工作觀察日記 - 友人閒談

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近期與友人久違聚餐,互相分享一些近況,雖說大抵都還不錯,但也是聽到了很多奇奇怪怪的是,就像其中一個考上通信業,結果奇葩事卻是最多的,反觀另一個,因為加入了新的顧問,搞得全天下雞飛狗跳;真可謂是世間奇葩事,永不嫌少。


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我:[最近怎麼樣,你公司那個顧問又搞事啦?]

A:[別提了,她還是老闆娘的閨密呢,結果成天在亂搞]

我:[你不就是個機台操作,能搞到你?]

A:[你不知道,從之前的顧問搞出來的機台良率超低,然後現在顧問還找我去,說什麼我的績效不好,因為不幫忙其他機台;我說我盡量,她就在那邊說沒有什麼盡量,公司就是這樣規定的,所以我現在就過去看看機台,滑個手機看他們良率繼續炸掉]

我:[哈,婦人之見,而且這類都不是專業的,就像工控界一樣,一堆主管都是商科,然後對電都不懂,成天在那邊亂搞,商科還不如文科生呢,別人還能寫文章,商科就只會數字還不會管理]

A:[對,現在還想要搞成跟大公司一樣,24Hr輪班呢,加上老闆兒子就是業務,什麼都不確認就接單,然後客戶簽完絕對不虧,反正做不出來是公司要賠錢]

我:[好可怕啊,這種業務等級,我看後面真的可以收一收捲舖蓋了]

A:[要不然就是主管自己亂搞,然後條件都不看叫我們直接上機,最後就是鎔膜]

B:[說到主管,我們電信業也一樣,都是亂搞型的,就像你家可能申辦的是50M網路,可能我們發現實際上只有40M,可能哪邊網路會不太好,我們會打電話問客戶要不要修,但是通常客戶沒感覺,就不會特別報修,這樣績效就不會提升]

我:[沒感覺確實沒必要特別修阿]

B:[結果現在為了績效提升,特別組了個拆線小組,直接把你們網路拆掉,強制讓你們申報,這樣績效就會往上]

我:[這是什麼本末倒置的玩法...]

B:[對,我偶爾會直接無視這種玩法,但是這種事情也要底下全部一起抵制,不然一個人效益真的不高,還要小心被針對]

我:[台灣人最喜歡的就是等別人去死然後作收漁翁之利]


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到了這個份上,雖然我們聊了3-4個hr,當然這些只是濃縮的精華,但其實從這些說詞就可以看的出來現在工作就是有這麼多的問題層面,然而不管怎麼去看,幾乎都是圍繞著[主管層],再來細細數一下。


1.績效之害:

活到剩下數字的結果就是這麼回事,從壓榨下邊的人去做事發現效益不高之時,接下來就會為了這些數字提升轉嫁給消費者,進而什麼事情都幹得出來,不要說電信業,哪個行業都一樣,數字提升不了那就把成本降低然後用次品提供給消費者,這就是害。


2.不入流主管:

常見情況之一,什麼都不會,連管理都很糟,要技術沒技術,要口才沒口才,除了畫大餅真的啥也不會,要不然就是拿著雞毛當令箭,這種基本上在大公司裏頭都滿街跑,要不然掛的頭銜就是什麼特助、顧問,建樹沒多少,添亂到不少,堪稱[公司癌細胞]。


3.坐收漁翁的同事:

常見情況之二,大家都知道公司有問題,然後都無法團結,每個都希望別人開槍或者有人先當大俠,加上[死道友不死貧道]作風,這也是台灣人勞方永遠不可能贏過資方的原因。


尾語:

雖然有些真的是老生常談,資方就是無止盡的在壓榨人力,所以在關稅的問題發生後,很多廠商/公司在叫沒辦法做,其實該回歸一種自然,該收的就收一收吧,不要再出來害人了,至於公司主管層的問題永遠是層出不窮的,很多還沒意識到自己的問題,然而這些在新世代加入後,自然會由新世代去教訓他們,我們這些還清醒的只做能做到的,豎立觀念在新世代心中即可,讓他們可以明辨是非,成就他們。


[是非對錯,自有界定]

[士農工商,商歿士死農毀工亡]

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