大家好,我是 Kenji。
根據 《日經 Business》 2026 年最新的深度觀察:當全日本的商店都在追求極致的 AI 自動化 與 無人化 時,一些刻意製造「不便利」的品牌反而獲得了更高的利潤。這些品牌不讓 AI 代替所有的溝通,而是保留了某些需要「人類投入」的環節。這並非效率低下的回頭路,而是一種建立 「稀缺感」 的變現戰略。
對於正在經營 個人品牌 或 數位內容 的台灣讀者來說,這是一個關於 「情感溢價」 的重要課程。
## 💡 Kenji 是這樣想的:
看到日本這種「不便利」價值的興起,我的直覺是:「如果你的 AI 幫你把事情做得太完美,你就會失去被需要的價值。」
很多人問我,為什麼我的沙龍不直接給「萬用公式」?因為如果每個人都用一樣的公式,你的內容就會變得像罐頭一樣廉價。在 2026 年,最貴的變現點往往在於那些 AI 無法替代的「笨拙感」與「共情力」。
「AI 能幫你跑得快,但只有『人』能讓客戶願意停下來。別讓自動化殺死了你的品牌溫度。」
如果你還在追求 100% 的 AI 自動化,2026 年你注定會成為一個沒有面孔的量產者。你要沒入(沒頭)於設計那些「溫暖的摩擦力」。
## 🛠️ 今日 AI 思考練習:
請你的 AI 幫你做一次「過度自動化診斷」:
指令內容: 「請 AI 扮演『品牌深度顧問』:分析我目前的自動化工作流(請描述你的業務)。請找出 1 個『因為太方便、太快速,而導致客戶感受不到我個人溫度』的環節。並建議我該如何在那個環節中『刻意留白』,好讓我能加入更多親筆回覆或深度互動,來提升品牌的不可替代性?」



























