今天要記錄的是，使用Line官方帳號「Dola アシスタント」快速新增日程。
事情是這樣的，「伴家家實驗廚房」是製作預約團單的雲端廚房，固定人力只有R拔R母兩人，因此能接的單量有限。單量目前有持續增加的趨勢，人力與時間關係時常會需要婉拒客人的詢問，偶爾也會因為訊息過多、分身乏術而不小心遺漏訂單，這讓主要接洽的阿母十分苦惱。
我（R1）與R2想幫忙優化這個情況，因此開始思考如何更有效的管理訂單與詢問。我們想以「共享日曆」的方式讓客人能先自行了解該日期是否還能預約，以降低R母需要婉拒客人的頻率。R母不喜歡複雜的事物，在google日曆新增日程這件事對她來說有點麻煩，但共享google日曆確實是最直覺的溝通方式。搜尋了幾種方式後，R2找到了「Dola アシスタント」。
使用方式
「Dola アシスタント」使用方法很簡單，加入他們的官方帳號並綁定日曆後，只需要在Line以語音、圖片、文字傳訊息的方式，將時間、日期、事件、備註等資訊傳給官方帳號，他就會自動幫你整理好資訊並新增在你所綁定的日曆上。除了新增日程，也可以更改或刪除日程，是一個Ai秘書的概念。
目前一個帳號只能綁定一個日曆帳戶，無法多人共編同一個日曆。以我們的情況來說，R母的帳號綁定了團單共享日曆，我或是R2就無法綁定這個共享日曆，能透過Dola在共享日曆上新增日程的人就只有R母。而R母綁定了共享日曆，也無法再另外綁定自己的私人日曆。但對於平時沒有習慣使用google日曆新增日程的R母，就不算是限制，反而是一個很簡單直覺的工具。
這篇文章主要是紀錄我們使用「Dola アシスタント」的部分，其餘功能與設定再請有興趣的大家自行至官網探索研究囉！
伴家家的應用與成效：
我們將R母的Line帳號綁定在google團單共享行事曆上，並將行事曆連結貼在伴家家的臉書、Line官方帳號，方便客人可以隨時查看預約訂單與公休日的排程。
因為新增日程的流程十分直覺，R母目前使用起來很上手，幾乎沒有學習成本，只有一些比較客製的呈現方式還在尋找與Ai溝通的要領，但R母樂在其中。
需要婉拒客人的訊息也明顯減少，降低R母對客人感到不好意思的心理負擔，而我們在遠端的女兒也能透過共享日曆了解目前伴家家的忙碌程度。
很感謝能發現這個好用的工具，期待更多「Dola アシスタント」後續開發的功能～
