為什麼青少年中心需要做家庭工作？
青少年中心是一個深深扎根在社區的單位。它的存在，不只是提供青少年一個安心的活動空間，更是一座橋樑──串起孩子、父母、學校與社區。很多人以為青少年中心的重點，是課後陪伴、學習輔導、或豐富的活動設計。但在陪伴的過程中，我們常常發現：孩子的情緒與行為，其實和家庭的氛圍緊緊相連。
當父母承受龐大的壓力、當親子之間的溝通陷入僵局、當角色界線不再清晰時，孩子往往就會用情緒或行為表達出內在的混亂與無助。如果青少年中心只專注在「服務孩子」，卻忽略了家庭的影響，那麼支持就可能只停留在表面，無法真正帶來改變。這就像在治癒傷口時，只是貼上繃帶，卻沒有找到出血的源頭。也因此，家庭工作 成為青少年服務裡不可或缺的核心。它不只是幫助孩子獲得更穩定的支持，也讓家庭整體更有力量。當家庭能重新找回理解與連結的能力，孩子就能安心成長，而整個社區，也會因為一個個被修復的家庭而更加健康與有韌性。
因為我們相信：當一個家庭被看見、被支持，青少年的生命就會閃閃發光。
真實的家庭工作現場
在青少年中心的陪伴過程裡，我們常常會看見這樣的情景：
孩子在中心中充滿著活力，盡情展現創意與潛能；然而，一回到家，卻又被捲入爭吵與衝突的漩渦。
在一些家庭裡，情感交流顯得特別稀少。家人之間不習慣表達愛意，日常對話多半圍繞在吃飯、生活起居或規範上。缺乏共同話題，使得成員各自生活、漸行漸遠。當衝突出現時，往往以互罵或指責來回應，氛圍緊繃甚至冷漠。其實，內心深處仍舊在乎彼此，只是無法說出口。對話經常顯得迂迴混亂，缺乏真正的理解，更多的是自上而下的命令、嘲諷與貶低。甚至有些家庭會選擇安裝監視器，想掌握孩子的一舉一動，卻無意間製造出更深的不安全感與疏離。
也有些父母，明明懷抱著對孩子的期待，卻習慣用嘲諷、指責或否定的方式來表達。久而久之，期待漸漸轉化為失望，甚至是漠視。家庭界線因此模糊不清，有時大人逃避責任，反而讓孩子提早承擔起照顧病弱家人或弟妹的角色，被迫過早成熟。有些父母其實非常努力，會閱讀許多教養書籍、準備各種資源，只希望給孩子最好的支持；但因缺乏方法或適切的管道，無法真正運用，最後在無力感中轉化為抱怨或責備。這些互動，常常讓親子之間的距離越來越遠。
還有一些家庭，難以展開深度對話；若再加上家人因離世或長期缺席，更讓每一位成員顯得孤單。從小就經歷分離焦慮的孩子與家長，容易逐漸發展出焦慮型、逃避型，甚至是不安全的依附模式。於是，他們表面上可能顯得冷漠、與家人衝突不斷，但在心底，卻深深渴望能被看見、被理解，只是始終缺乏一個安全的出口來表達這份渴求。
社工的角色：成為「翻譯者」
這時候，家庭對話 就變得格外重要。因為孩子的心聲，往往難以直接說出口；而父母的擔憂，也常常隱藏在嚴厲或沉默之中。
於是，社工就像一位溫柔的「翻譯者」：把孩子想說卻說不出口的渴望，傳遞給父母聽見；也把父母藏在責備背後的心疼，轉化成孩子能理解的語言。
當彼此終於有機會停下來，真正地「聽見」對方時，衝突就不再只是拉扯，而能慢慢轉化為理解與靠近。這份理解，正是家庭重新連結的第一步。
心智化：從理解自己到理解彼此
英國精神分析學家 Peter Fonagy 提出的「心智化（Mentalization）」提醒我們：
人能夠理解自己與他人的行為，背後其實是由內在的心理狀態所驅動──例如信念、慾望、情感與意圖。簡單來說，就是「去想關於想法」的能力。
當這個概念擴展到家庭，我們稱之為 「家庭的心智化」。它是一種能力：家庭成員能夠理解與反思自己與彼此的內在狀態，並在互動中帶來更多理解與包容。
這包括：
· 理解自己的心理狀態：父母能夠意識到，自己的壓力、焦慮或疲憊，可能影響了語氣與態度，甚至無意中加劇親子衝突。
·理解他人的心理狀態：父母能夠看見，孩子的哭鬧、叛逆或退縮，其實可能源自恐懼、沮喪或缺乏安全感──而不是單純「故意搗蛋」。
當家庭逐漸發展出這樣的「心智化能力」，對話就不再只是情緒的碰撞，而能成為理解彼此的橋樑。而這樣的橋樑，正是家庭重新走向連結、愛與支持的基礎。
家庭工作不是「修理」父母或孩子。很多家庭一開始以為社工要「指責」他們，但家庭工作的目的不是批評，而是：創造一個安全空間、讓彼此被看見、幫助親子重新連結。因為 被看見，才有被理解的可能；被理解，才有改變的契機。
當家庭被看見，孩子就能安心成長
在青少年中心的陪伴裡，我們一次又一次看見，當家庭得到支持，孩子的眼神會變得更加明亮，步伐也更加穩定。家庭工作，不是要挑出誰的錯，而是要讓彼此在安全的空間裡，被傾聽、被理解，重新找到連結的可能。
因為，孩子需要的不只是課業的幫助或一個活動的場域，更需要一個能承接他、支撐他的家。或許我們都曾經在家庭裡受過傷，但只要願意開始修補，愛就能再次流動。而青少年中心，正是陪伴家庭一同走過、慢慢找到力量的所在。
當一個家庭被看見，孩子就能安心長大；當一個社區有更多被支持的家庭，社區也會成為真正的避風港。
