114.10.20前往台中參加中區「教保相關人員違法事件調查專業人員回流教育訓練」，雖僅是一天課程，但含金量滿滿。
本次課程分為理論與實務，上午為理論課程，下午分組進行調查實務演練。理論的部份，由台灣大學心理系趙儀珊副教授主講。
趙教授突破過去調查員培訓的瓶頸，他讓調查員先聚焦在被調查的「人」，幫助調查員瞭解影響幼兒陳述、記憶的因素。其中最重要的是，趙教授仔細講解在調查訪談中時常出現的「誘導式詢問」並以實例輔助說明。上午的課程，讓我印象特別深刻的部分：
一、調查員態度應保持中立。
調查員不能有預期被調查者說什麼的心理，因為一旦調查員對此出現期待，就已經有了立場。
二、不能先入為主將幼童所受到的創傷，直接簡化為老師所造成。
一個人所處的社會環境不是只有學校，就算調查員發現幼兒出現受創傷的狀況，也可能不是在學校造成的。
三、避免評價幼童說的話、讚美幼童。
對一般人來說，讚美幾乎產生的都是正面效果，在教學上更能發揮正增強之效。但是，擔任調查員對這部份，則要特別小心，因為正增強可能會導致孩子為了討好調查員說出大人想聽到的內容，而不是真相。
四、避免一再重複提問內容。
在孩子已經回答「沒有」、「不知道」或「忘記」後，仍多次重複同樣問題。孩子有可能為了講出調查員所要的「標準答案」，而改變陳述。
五、訪談幼兒時不能用「脅迫」或「引誘」。
這部份讓我想到曾經看過的一份逐字稿，裡面記載內容大略如下：
調查員：現在已經很晚了，你也很累了吧！
相關人：是。
調查員：好，讓我們趕快進行，這樣你也可以早點回家。剛才你的同學
說……，你是不是也看到……
以前我看到這份逐字稿時，就已經認為那位調查員出現誘導式詢問，經過這次的回流訓，我更能感受到那位調查員透過脅迫，取得他想要的訪談內容。
下午的演練也很精彩。
最棒的地方是主辦單位安排幼教系的學生參與了演練：由幼教系學生扮演幼兒，接受調查員的詢問。由於扮演幼兒的學生十分擬真，大家在演練時較能入戲，更貼近調查實務。
透過實務演練和輔導員的解說讓我發現，過去曾審理過和協助會員的案件中，出現那麼多調查的NG行為，而這些調查NG行為所得到的調查內容，完全符合輔導員所述，一旦進入法院，會完全不被採認。所以，調查員必須強化自己的專業，才不會白忙一場，浪費教育資源。
最後，若要說這次的培訓有什麼不足之處，應該就是時間太短了。趙教授所給予的知識非常寶貴，要消化、理解並靈活運用並非一天培訓可達成，所以，只能盡力吸收。
期許，國教署未來多規畫這類調查專業課程，督促人才庫成員能夠隨時精進，讓調查品質能夠進一步提升，才可能真正發揮預期的政策功效。
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