在多數人的直覺中,「壓力」往往等同於焦慮、疲憊與耗竭。
然而,心理學與行為科學研究指出,壓力本身並非全然負面。
真正影響我們身心狀態與表現的,不是壓力是否存在,
而是——我們如何解讀與回應壓力。
這正是劣壓力(Distress)與「優壓力(Eustress)之間的分水嶺。
一、三個名詞的區分
1. 壓力(Stress)
壓力是當個體感知到「外在要求」與「自身資源」之間可能出現落差時,所產生的一種心理與生理反應狀態。
它本質上是一種適應訊號,提醒我們需要動員能量。
2. 負壓力(Distress)
當個體評估情境為「威脅(Threat)」
認為自己無法應付、可能失敗或失控時,壓力會轉為負壓力。
其典型結果包括焦慮、逃避、表現下降,甚至身心耗損。
3. 優壓力(Eustress)
相對地,當壓力被評估為「挑戰(Challenge)」
即困難存在,但我有機會學習、成長或發揮能力時,
壓力會成為提升專注、動機與表現的推進力,這便是優壓力。
二、壓力從何而來?
若回到心理機制,壓力主要源自三個核心評估:
- 威脅感:這件事是否會對我造成實質或心理上的損失?
- 資源評估:我是否具備足夠能力、時間、支持來應對?
- 控制感:我是否能影響結果,或至少影響過程?
三、認知評估模型
為什麼同樣一件事,對某人是折磨,對另一人卻是享受?
這裡心理學家Richard Lazarus提出的認知評估模型提解釋得很好:
- 初級評估: 這件事對我有威脅嗎?
- 次級評估: 我手頭上的資源(技能、時間、金錢、人際支持)足以應對嗎?
舉個例,
同一場簡報,有人視為曝光失敗的風險,有人視為證明專業的舞台。
外在情境相同,內在評估不同,壓力性質便截然不同。
換言之
當威脅感大於資源感時,產生負壓力;
當挑戰性與資源感達成動態平衡時,優壓力便隨之而生。
四、將壓力轉化為優壓力的三種策略
1. 心態重塑:將生理反應標籤化(Mindset Reframing)
當壓力來襲,心跳加快、手心出汗是交感神經系統在為大腦供氧。
如果解讀為「我搞砸了」,這就是負壓力;
如果解讀為「我的身體正在幫我準備戰鬥」,這就是優壓力。
- 職場案例:
- 未轉化: 小明在大型演講前手抖,心想:「大家一定會看出我很緊張,這太丟臉了。」結果導致腦袋空白。
- 成功轉化: 小明意識到手抖是因為腎上腺素飆升,他告訴自己:「太好了,我的身體正在幫我進入『戰鬥狀態』,這能讓我反應更快。」結果他在演講中展現了極高的能量感。
2. 目標拆解:重獲主導權(Sense of Control)
負壓力往往源於「失控感」。
當目標大到讓人不知所措時,大腦會將其判定為無法處理的威脅。
降低不確定性,提升掌控感。
- 職場案例:
- 未轉化: 小華接到一個為期三個月的新專案,每天看著龐大的結案要求感到窒息,選擇拖延逃避,壓力積累成焦慮。
- 成功轉化: 小華將專案拆解為 12 個「週進度」,並只專注於本週的前三個小任務。每完成一個,他的「掌控感」就增加一點,壓力轉化成了推進的動力。
3. 資源主動建構
壓力源有時是客觀存在的技術缺口。
與其被動承受,不如主動尋求外部支持或技能補強。
- 職場案例:
- 未轉化: 公司要求小強使用新的數據分析軟體,小強因不會操作而感到自卑與恐懼,擔心被淘汰。
- 成功轉化: 小強將這種焦慮視為學習訊號,主動報名課程並向同事請教。
此時,壓力不再是威脅,而是驅使他升級職場競爭力的優壓力。
五、 實踐建議:如何建立「壓力韌性」?
轉化壓力並非一蹴而就,而是一種需要鍛鍊的「心理肌肉」。
可從以下三點開始:
- 改變語意:下次緊張時,不要說「我很冷靜」,要說「我很興奮」。
這在行為科學中稱為「焦慮重評」,比強行壓抑更有效。 - 盤點資源表:當你感到快被壓垮時,拿出紙筆寫下:我有什麼工具?誰能幫我?我過去解決過類似問題嗎?將焦點從「問題」移向「解決工具」。
- 主動曝光: 刻意讓自己處於輕微不適的環境中。適度的優壓力會產生「激發效應」,讓你在面對未來更大的挑戰時具備更高耐受力。
與壓力共舞
壓力本身並非我們的敵人,它是生命中不可或缺的信號燈。
它透露一件事:這件事對你很重要。
真正的轉化點不在於舒壓、消除壓力,而在於「解讀與回應」。
當我們學會不再將壓力視為毀滅性的巨浪,
而是視為推動衝浪板的動力,就能從壓迫中解放,
在挑戰中找到屬於自己的優勢與光芒。












