「我用個人 LINE 也能接案，為什麼還要搞一個官方 LINE？」
常常聽到業主分享他們的心聲
這個問題，其實很正常。
因為大部分人在使用自己習慣的方式時，真的會有這種感覺：
「舊的方式也沒出錯，為什麼要換新的？」
「現在做得也還行啊，改變會不會反而更麻煩？」
這其實是很自然的思考：
到底這件事值不值得花時間做？有沒有意義？
我先說結論：
如果我們是靠信任吃飯的工作者經營個人品牌（像教練、美業、保險經紀、自由接案者等），
那麼「官方 LINE」其實不是額外的工作，而是一個幫我們累積信任與記憶點的工具。
為什麼個人 LINE 早晚會卡關？
我們先不談功能，來看看我們有沒有遇過這些狀況：
- 客戶變多後，聊天紀錄越來越亂，工作對話跟親朋好友混在一起
- 想群發訊息，一筆筆傳好累，而且個人 LINE 最多只能傳 15 個人
- 想放一些表單、服務簡介、IG 連結，結果不是找不到地方放，就是被訊息洗掉
- 自己的名單和客戶的名單混成一團，根本沒辦法管理誰是誰
而且最尷尬的事情是.....
我們到底該怎麼設定自己的大頭貼？
我們想放專業一點的照片，讓客戶覺得你是認真的，
但親戚朋友一看到又覺得你變得太商業....
可是你要是放了寵物、家人、情侶合照這種比較私人的照片，自己又會糾結：
「這樣客戶會不會覺得我不夠專業？」
這些看似小事，但時間久了，會讓你在工作和生活的邊界中越來越卡、越來越模糊。
所以我常與客戶分享，官方 LINE 不一定是要做得多厲害、功能多滿，
而是幫你建立一個專屬空間，把你真正想經營的價值整理起來，
讓你能專業、穩定地被記得，同時保有你的生活節奏。
那官方 LINE 到底能做什麼？
我們不用一次做到很厲害，但你可以從這些簡單的開始：
圖文選單：像你的小型網站，客戶自己找答案，不用你天天重複說明群發訊息：一次發送活動、公告、提醒、知識型貼文，溫度剛好，不被封鎖標籤分類：知道誰有興趣、誰是成交中、誰只是來看看建立個人品牌記憶點：讓人記得你是誰，而不是只是某一位「做保險的」「做美業的」
除了以上這些，官方 LINE 還能是什麼？
它不只是聊天或發通知的工具，
它也可以是你自己的數位名片，什麼意思呢~
舉例來說，假設你未來要接觸異業合作、B2B 業務、談企業講座，
或是你想更有系統地擴大個人品牌、建立聯盟戰隊、找合作夥伴等等
你不可能每次都開一份簡報或網站給人家看。
這時候，一個設計清楚、邏輯清楚的官方 LINE，
就可以是一個「打出去不丟臉，還會被記得」的門面。
那要怎麼讓人加進來官方line？怎麼變成名單？
說到這裡的你，可能會問：
「那我要怎麼讓別人加入我的官方 LINE？」
這也是很多人經營社群、做個人品牌常卡住的地方：
通常我們在 IG 發貼文、在 Facebook 分享內容，
大家看完覺得不錯，但要聯絡我們時卻卡關...
- 留電話太突兀，讓人有壓力
- 私訊你又怕打擾，只能按個讚就溜走
- 有些人其實對你有好感，但還沒準備好直接問價格或談合作
這些「對你有感但還沒行動的人」，其實最值得被你好好收進來行銷漏斗。
這時候，官方 LINE 就可以是你的「品牌入口＋名單收集漏斗」。
可以怎麼做？
- 在介紹服務時，給對方掃 LINE 加入，不用馬上成交，只是邀請他留下來觀察你
- 在限動或社群貼文中，附上 LINE 加入連結，當作一種「輕盈又不尷尬」的 Call to Action
- 用 LINE 當作後續互動的中繼站，累積起來的名單，就是你品牌最真實的支持者基礎
官方line跟個人 LINE 的差別是什麼？
如果你也曾經想過要不要開始經營官方 LINE，但一直還沒動手，
我八月目前還有 1～2 位可以安排。
如果你對這部分也有興趣，
可以先加我的官方 LINE 看看內容怎麼呈現、適不適合你。
有想法的話也可以留言或來電聊聊，
我們可以一起討論看看適合的做法，不用急著馬上決定～
給正在經營 LINE 官方帳號的你：
如果你有官方LINE帳號卻不知道怎麼調整，
也歡迎參考我的範本，甚至留言給我，我很樂意給你一些方向建議
📮我的 LINE 官方帳號：[@記憶點行銷➙]
📬或在方格子留言，我會親自回你 :)
