在生活或工作中,你是否有過這樣的感覺:越擔心的事,就越容易發生?準備最久的報告,偏偏在演講時投影片斷訊;趕時間出門,卻剛好遇到連環紅燈。
這就是著名的墨菲定律(Murphy's Law):「如果事情有可能變壞,不管可能性多小,它總會發生。」
然而,由張文成所著的《墨菲定律》這本書,並非要帶我們走向宿命論,而是透過 68 個心理學經典研究,拆解我們大腦的認知盲點。今天,我想分享書中四個關鍵的心理效應,幫助你拓寬視野,在人生路徑上做出更聰明的選擇。

一、 庫里肖夫效應:你看到的世界,是內心的投射
你有沒有發現,同樣身處同一個城市,有人覺得它是充滿機會的寶地,有人卻覺得它是冰冷的鬼島?
心理學中有個著名的「庫里肖夫效應」(Kuleshov Effect)。蘇聯導演庫里肖夫曾做過一個實驗:他拍攝了一位男演員完全「面無表情」的特寫鏡頭,並分別剪輯在三個不同的畫面之後:一碗濃湯、一個躺在棺木中的女人、一個玩耍的小孩。
結果發現,觀眾看著同一個表情,卻產生了截然不同的解讀:看到濃湯後,覺得演員眼神流露飢餓;看到棺木後,覺得演員神情極度悲慟;看到小孩後,則覺得演員眼神充滿慈愛。
這告訴我們:我們看到的外部世界,其實是自己內心世界的投射。
就像早期可口可樂進入中國市場時,一度被翻譯成「蝌蚪啃蠟」,這名字引發了負面聯想,導致銷量慘淡。直到更名為「可口可樂」,才激發了人們對「美味、快樂」的正向投射,從此橫掃市場。
二、 首因效應:第一印象決定了成功的一半
人與人之間的交往,往往在見面的頭幾秒就決定了基調。這就是「首因效應」(Primacy Effect)。
1957 年,心理學家洛欽斯做了一個實驗,讓四組學生閱讀關於「詹姆」的故事。故事內容相同,但順序不同:
- A 組:先讀到詹姆熱情外向,後讀到他冷淡內向。
- B 組:先讀到詹姆冷淡內向,後讀到他熱情外向。
結果,A 組對詹姆的評價遠高於 B 組。即使後面的資訊完全相反,我們先入為主的「第一印象」依然最鮮明、最牢固。
在職場中也是如此。一位專業能力極強的業務員,若穿著邋遢、不修邊幅,客戶很難對他的產品產生信心。人要衣裝,佛要金裝,並非虛榮,而是為了建立信任的起點。
三、 出醜效應:不完美的人,反而更受歡迎
雖然我們要建立良好的第一印象,但這並不代表你要表現得「完美無缺」。
心理學家艾略特·阿倫森發現了一個有趣的現象:「出醜效應」(Pratfall Effect)。在訪談實驗中,一位表現優秀、自信且全程無失誤的成功人士,其受歡迎程度竟然低於「同樣優秀,但過程中不小心打翻咖啡杯」的人。
為什麼?因為過於完美會讓人產生距離感。一點點「小失誤」反而能打破這種冰冷感,讓人覺得你很真實、很親切。
注意,這有個前提:你必須先展現專業與實力。
如果一個能力平庸的人不斷犯錯,那只會被貼上「冒失」的標籤;但如果一個專業人士偶爾露出破綻,那叫「反差萌」。
四、 路徑依賴與布里丹毛驢:選擇的藝術
在人生的分叉路口,我們常面臨兩種困境:
1. 路徑依賴 (Path Dependence)
一旦我們做出選擇,就像走上一條慣性道路,很難回頭。就像便利商店(7-Eleven)堅持 24 小時營業,雖然夜間營運成本高,但這能建立消費者的「依賴習慣」,讓你在白天想買東西時,第一時間想到的就是它。
你的第一份工作、第一項專長,都會形成路徑依賴。慎選起點很重要,但更重要的是:當發現路徑錯誤時,要勇於「止損」。
2. 布里丹毛驢效應 (Buridan's Ass)
這源自一個寓言:一頭驢子站在兩堆同樣鮮嫩的乾草中間,因為反覆權衡哪一堆比較好,最後在猶豫不決中餓死了。
很多人在愛情或事業中,因為過度理性分析、害怕承擔風險,導致錯過最佳時機。
人生前半場的哲學是「不猶豫」,後半場則是「不後悔」。
結語:閱讀,是打破盲區的捷徑
《墨菲定律》這本書帶給我們最大的啟發在於:認知決定格局。
當我們提早知道了這些心理盲點,就像提早知道吃糖過度會導致發炎一樣。我們透過知識掌握了這些「盲區」,就能避免在未來掉進同樣的陷阱。
面對人生的懊悔,最好的態度就是「跌倒了站起來就好」。閱讀不是為了讓我們變得完美,而是為了讓我們在面對「墨菲定律」的混亂時,能多一分清醒與從容。
願我們都能在閱讀中,遇見更好的自己。
















