#職場修煉日誌 | 第179篇
── 當資深主管遇上「準時下班」世代
上週六活動結束後，一位來參加的主管默默把我拉到角落，語氣平靜卻藏著一點壓抑的怒氣：「現在的年輕人啊，都只是照表操課。總部的Guideline怎麼說就怎麼做，不會想多走一步，做得漂亮一點、吸睛一點，讓台灣市場的呈現有自己的亮點。以前我還會到處找國外案例去說服總部做調整，現在大家只想準時下班，作業交差就好。這樣的作品，他們帶得出去嗎？」
他說得很真誠，也很無奈。
我點點頭，沒有急著反駁，因為這段話背後，我聽見的是：
「我曾經為這個地方努力過，所以我希望他們也願意。」
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看懂局：其實這是兩種生存模式的對話
當這位主管說「他們只是交作業」，我們可以換個角度問問：
年輕人為什麼會選擇只交作業，而不是創造作品？
或許我們不能只看「工作態度」，還要看整個工作環境給了什麼訊號。
•如果你做得太多，還會被說「不懂分際」
•如果你做得不同，卻沒有被肯定，還被要求「回去照規定來」
•如果你做得漂亮，但沒加薪、沒升遷，只換來一句「你很有熱情耶～」
久而久之，聰明的年輕人就會學會，只要做剛剛好就好。
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問對話：不是他不想多做，而是沒看到多做的意義
我問這位主管：
「你年輕的時候，願意多做，是因為你相信這樣會帶來什麼？」
他沉默了一下，說：「我覺得那是我的價值感，我希望能被看見、被信任，讓這個地方變得更好。」
這句話很美。
我也常常在教練對話裡，聽到年輕人說：「我不是不想努力，而是我不知道這樣做對誰有用。」
所以真正的問題，不是態度，而是：
我們怎麼讓多做一點這件事，重新連上「價值感」這個開關？
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練選擇：讓年輕人願意多做一點的三個提醒
1.不是要求他多做，而是邀請他選擇要不要「留下作品」
你可以只完成作業，也可以把它當作自己的作品，你想試試嗎？
人對「可選擇的冒險」比較容易產生動力。
2.給他看到做出不一樣成果的「參考作品」與背後的故事
主管自己的代表作、如何說服總部、台灣消費者反應等等
有畫面，有意義，有榜樣，才有模仿與創新的空間。
3.不要只問「你為什麼不多做？」而是問「你會想多做什麼？」
問出的是動機，不是壓力。
給予自由度的空間，反而比命令更能激發責任感。
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不是每個人都想成為藝術家，但幾乎每個人，都曾經渴望被認可。
與其責怪他們只想準時下班，不如幫他們找到能做代表作的理由與舞台。
下次當你看到有人只是「交作業」，也許你可以溫柔地問一句：
「如果你可以把它變成自己的作品，你會怎麼做？」
有時候，一句邀請，就會是開啟責任與熱情的鑰匙。誰知道呢？
