麥可·戴爾（Michael Dell，1965年2月23日生於美國休士頓），是世界知名的企業家，也是戴爾電腦（Dell Technologies）的創辦人與董事會主席。他來自一個猶太人家庭，後來成家育有四名子女，在《福布斯》2006年億萬富翁排行榜中列第12位，2007年排在30位。
從少年時代開始，戴爾便展現出過人的商業天分。
12歲時，他就在集郵雜誌刊登廣告，做起郵票買賣的小生意，賺得2000美元同時並用這筆錢買下了人生第一台電腦。他動手拆解電腦，發現內部零件皆由外包廠商生產 : 整台電腦總成本僅約500美元，但整機售價卻高達3000美元。這讓他意識到中間商在市場中佔有所謂的「暴利空間」。與此同時，這也令他開始思考該如何建立一個直接與消費者連結的模式。
戴爾原本在德州大學修讀醫學，但他對電腦的熱情遠超課業。於是大學二年級時，他毅然退學全心投入創業。1984年，他以1000美元創立「PC有限公司」，並打算以組裝電腦直銷模式切入市場：低成本買進零件，改裝升級後再直接賣給顧客，省去經銷商的利潤分成。這種做法獲得的成效立竿見影，當時公司每月收入便可達到驚人的5至8萬美元。短短幾年內，戴爾公司迅速崛起。
1986年營收突破6000萬美元。隔年戴爾年僅22歲，便被美國學院企業家協會評為「年度青年企業家」。1988年，戴爾公司登陸納斯達克並成功募得3000萬美元，市值達到8500萬美元。隨後公司進軍歐洲與加拿大市場，建立全球營運體系。到1989年，營收已突破2.5億美元，並在愛爾蘭成立歐洲製造中心建立國際化布局。
進入1990年代，戴爾的直銷模式被證明是極具競爭力的商業策略。公司收入年均成長高達97%，淨利成長率更達166%。戴爾本人也迅速積累巨額財富。年僅32歲的他便成為德州首富，身價43億美元，並被《財富》雜誌譽為美國最富有的四十歲以下富豪之一。
戴爾的經營哲學在於「直銷」與「顧客至上」。
他相信唯有直接面對消費者，才能快速獲取市場需求，並以更低的成本、更快的速度提供產品。與康柏、惠普等競爭對手相比，戴爾的營運成本僅約一半但他的產品卻能及時送達客戶手中贏得客戶的高度忠誠。這套模式不僅推動公司站上全球PC產業的頂峰，也讓戴爾本人一度與比爾·蓋茨並肩成為矚目的科技巨擘。
然而，企業的成長並非一路順風。2004年，戴爾卸下執行長職務，由凱文·羅林斯（Kevin Rollins）接任。但在其任內，公司首次出現獲利下滑。客戶抱怨服務品質，市場更因低價PC充斥而飽和。2006年，戴爾公司將全球電腦銷售冠軍的地位拱手讓給惠普，至今未能重返第一。
與許多以強烈個人魅力領導企業的CEO不同，戴爾並非一位張揚的企業領袖。
他曾自嘲：「我就像一張白紙，普通、平淡。」
他不追求成為企業的明星人物，而是強調集體合作，要求所有員工以公司利益為優先。這種低調而務實的管理風格，反而成為戴爾公司在激烈市場中得以生存與成長的重要力量。
麥可·戴爾從年少創業到締造一度世界第一的PC帝國。他的成功不僅來自對市場機會的敏銳洞察，更在於堅持以顧客需求為核心的信念。雖然他的帝國時有起伏，但戴爾絕對是全球科技產業中最具代表性的傳奇人物之一。
資料參考 : BBC、《享受挑戰，贏得漂亮》、DELL
