《如何移動富士山》書摘

1. 爆難答的問題：

(1) 全球有多少個鋼琴調音師？

(2) 你要怎麼為世界首富設計浴室？（回答時，你的開場白應該是，你會先聽聽比爾蓋茲想要什麼樣的浴室。你會先知道預算和完工期限。然後你會提出許多建議，看看他中意哪些。接著你向比爾蓋茲提出企畫案，徵詢他的意見。這個企畫案會經過多次修正。同時，你得確定這個企畫案會準時提出，並在預算範圍內。這個重點對任何設計題都適用。另外，關於你想到的點子，要有心理準備，就是難以超越現實。比爾蓋茲的浴缸的功能之一，是「可以從座車遙控水溫」。）

(3) 為什麼鏡中影像是左右相反而不是上下顛倒？

(4) 如果你可以剔除美國五十州的任何一州，妳會選哪一州？

(5) 為什麼啤酒罐的頭尾兩端比較窄？

(6) 你要如何移動富士山？要多久？

(7) 你會如何製造M & M巧克力？

(8) 不用磅秤，要如何測量一架噴射機的重量？

(9) 時鐘的時針和分針一天重疊多少次？

(10) 你會如何設計盲人專用的調味瓶架？

(11) 一架波音747客機可以裝進多少個乒乓球？（威廉‧龐士東(2005)。《如何移動富士山》。臺北市：雅言文化）。

2. 傳統問題：

(1) 什麼帶給你快樂？

(2) 如果你看到同事做不誠實的事情，你會告訴上司嗎？

(3) 你同時可以處理幾個project？

(4) 對你來說，快速完成任務比追求完美更重要嗎？

(5) 你會如何向祖母解釋Excel？（軟問題）

(6) 如果微軟願意投資五百萬美元讓你創業，你會做什麼行業（威廉‧龐士東(2005)。《如何移動富士山》。頁101。臺北市：雅言文化）？

3. Bill Gates的頭號名言可能是：「THAT’S THE STUPIDEST THING I’VE HEARD.」第二句名言則是：「為什麼你不乾脆放棄股票選擇權，去第三世界做義工算了？」（威廉‧龐士東(2005)。〈比爾蓋茲的人才觀：贏不贏很重要〉，《如何移動富士山》。頁68。臺北市：雅言文化）。

4. 微軟的一本專書《從裡到外》有一段話，完全掌握微軟價值的精髓：

為免大家忘了，再一次提醒，保持領先的秘訣是不可「變胖」，要一直「保持飢餓 (stay hungry)」，沒有節制，就不會有創意。微軟自草創初期就一直維持慎用資源的傳統。坦白說，當時也沒那麼多的資源可選擇。不過時至今日，這仍是我們的慣例，理由很簡單，當妳開始倚賴財富而非純靠本事，就陷入失去優勢的險境（威廉‧龐士東(2005)。〈比爾蓋茲的人才觀：贏不贏很重要〉，《如何移動富士山》。頁72。臺北市：雅言文化）。

5. 微軟面試時的指導原則類似醫學之神希波克拉底的名言：「不要造成傷害。」微軟設法避免用錯人，即使因此而錯失優先人才也在所不惜。理由是，選錯人，用錯人，再解雇人，在今天耗費的成本實在太高了。

錯誤的否定不是不好，但不會傷害到公司。錯誤的肯定會傷害公司，要花一段時日來善後。所謂「錯誤的否定」是一個術語，指的是未獲錄取的應徵者其實會是好員工。「錯誤的肯定」則是指錄取了不稱職的人（威廉‧龐士東(2005)。〈比爾蓋茲的人才觀：贏不贏很重要〉，《如何移動富士山》。臺北市：雅言文化）。

6. 有種「高壓型面試」會故意逼得應考新人發窘、不自在，看看他反應如何。最常用的一招是「沈默對待」，你被帶到其他人的辦公室去面談。對方不發一語足足五分鐘或十分鐘，完全不吭聲。你自我介紹，還伸出手，對方卻完全沒反應，可能在看報紙或你的履歷，甚至假裝睡覺，就是一言不發。

另一種「高壓型面試」，你被帶到一間會議室，要你隨便找地方坐。一旦你就位，面試官就問：「為什麼你要做那裡？」大多數的會議桌是長方桌。你是選擇坐首位還是不是？理論上，狼坐首位，羊則坐兩側。職缺要的是一匹狼，你最好選坐首位（威廉‧龐士東(2005)。〈金融界和美軍菁英將校的選才方式〉，《如何移動富士山》。頁140。臺北市：雅言文化）。

Elvis Lin，目前在餐飲新創擔任營運總監。政治大學新聞系、新聞研究所碩士畢，曾於 BBC 與美聯社實習，卻從未擔任一天的正職記者。過去 5 份工作皆任職於知名企業：統一、雀巢、85度C、Gogoro 和恆隆行。他是 Gogoro 首批開疆闢土的員工之一，前後 6.33 年，先在其首間實體門市 – 信義全球體驗中心擔任總店長，後成為 Gogoro資深車主社群經理，透過線上跟線下操作，轉動用戶社群，產生大量行銷內容與媒體效益，並創造正向改變，引領 1,303 位車主創下金氏世界紀錄；更曾以英文向美國前副總統高爾執行簡報。作為公眾演講狂熱者，生涯累積超過橫跨 8 大不同主題，共 181 場演講或教育訓練，也在 104, 1111, Yes123, Sofasoda 等擔任職涯顧問。歡迎來信交流：[email protected]。