今天接到一通很有火氣的電話。民眾一開口就像被整天的霉運追著跑，抱怨自己被轉來轉去，講話急得像在趕公車，語氣焦躁、內容混亂、情緒滿到快溢出來。
我聽著聽著，心裡的小宇宙悄悄皺起眉頭。那份不爽是真的，不是想吵架，是一種「你現在在罵我什麼啦」的無力感。然後在他語氣逐漸飆高時，我竟然一句話直直飛出去。「前面的電話不是我接的，也不是我轉的。」
那真的是從心裡跳出來的直覺。我沒有想兇他，只是不想再讓莫名的責任黏到我身上。講完那句，我自己還有點被嚇到。
因為以前的我只要被兇，一定是整個人縮起來，聲音變小、心跳變快，然後開始不斷道歉、安撫、彎腰、吞下去。最後的結局，通常都是對方越罵越起勁，我越來越虛。
但今天的我沒有。我只是站在我自己的位置上，很自然地說出事實。
他也愣了一下，語氣真的下降了一點。然後慢慢說：「我知道，可是他們是你同事。」
我聽到這句時也不是生氣，是一種「好啦我懂」的感覺。但我清楚知道現在不能放任對話再亂掉。所以我接著平靜地說：
「但因為我根本不清楚你的狀況，我怎麼協助你。要麻煩請你說清楚點，這樣我才能幫你找到可以幫你的單位或人。」
那一秒，空氣真的安靜了。他重新整理自己的語句，語速慢下來，也開始講得有邏輯。整通電話像突然從暴風圈走出來，進入晴朗區。
而我心裡那段小劇場也默默站在旁邊翻白眼。你如果繼續講不清楚，我就會一直問你問題。而且問到你完全講清楚為止。你會比現在更煩。想到這裡，我差點笑出來，那份不爽反而被我自己逗得冷靜了。
後來聽到他下一通又去對姊姊發脾氣，我真的有點替她覺得心酸。不過我心裡明白，他不是只在我這裡爆，他今天整條路上都在找出口。有時候情緒就是那樣，碰到哪裡，就往哪裡瀉。不是誰一句話就能讓它停。
走出辦公室時，我突然覺得今天的我好像長大了一小截。不是變強勢，而是變得能穩住自己。不是忍耐，而是懂得把自己的位置站好。我沒有故意兇，也沒有擺姿態，我只是用一個很真實的方式告訴對方，「這裡，我能幫你。」「但前提是，你要讓我先聽懂。」
那種感覺溫柔又俏皮。像一個心裡有光但也有火的小人類，終於發現自己原來不是只能退後，原來我也能在混亂裡保持優雅。原來當我不縮、也不硬撐，對話真的會因為我變得安靜許多。
也許這就是爆炸 Q 新的長大方式。不是變兇，而是變穩。不是反擊，而是站好。不是壓抑，而是學會讓火有方向。
今天的我小小驕傲了一下。這種驕傲不張揚，但在心裡亮了一盞暖燈。
2025 年 12 月，爆炸 Q。
