坊間有一句很美的話:
花若盛開,蝴蝶自來;人若精彩,天自安排但很多人會有同樣的疑惑:我的人生又不精彩,怎麼會有安排?
其實人生的精彩,並沒有你想的那麼難,就像我遇到的這對母子。
以前有一段時間住在台北,那時候聽說濱江市場(第二批發市場)的菜新鮮又便宜,於是我就跑去那裡買菜。
剛開始不知道要找誰買,就隨便走走看看,買了三四家之後,有一天走到一個攤位,聽到了下面這段對話。
客人:今天怎麼沒有高麗菜?
老闆娘:今天的高麗菜都不漂亮,所以我不賣。你可以去別的攤位找,一定找得到,但是應該都不太好吃⋯⋯
乍聽之下,老闆娘只賣品質好的青菜,所以我好奇地走進了她的攤子裡。第一眼就看見我很愛的進口胖蘆筍。隨口問了一下價錢?
老闆娘回:一斤$160。
天哪!竟然是其他小市場的一半價格!聽到這個價錢,我真的太開心了!那時候我很愛烤蘆筍,常常買七、八支就要三百塊,現在同樣價格可以買到更多!而且這裡的好新鮮,又嫩又鮮甜!完全是小市場比不上的水準!所以我開始跟她買菜。
在我挑菜的時候,從來不曾聽見老闆娘跟客人說:這些菜比較不漂亮,便宜賣給你好不好?在這裡買菜,完全不會被推銷,想買什麼就買什麼,一點壓力也沒有。
如果我有買蘆筍,老闆娘就會主動問,你等等就要煮嗎?我可以先幫你削皮喔~如果我買了豆苗,她會幫我把粗的挑掉,加上每一次都買一大袋(一週的份量),老闆娘一定請他兒子幫我把菜拿到車上。她還知道我會去其他攤位買雞蛋和水果,她總是叫我東西買齊了之後再回來,她兒子會一起幫我把所有的東西都拿到車上。
但老闆娘並不是因為我是常客,就對我特別好,她是對每個人,都提供一樣的服務。所以每次到她的攤位,就看著她低頭在幫客人挑菜、揀菜。再加上她進的貨品質都很好,常常不到中午菜就賣光了,所以根本沒有品質不好的菜,需要便宜出售。
後來我都從北投開車到濱江市場去買菜。除了價錢更便宜,蔬菜也更新鮮。值得我專程去。
有一天,我在攤位上竟然遇見多年不見的咖啡老師。他說每週都和太太開車從中壢到這裡來。因為以前曾經在台北受訓一年,那時都來這裡買菜。回去中壢之後還是覺得這裡的品質比較好,所以每週都開車來買。
我們竟然不約而同的跟同一個人買菜,真是很有趣!
後來我搬回桃園,剛開始也試著在桃園當地的小市場買菜。當地的小攤販除了價格比較高之外,菜也沒那麼新鮮。我只好又回去找濱江市場。現在他們會請拉拉(外送)把菜送來給我,而且是他們幫我叫的車,雖然運費要四、五百,但他們的菜比較便宜,所以加上運費的價錢,和我在桃園的買菜錢是差不多的。但是他們的菜還更新鮮呢!
像我這樣長期跟他們訂菜的客人很多。這幾年買下來,我觀察到他們和其他攤販是有一些差異的。
一:品質不好的菜就不會進貨。
二:老闆娘會很貼心的先幫客人挑菜。
三:客人在買菜的時候,只要小老板有空,就會跟客人解釋,這個菜要怎麼挑選?除了幫你選品質更好的,也會順便告訴你選菜的小知識。
四:會幫你把一大袋菜拿到你的車上或者是幫你叫快遞(運費自付)。
章成禪師曾經在樸素禪修的課堂上說過,所謂的精彩,就是你現在正在做的這件事情,他的關鍵(別人的需求)你有沒有做到?你做的有沒有比人家多一點?如果有的話,你的人生一定會精彩!
以今天這個例子來說,他的菜很新鮮、價格很公道、這就是客人想要的。另外他還能夠先幫客人挑菜,把菜送到客人的車上,或幫你叫快遞送到你家,這個就是多做的。這些就讓他的生意,好的不得了。但他們做的有很多嗎?其實也沒有,就是多那麼一點點。
禪師說,其實只要多做一點點,就很足夠了,因為大部分的人並沒有這一份體貼。在多數人都沒有想要把事情做得更好的狀況下,你只要多用一點心,有做對人家的需求,再多給一點點,這樣真的就會勝出了。
在課堂上,禪師舉了一個賣蚵仔煎的例子。禪師說如果你的蚵仔煎好吃度以及價錢都跟別人差不多,那麼你要比別人精彩的地方是哪裡呢?就是比人家多兩顆蚵仔。也不用多,只要多個兩三顆,客人就吃的出來,這個就叫做薄利多銷。那麼同樣在賣蚵仔煎,你的生意一定會比人家好,這樣也會精彩。但如果你用在不對的地方,反而是沒有用的。例如台灣有一些服務業為了要突顯他的服務,反而讓人覺得干擾,這就反而是扣分了。
大部分的人,都希望自己的人生能夠精彩,但精彩並不是要在某某大公司擔任很高的職位,才叫做精彩。而是在你現在的工作層次,能夠提供比別人多一點的細緻度,你的人生就會慢慢地往上走了。
章成禪師說,當你在1樓的時候,你能夠做到2樓的細緻度,你就會被提升到2樓,當你到2樓之後,你能夠做到3樓的細緻度,你就會被提升到3樓。這個細緻度,只要你願意學習、願意去觀察、願意長眼去看,你就會慢慢學上去的。重點是,你願意先去付出,就像這對賣菜的母子。