系統分析師必看!ChatGPT 與 Gemini 工具比較與實戰應用剖析

更新於 發佈於 閱讀時間約 8 分鐘

身為 IT 工程師,近期我們公司職場也一直在鼓勵大家善用 AI 工具來提升工作效率。

我想請 ChatGPT 與 Gemini 各自來介紹它們自己的優勢與比較。

我用一樣的 Prompt 分別問這兩個工具。

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"我是軟體開發部門的系統分析師,請用客觀的角度分析 chatGPT 與 Gemini 工具的差異,用表格呈現,並且舉例哪些特性可以幫助我在工作的地方,請舉例說明"

這邊開始我覺得 chatGPT 比較有銷售業務員的頭腦,內容我先忽略。直接讓大家看最後一段結果。

第二段我下的 Prompt :"可以再詳細補充系統分析師如果先只能挑選一個工具,建議使用哪一個以及如何使用。我是系統分析師,平常主要工作在於檢視監控結果、專案管理、EMAIL 與人溝通會議紀錄與待辦事項、檢視需求文件以及預估開發人天,還要針對SA教育訓練。"

chatGPT 如下 :

非常好,針對你「系統分析師」的角色與工作內容,我會再深入分析 ChatGPT 與 Gemini 各自的優勢,並依據你描述的實際工作情境給出優先選擇建議與實用方式


🧠【結論先行】建議優先選擇:ChatGPT(GPT-4o)

🎯 為什麼選 ChatGPT?

基於你主要的工作職責涉及:

  1. 技術與非技術溝通橋梁角色(需求文件、會議記錄、預估時程、教育訓練)
  2. 多工且文字處理密集的作業流程(EMAIL、需求規格、會議重點整理)
  3. 需要多語境、多格式處理能力強大的 AI 助手

👉 ChatGPT 在語意理解、文件產出、技術輔助(如工時預估、系統流程協助)、自然語言摘要與重寫等層面明顯優於 Gemini,記憶功能(GPTs)又能幫你長期記錄個人化工作風格與需求,這點對系統分析師來說尤為關鍵。


🔍 詳細分析:你的工作項目 x ChatGPT 實用建議

這邊是用表格呈現,我直接省略


📦 附加價值:可搭配的 ChatGPT 模組與用法建議

這邊是用表格呈現,我直接省略


🆚 如果一定要考慮 Gemini 的情境

若你使用場景為以下幾點,Gemini 才可能更優:✅ 公司內部全面使用 Google Workspace(Docs、Sheets、Meet)✅ 需要即時整合 Gmail、行事曆、Google Meet 紀錄等✅ 頻繁依賴 Google Search 查詢 API 文件與技術規範

🔁 建議解法:若你的機構重度 Google 化,可以主力用 ChatGPT 處理技術與思考任務,輔助用 Gemini 整合日常文書與搜尋,兩者並行可發揮最大效益。


✅ 總結建議

這邊是用表格呈現,我直接省略


如你有目前常用的系統流程圖(如 BPMN)、教育訓練教材、需求規格文件範例,也可以提供,我可以幫你建立一個專屬 GPT 模組或提示語大全(Prompt List)方便重複使用,要不要來幫你設計一份?

再來是 Gemini :


身為系統分析師,若只能選擇一個工具,我會強烈建議優先選擇 Gemini

理由很簡單:Gemini 的多模態能力使其在你的核心工作中更具應用彈性與價值。雖然 ChatGPT 在文本處理上表現出色,但 Gemini 能處理的資訊形式更多樣化,這能幫助你更全面地應對日常工作中的多種情境,從分析數據圖表、理解手寫筆記到處理程式碼。

如何將 Gemini 整合到你的日常工作中?

以下是針對你提到的主要工作內容,具體說明 Gemini 的應用方式與範例:

1. 檢視監控結果與數據分析

當你收到系統監控平台的報表或圖表截圖時,Gemini 可以直接幫你分析。

  • 你的提問: 「這是我昨天服務器負載的監控圖表(附圖),請幫我分析圖表中的異常峰值,並推測可能的原因。」
  • Gemini 的回應: 它能識別圖表中的時間點和數值,並給出分析:「圖表顯示在下午 3 點到 4 點之間,服務器負載率異常飆升至 90%。這可能與該時段啟動的批次任務或大量用戶活動有關,建議檢查該時段的日誌。」

2. 專案管理與待辦事項

你可以把手寫的會議筆記、白板上的流程圖或甘特圖直接拍照上傳,讓 Gemini 轉化為結構化的文字。

  • 你的提問: 「這是我們會議討論的待辦事項清單(手寫筆記附圖),請幫我整理成一個清晰的待辦事項表格,並根據重要性排序。」
  • Gemini 的回應: 它會辨識你手寫的文字,並輸出一個包含任務、負責人、狀態和優先級的 Markdown 表格,讓你直接複製到專案管理工具中。

3. EMAIL與溝通

Gemini 內建的即時資訊能力,可以讓你在撰寫郵件時直接整合最新數據。

  • 你的提問: 「請幫我寫一封給開發團隊的郵件,內容是關於 A 專案的需求變更,該變更主要是為了因應最新的市場趨勢。請用專業但友善的語氣。」
  • Gemini 的回應: 它能生成一封包含清晰主旨、背景說明、變更細節與待辦事項的郵件草稿,例如:「主旨:A 專案需求變更 - 引入新功能以應對市場變化」。

4. 檢視需求文件與預估人天

Gemini 能夠讀取複雜的文檔內容,並從中提取關鍵資訊來幫助你進行人天預估。

  • 你的提問: 「這是一份長達 30 頁的需求規格書 PDF 檔案(附檔),請幫我歸納出所有需要前端工程師處理的介面功能清單,以及後端工程師需要實作的 API 接口清單。」
  • Gemini 的回應: 它會快速掃描並分析整個文件,提取出你需要的關鍵資訊並分門別類,這能讓你更有效率地預估開發所需的人力與時間。

5. SA 教育訓練

你可以利用 Gemini 製作教育訓練教材,或為團隊成員解答技術問題。

  • 你的提問: 「請為初級系統分析師準備一份關於『微服務架構』的簡報大綱,內容需要包括基本概念、優缺點、適用場景以及實際案例。」
  • Gemini 的回應: 它會立即生成一個完整、結構化的簡報大綱,涵蓋了所有關鍵要點。此外,當你在訓練中遇到團隊成員的即時提問,例如「RESTful API 和 GraphQL 有什麼不同?」,你也可以直接請 Gemini 快速生成精確的比較說明。

總結來說,雖然 ChatGPT 是一個很好的文本工具,但 Gemini 的多模態能力使其更能應對系統分析師日常工作中的多變與複雜性。它不僅僅是文字處理器,更像是一個能理解多種資訊格式的智慧助手,能讓你更專注於高價值的分析與決策工作。

====================================================

以上是比較結果。

不考慮技術內容來說的話,我自己的感想是 chatGPT 的回覆是比較有感情,會以對方的需求來考量。雖然兩個工具各自會先以自家的工具來推薦使用,但 chatGPT 比較會考慮到如果真的要使用對方的工具可以在哪個面向使用;反而,Gemini 完全是站在自己的工具來做說明,比較沒有溫度的回答。

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冒冒工程師
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80 後資訊人,喜歡在育兒、職場與日常中觀察人性,寫下有共鳴的生活故事。熱愛日本動畫,也愛用幽默方式解析人生與科技,相信文字能療癒、分享能連結。方格子上,用真實記錄成長,也陪你一起找回熱情。
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