從規律到感知：來自工作的修行／黃志光

自律與瞭解自己，是可以從工作中得來的修行；而日常工作更是改善自我最好的機會。本文從建立工作清單、區分輕重緩急入手，循序討論到感知環境、解讀感受、乃至於建立態度，期望能為自己建立愉悅而又有效率的工作與生活。

黃志光

現任蘇州明基逐鹿軟件有限公司總經理。曾於美國德州儀器公司擔任DLP亞洲區業務總監等職務、創業從事智慧校園推動、並擔任佳世達集團總裁特別助理。目前在中央大學攻讀人工智慧相關博士學位。. "黃志光" is published by 吐納商業評論 in 吐納商業評論 | Tuna Business Review.

Alex負責銷售工作已經五年，也建立了良好的客戶基礎，訂單開始穩定成長；但他同時發現自己疲於奔命，被無休止的事務吞噬、甚至不得不工作到深夜，才能完成當天的工作。

有一天，我們一起去拜訪客戶，他問我：「你是怎麼安排繁重日程的？我發現自己每天都有做不完的事！」

「Alex，你是個有責任心的人，把每件事都當回事。」我回答。

我是認真的，觀察他積極處理平常事務的態度，可以感受到他是想把事情做好的；跟許多渴望展示自己的優秀年輕人一樣，他們的內心正在燃燒。

「你有每天寫日記、或是列出工作事項的習慣嗎？」我問他。

「事情不斷發生，接電話、回覆郵件和訊息，更不用說靜下心來寫報告、或跟客戶對帳；每天處理的事情太多，有時候連喝水的時間都忘了。」

聽起來很熟悉嗎？事實上，效率和工作方式總有改進的空間。

每天記日記，是我從小在學校到職場培養的習慣，也許是個好的開始。

有些人稱之為「待辦事項清單」（to-do list），但我更喜歡以日記（Journal）來開始我的每一天；因為它會清楚告訴我今天的目標、計劃、以及要完成的任務是什麼。

當你有了清單之後，下一件要學的事就是「優先順序」。

有個簡單的方法，是把事情組成2×2的矩陣，把不同的任務放在四個方格裡，就是所謂的「艾森豪矩陣」：

• 方格一：既重要又緊急的優先處理（do）
• 方格二：重要但不緊急的計劃（plan）
• 方格三：不重要但緊急的委派或授權（delegate）
• 方格四：既不重要也不緊急的刪除（eliminate）

多年來，我們一直沿用這個矩陣的原則，來決定該把精力放在什麼事情上；不單自我實踐，也輔助新進員工提高效率。

我們都希望把精力集中在最重要的事情上，卻往往被無數即時、而且所謂「緊急」的訊息打斷；特別在現今被手機主宰的生活中，你經常會收到「覺得只要花五秒就能處理」的即時訊息。

好吧，那就先回覆……；但當你一天收到數百則訊息，讓五秒的回覆加起來變成四、五個小時，這算是效率提升，還是增加無數無關緊要的即時瑣事？

碎片式的溝通與管理，讓我們不容易投入深度工作（deep work）。

我們沒有時間去問「為什麼」，更何況是高層次生活和工作的哲學問題？

• 你為什麼要參與這個會議或活動？
• 月會、週會是否已經變成一種形式？
• 你想達到什麼樣的目標，才能讓生活更有意義？

接受過時間和自我管理的訓練、並且實踐近30年，我建議有經驗的主管必須認清這一點：不單是「把事情做對」（do things right），更重要的是「做對的事」（do right things）。

我們面對更多的是抉擇問題，你做的選擇不僅有「重要性」和「緊迫性」兩個角度，它們之間更有可能是一連串彼此關聯的行動。

如果某個決定可能會改變你的人生、或是公司的未來，而且你必須瞬間作出判斷（想像你是帶領著數十萬大軍上戰場），那麼決策的依據和原則會是什麼？

深入瞭解自己

如果你能深入瞭解自己的生活方向與目標、培養一套不同的紀律和思考模式，這些紀律才能讓你的效率更高，就如今天流行的人工智慧（AI）、或是深度學習（ML）的原理一樣。

神經學家告訴我們，你所見所聞的物質世界，經過你的五官化為資訊，儲存在你的意識資料庫裡；但感官只能給我們一個粗略的草圖，其餘都還是由大腦依照過往經驗來做出判斷。

大腦的思維裝置，跟人工智慧核心的貝葉斯演算法類似；同樣是一種深度學習，生命的本質就是經驗值的學習成長。假設某個地方有臭蟲，例如我們長成中的某個經驗的偏差，它會一直存在你的大腦，影響你如何辨別新進的資訊；我們必須面對它、把臭蟲修正，才能把它趕走。

回到我給Alex每天寫日記的建議：其實，這不僅僅是一份簡單的待辦事項清單；日誌也是斯多葛學派（Stoicism）推崇的一種修行實踐。

《沈思錄》

斯多葛哲學是古希臘強調「自律」的哲學。著名的學派代表人物之一馬可斯．奧理略（Marcus Aurelius）是公元161-180年間的羅馬帝國皇帝，可以說是那個時代地球上最有權力的人。

奧理略熱愛哲學，在位19年間所寫的一本日記，成為文學和哲學領域最有影響力的作品之一，中文書名為《沈思錄》；而這本作者原本沒有打算公開的日記，正是皇帝個人的修行紀錄。

