真正的談判不是為了輸贏，而是尋求「非零和」的最佳解。
別再以為談判是贏！而是在創造「非零和」的勝局
有時候你想著要拿到我的需求，卻輸了關係；你拿下單子，卻失去了信任。
真正的高手，從不「打敗」對方，而是「讓對方也願意贏」。
在職場上，我們每天都在談判：和同事協調專案、和工廠討論交期、和客戶談訂單……但如果每次都只是為了爭一時的勝利，你的談判刀再鋒利，也可能傷了關係、浪費時間。
1️⃣ 談判前先想清楚：你的刀要「宰羊」還是「雕菩薩」？
談判像一把刀，你磨得越利，能力越強。但——你要拿來「殺價」還是「創價」？
- 零和思維：贏的人拿一分，輸的人付一分 → 最終結果零和。
- 非零和思維：找出雙方都受益的解決方案 → 共同獲得更大的價值。
核心：談判要能落地執行，否則再漂亮的方案都是浪費。
👉 關鍵思維：
「談判的目的不是讓對方輸，而是讓雙方都能執行成功。」
2️⃣ 五個 W 一個 H，談判前必問
- Why：為什麼談？
釐清長期目標，不是眼前利益。ex:接急單不是為了賺這一單，而是建立市場優勢。 - What：談什麼？
別被枝節問題拉走。
像我們處理工廠急單的時候，表面問題是「交期太趕」
但真正核心是「人力不足」。
解決根本痛點，談判才會有效。 - Who：誰參與？
要分清楚——「談的人」不一定是「判的人」。
對談的人要給選項，對判的人要給方案。
這樣才能控制局面、推動決策。 - When / Where / How
策略性安排時間、地點和方式，提高談判效率。
有時候改變場域（例如改在對方公司談），反而能換到對方更多誠意。
3️⃣ 把對方的痛點變成橋樑
真正的共好談判，不是強勢逼對方妥協，而是理解對方需求：
- 工廠人力不足 → 業務吸收成本 → 工廠配合 → 客戶同意交期 → 三方共贏。
案例分享：
某次工廠急單，我們客戶壓交期、工廠喊人力不足，眼看就要崩。
我先釐清痛點 → 原來工廠不是不接單，是怕 overtime 成本。
我提出方案：
- 業務端吸收部分加班費
- 工廠放人力支援
- 客戶接受微調交期
結果三方都沒損失，出貨準時、關係更穩。
這才是非零和談判的力量——
「不是誰輸誰贏，而是讓所有人都能繼續往前走。」
4️⃣ 結語
談判不是你想要什麼，而是「對方願意接受什麼」，找到交集，才能創造非零和價值。
下一次開會前，不妨先問自己：我的刀，是用來傷人，還是成就共好？我是都用來切蛋糕拉哈，分享給大家吃。
