這一章要談的建議類型，與上一章完全不同。上章的建議，也許荒唐、也許不切實際，但至少你會有點警覺，覺得哪裡怪怪的。
但這章的建議，偏偏是你聽了會點頭，會覺得：「對耶，好像蠻合理的。」甚至還會覺得「他真的在為我著想」。
但你想過嗎？你是否只是成了這份好意下，實際的利益讓渡者？
這種建議的關鍵問題不在「內容錯誤」，而是利益排序錯了——你以為是雙贏，實則你只是在幫他贏得更多。
給出這項建議的人可能會很明白，怎麼做會獲得最好的結果，但只是給你一些相對好的結果，而你與他之間利益落差的那一段，就是你沒察覺的衝突核心。
遇到這種建議你應該問出一個最重要的問題:
誰是最大受益者?換個人結果會是一樣的嗎?
比如說當你頭髮瀏海適中時，你踏進理髮廳問需要剪頭髮嗎?理髮師有大概會跟你說要阿，修一下會更好看。結果只是修了幾刀，卻花了三五百塊。
理髮師也不是故意騙你，他的職業思維讓他更習慣從業績出發看事情。
要是這位理髮師換個人變成是你的熟人的話，他會跟你說不用啦，要剪只需要修一點點，你過幾天太長再說。
理髮師說要剪頭髮，對你而言是不是有好處?有，但就一點點，但對於理髮師利益排序在第一位的自己而言，卻有極大的好處，這個好處勝過你得到的部分。
或是你在考試的時候你看到A同學在作弊，你跟B同學討論要不要跟老師說的時候，如果B同學是A的好朋友的話，他大概會跟你說「不要啦，這樣會…」或是「你是不是看錯了。」之類的，拒絕這樣的提議。
而B拒絕的主因不會是因為你，主因更可能是不要讓那位A同學被懲罰，又或者是為了B自己，在事後有機會去跟A邀功，拿你跟他的友情，去換他跟A的友情。
這場局裡誰真正得利，其實已經呼之欲出。
但要是換一個剛正不阿的C同學呢?他還會這樣否決你的提議嗎?還是會為了正道，又或者維護你為了這場考試所做的努力，堅持你也去做這件事呢?
這類建議出現最多的場景，就是「兩邊都說得通，但選哪邊利益分配不同」的情況。你得學會的，是辨識這種看似兩邊都合理，其實利益傾斜的局面。並開始想:
這段建議對誰最有利？
若換個人，對方還會給你同樣的建議嗎？
這種帶有潛在利益衝突的建議，最容易偽裝成「溫和的好意」，而你若沒警覺，就會把自己的選擇權讓給別人真正想要的方向。
接下來，我們會一步步分析更多這類案例，並給你工具，幫你看懂「誰才是建議背後真正的主角」，或者是這類問題我該問誰。
第一類:建立在金錢上的利益衝突
這一類的建議在日常生活中是最常見的，就像前面舉例的理髮師的例子一樣，開店是為了賺錢，不是用來幫你決定方向。
當你詢問他們『該不該』，你其實已經把選擇權交出去了。選擇權都在手上了，還不為自己謀福利嗎?
這並非店家的錯，他們本就靠這門生意維生。但錯的是，我們把選擇權交給了利害相關者。真正需要反思的，或許是我們問對了人，卻問錯了問題。
那你說，可是他們是專業的阿，不問他們我該問誰?
那我們說清楚一些，我們不該問的是他們該不該做，但如果你已經決定要做了，那就應該問他們怎麼做。
接下來我們簡單的舉例一下:
例一:
與其問補習班「要不要補?」不如問「既然要補了，怎麼讀比較好?」
例二:
與其問髮廊「要不要剪?」，不如問「怎麼剪比較好看?」
真正該避免的不是「請教」，而是讓對方幫你「做決定」——因為一旦決定權易手，你的利益排序就不再是第一順位。
把決定權留給自己，這麼做能幫你省下不少不必要的開銷，也避免在不知不覺中為他人抬轎。
而我們前面說的，只是那些把賺錢排在你前面的普通店家；如果你面對的是店家所思考的只有利益，甚至沒有你，那問題就更大了。
如果不多付出點心思，那就多付點錢吧。
有時候你就是得向利益方諮詢，例如你只能問房仲買房、只能問醫美診所打針。在這種情況下，不是避免問，而是學會問出讓對方「不敢亂說」的問題。例如：
與其問「你覺得適合我嗎？」
不如問「這個做完會有哪些人後悔？為什麼？」
但是也真的有一些良心店家，他們開店雖然也是為了賺錢，但是賺錢的目的在於良心與所受的教育面前顯得微不足道。
「那我們要怎麼判斷，對方是不是良心店家呢？」這裡有一個小建議，我們會用兩種方式來驗證。
第一法:排除法
在西方世界流傳一句諺語「如果你在廚房看見蟑螂，那一定不只一隻。」如果你曾經見過工作人員，做出一些你自己沒辦法接受的事，那你最好遠離這種店家。
不管是員工的個人習慣還是內部企業文化所致，這樣子的事情在你沒看到的地方一定還會發現很多次。
比如說你在手機配件店看到有一位女士，在看傳輸線的時候東拉西扯的常是柔韌度，店家看也在眼裡，不制止也不把那件商品下架。
你要拿什麼東西說服自己手裡的充電線是好的?
這樣的商家你不排除還等什麼，除非你想買的是跳繩。
第二法:肯定法
這種情況與上述方法不同，是屬於加分形式的，而且這方面的判斷也是屬於主觀意識的，並沒有統一標準。
我個人的判斷方法以小吃店舉例，小吃店通常會有內用，而內用後的桌子在飯點後總是油膩的，所以我也默默的練就吃飯不碰桌的技巧。
像這種狀況我不會歸類為店家沒心在維護環境，而是就幾個人而以忙不過來，也合情合理，桌子油點就油點吧!
所以如果遇到再飯點過後那條擦桌子的抹布依然乾淨，擦過的桌子也不會油油的，那就表示店家連這一點小細節都注意到了，忙不過來也會注意到食客的感受。
一個願意在高峰時段仍維持細節整潔的老闆，他的思考重點不是『做完就好』，而是『別讓顧客感到不舒服』——這才是信任的起點。
這種超越基本要求的小細節，正是我衡量是否值得信任的依據。把他視為老闆對自己的高要求，而默默的幫他加分。
不過你們也看的出來這部分充滿主觀意識。你也可以找找自己的加分標準。
大概這兩個方法可以幫你挑選出比較優質的店家。
如果一個人本來有機會因為利益關係佔你便宜，卻主動為你著想，那不是多數，而是例外。遇到這種例外，請你記住：這是人品，也是你該珍惜的對象。
畢竟一個會花心思照顧感受的老闆，人生的經驗不會讓你失望。
真正值得信任的人，是有機會佔你便宜，卻選擇對你好的人。
而要避開不必要的損失，請記住這三問：
第一問：他有沒有機會在答案中獲利？
若有，對方的立場就不會單純。
第二問：不做這件事會怎樣？
把「必要性」釐清，是刪掉多餘消費的關鍵。
第三問：我為什麼會選他來問？
這是自我誠實的檢查，也能幫你看清依賴與衝動。
別再用自己的困惑，去讓別人創造業績。
再怎麼說，你的錢包不是慈善事業。
