「它永遠不會拒絕你、不會消失、不會批評你。」
這是現代年輕人對 AI 陪伴最普遍的想像。
從與 AI 談天、向 AI 傾吐心事、再到打造專屬的虛擬戀人，我們正步入一個由演算法建構的親密關係時代。AI 不再只是工具，它開始扮演「情緒角色」，成為人類孤獨時的出口。但當我們愈來愈習慣這種永遠順從、穩定不變的陪伴，是否也在悄悄改寫人際互動的本質？
一、人們為什麼依戀 AI 陪伴？
根據本期遠見雜誌的文章「排遣心事還能說情話、Al 生成孤獨商機」(作者：曾子軒、陳品融) 的觀察與案例，我們可以歸納出三大主因：
1. AI 不會傷人，只會接住情緒：
使用者向 AI 傾訴痛苦、失戀、職場困惑，不再擔心被批評或否定。政治大學副教授康庭瑜指出，AI 對話的設計，刻意排除人性中的攻擊性與不穩定性，形成一種「理想人性模擬」。這讓人們在疲於應對現實人際複雜性的當下，轉向與 AI 建立更單純、無壓力的連結。
2. 對親密關係的焦慮，驅動了虛擬戀愛需求：
從韓國開發的 AI 聊天程式「卿卿我我」到個人化的AI戀人訂製服務，越來越多年輕人選擇用AI 滿足「情感氛圍感」，而不是現實中的不確定與傷害。事實上，許多使用者清楚這只是遊戲或情感投射，但他們仍樂於沉浸其中，因為虛擬世界裡，拒絕與冷淡都被編碼移除。
3. AI 比人更懂你，因為它記得一切：
AI 不但可以回應問題，還能學習使用者的語氣、喜好與行為模式，甚至回顧對話歷史提供「情緒洞察」。竹謙科技「HereHear」的應用便是例證，它藉由 AI 對話協助企業與醫療機構察覺用戶的情緒狀態，進行心理健康管理。這種「被理解」的感受，正是現代人際關係中最稀缺的資源。
二、這樣的依賴是心理解方還是新型成癮？
當 AI 陪伴不只是工具，而逐漸成為「感情對象」，我們不得不面對與思考以下的問題。
1. 情感的「即時滿足」，是否掏空了人際耐性？
在現實人際互動中，親密往往來自共處中的摩擦、誤解與修復。但與 AI 互動只需「選擇對象」、「自訂角色」，所有的不確定性與壓力都會被消除。長期影響下，人們是否會失去維繫真實關係的能力？會不會對現實中的人，產生不切實際的完美期待？
2. 我們真的快樂了，還是只是「不再痛苦」？
AI 確實能緩解寂寞與焦慮，但它無法共感人類經驗的深度悲喜。橡子園太平洋基金合夥人吳德威曾指出，AI 即使能模擬悲傷，卻無法「真正經歷」情緒，因此也無法真正「陪伴」人穿越痛苦。
這不禁讓我想起心理學家 Sherry Turkle 在其著作《在一起孤獨：科技拉近了彼此距離，卻讓我們害怕親密交流？》的觀察，「科技讓我們看似更連結，實則更孤單。」，這句話在 AI 陪伴逐漸商品化的今天愈發真實。
三、如何在 AI 陪伴中找回真實連結？
AI 陪伴的崛起，不必然是壞事。它提供了新的心理支持方式，也有實際社會功能。但要避免其取代人際關係，我們需要建立新的思維與使用界線。
1. 將 AI 視為「情緒緩衝器」，而非情感終點：
使用 AI 傾訴、梳理情緒，是有效的情緒管理方式。關鍵在於讓 AI 幫助我們更理解自己，而非逃避與他人的連結。
2. 在人際關係中，保有不完美的空間：
現實的親密關係不會永遠順利、完美。與其期待人像 AI 一樣沒有情緒，不如學會包容與理解彼此的差異。
3. 教育與設計共同參與，建立 AI 的倫理框架：
政府與企業應該引導AI產品不走向「情感綁架」，如：透明標示 AI 角色、限制情感依賴性對話設計，避免 AI 變成讓人躲避真實世界的情感溫室。
#我的看法
「AI 陪伴是一面鏡子，也是一次給人類文明的提問。」
AI 能陪你傾訴，陪你入睡，陪你模擬戀愛，但不能陪你真正「活過」那些生命的高低起伏。它是我們在孤獨中發明的溫柔幻象，也是一面照出當代情感斷裂的鏡子。
人類發展 AI 的下一步不是去批評使用 AI 談心的人不夠「真實」，而是該問自己：在這樣的社會裡，為什麼真實的陪伴，反而越來越少？
如果 AI 能讓我們重新思考人與人之間的意義，也許它不再只是機器，而是人類文明的一次提醒。
【2024《遠見》前進校園·人才培育計畫】
哈囉~ 我是 2024《遠見》校園領袖，來自國立中興大學的柏毅，感謝您閱讀本篇文章，歡迎與我聯繫交流和分享回饋。
《遠見雜誌》由高希均教授、王力行發行人共同創辦，始終傳播進步觀念、提供社會前進的動力。由「遠見·天下文化教育基金會」公益贊助校園人才培育計畫，提供來自全臺各校的校園領袖 12 期《遠見》雜誌，期許透過校園領袖的影響力，讓知識能夠更廣為傳播，並帶領讀者關注全球通膨危機、科技、醫療等影響全球政經情勢、臺灣社會的議題。
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