你的產品如何連結到地方特色或傳統?
- 它如何體現某種生活理念或價值觀?
- 它如何成為顧客生活中特殊時刻的一部分?
不只是賣手工餅乾,而是「延續奶奶的愛的味道」。
不只是賣衣服,而是「支持台灣在地職人的永續時尚」。
不只是修理單車,而是「讓都市人重新連結自然的生活方式」。
小老闆的故事測試法
試試跟3個不同的人分享你的故事(可以是朋友、家人或信任的顧客)。
分享後觀察,他們的眼睛是否亮起來?他們是否主動提問想知道更多?他們是否自發地想把這個故事告訴別人?
如果答案是肯定的,恭喜你找到了一個有力的品牌故事!
今天就為你的產品找到故事
不需要等到「有靈感」的那一天。
最打動人心的故事往往源於真實。你不需要虛構傳奇,只需挖掘已經存在的真相,並找到與顧客情感連結的方式。
想了解如何將你挖掘出的故事轉化為實際的行銷內容?下一篇「沒文采也能說好故事!4步驟讓產品賣到缺貨」將為你揭曉簡單實用的故事表達技巧。敬請期待!






















