當一位初階業務,你是不是也有這樣的經驗
👉 一見到客戶就腦袋空白,不知道該說什麼👉 硬聊天氣新聞,氣氛比冷氣還冷👉 對方禮貌回應兩句,就說「我再看看,先這樣」
這就是——#尬聊現場。
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但你要知道:
每個厲害的業務,都是從尬聊王一路練上來的!😂
重點不在你話多不多,而是你願不願意練功,讓每一次互動更有「含金量」!
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█ 從尬聊怎麼轉變成有價值的對話?
❶ 事前功課是基本功 「聊得出價值」的第一步,是對客戶有基礎了解。
✅ 查 LinkedIn 發文 / 看產業趨勢 / 公司最近動態
✅ 客戶剛換部門、上新產品、被媒體報導…都是切點!
❷ 會問問題,比會講話更重要!與其猛推銷產品,不如學會問對的問題
❌「我們產品很熱門,您有興趣嗎?」
✅「這段期間貴公司在部門升級上,最困難的是什麼?」
❌「您現在用哪個牌子?」
✅「當初選擇這個方案,是因為什麼需求特別被解決了嗎?」
你不是要「推銷」,而是要「幫他解決問題」。
❸ 用微價值,換取信任感:每次見面,不成交沒關係,但要讓對方感受到你的價值
✅ 提供有參考性的白皮書或案例
✅ 分享他沒發現的市場趨勢
✅ 整理給他「可以用得上」的資源
你給的越多,他信任你越深。這叫「#信任分數」慢慢疊高⬆
❹ 不要自嗨式推銷!客戶冷淡,不是因為你不會講話,是你講的內容「他不在意」!
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█ 業務高手的本事,是:「對方關注什麼,你恰好能解決什麼。」
🌱 不只是聊天,是在打造信任:從「沒話聊」到「聊出價值」,不是靠話術,而是靠你的觀察力、同理心、還有準備的誠意。
🌱 當你能說出「他在意的」、能問出「他沒想到的」,你就不是業務員,而是「可信賴的解決者」。
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📌 給還在業務路上的你:
尬聊只是起點,真正厲害的人,是聊得出價值、聊得出信任!
📌 如果你是主管,也歡迎把這篇貼給你的團隊👇
讓我們一起,從今天起:不再尬聊,而是聊出成果、聊出關係、聊出信任感! 💼💥
#業務技巧 #陌生開發 #業務新手 #信任感 #有溫度的成交 #業務力養成