近幾十年來，人們對斯多葛學派的興趣重新燃起；在體育、政治和商業領域上不斷新增的追隨者，掀起了一波新興的斯多葛修行運動。作為學派代表作之一，《沈思錄》曾是陪伴南非民權領袖曼德拉27年牢獄生涯中的唯一讀物，也教會了他如何尋找勇氣與和平的真義。

你能控制和不能控制的事

我們可以不等到50歲才知天命嗎？

斯多葛學派強調每天寫日記，是一種自省、與自己對話的方式；其中的目的之一，是讓你看清你「能控制」和「不能控制」的事物。

我們經常擔心、並且花時間去做一些我們無法改變的事情；但不管怎麼做，終究都都是徒勞無功。

我們必須意識到，有哪些事情不在你的掌控之下；例如天氣、經濟、天災、疾病和老闆的情緒，所以不要在你無法控制的事情上浪費時間、或是抱有希望。

相反的，我們要把注意力集中在自己能控制的事情上，包括你的態度、判斷、思想、以及自己的行為；如果你能控制自己的行為，有系統的思考和建立個人的工作哲學，生活就不會受到干擾。

如果你不觀察自己的思想如何運作，就不會快樂。

所以，我們要努力控制自己的思維、積極的建構事物。

在我最初十多年的職業生涯中，甚至到今天，我仍然相信「control your own destiny, or someone else will」（掌握自己的命運，否則別人就會來接管）；但隨著年齡增長，我必須承認，生命中很多際遇並不在自己掌控之中，只能順其自然。

一切都是解讀：Everything is Interpretation

這是奧理略引用犬儒哲學家的名言。他指出，這顯然不是字面上的事實，而西方把它視為一種精神信念，與王陽明所提出的「心學」有點接近。

你未看此花時，此花與汝心同歸於寂。你來看此花時，則此花顏色一時明白起來。便知此花不在你的心外。 ──《傳習錄》

王陽明的意思是，你沒有看到花時，你的主觀世界中沒有這朵花；但你看到這朵花時，它才在你的世界中佔據了一個位置，成為你意識觀照的對象，所以這朵花不在心外。

事情對你的影響輕重，是由大腦對它們的解釋來決定，而不是外部事物本身。無論發生什麼事，你都可以選擇如何解釋它；所以選擇不感到受傷害，你就沒有受到傷害。

如果下雨，你可以選擇對天氣感到憤怒，對衣服和身上有水的感受覺得痛苦；然而也可以選擇對於能夠活著、能夠感受到這樣的變化覺得感激。

擊退和抹去每一個煩擾或不合適的印象是多麼容易，而且要立即保持平靜。 ──《沈思錄》

現實是以我們的感知為基礎的，而感知的來源，則是看我們如何根據自己的內在現實，來構建外部的世界。

這就是所謂「歸宿的花」。

小王子的玫瑰

同樣是花，《小王子》中最著名的一段，描寫了小王子應狐狸的要求，離開他馴養的狐狸：

再去看看玫瑰，你現在會明白你的世界是獨一無二的；然後回來跟我道別，我會給你做一個秘密禮物。

小王子走了，又看了看玫瑰。

在小王子的心目中，狐狸就像其他十萬隻狐狸一樣；直到他馴服了狐狸、交了一個朋友，現在才是世界上獨一無二的。

狐狸最後告訴小王子的秘密非常簡單：

只有用心才能看得清楚，重要的東西是肉眼看不見的。

而小王子對玫瑰的照顧，源於對它的愛與責任；雖然在現實中玫瑰有缺陷，但也跟千萬朵玫瑰沒有差異。

實踐斯多葛修行，必然會學到兩個拉丁語短句：

1. 「Amor fati」（愛你的命運）

愛你的命運，無論好或壞都愛它！

生活中有一種諷刺的美，但正是這些艱辛，給了我們考驗自己、和變得更強大的機會。

在任何導致你悲傷的事情中，記住這個原則：這不是不幸，如果能像勇敢的人一樣承受它，它就是好運。 ──《沈思錄》

2. 「Memento Mori」（記住，你終有一死）

記住，你終會有一死。

生命短暫，死亡降臨，這意味著行動的時間到了。

奧理略建議，給自己最好的精神支柱，就是認為過去的生活已經死亡；從今天開始，你將活得更短，所以請接受新生活、而且好好生活。

我自己偏好的思維，是認為自己還有足夠的時間，因為上天已經把它給了我們；然而，同時我們的空閒時間又十分有限。

在《沈思錄》中，奧理略寫道：

你可以馬上遠離生活，讓它決定你做什麼、說什麼、想什麼。

這句話提醒我們，要積極去過一種有美德的生活，而不是等待。法國畫家Philippe de Champaigne在他的畫作「骷髏靜物」中，透過展現了三種生活必需品：鬱金香（代表生命）、頭骨（死亡）和沙漏（時間），也表達了相似的情感。

結語

所以，我可能沒有直接回答Alex的問題，但我可以提供七個建議，希望能幫助他更有效率、更快樂的生活：

1. 將日常工作轉化為個人改善的機會：問問自己為什麼要做這些？如果完成這些工作，可以提升自己嗎？把這些工作當作培養自己智慧、節制、正義和勇氣等基本美德的測驗；
2. 服務他人：專注於工作，而不是情感；
3. 避免負面的人：「不要像他們一樣」是最好的解決方法；
4. 少做些沒有效益的事情；
5. 不要抱怨；
6. 行善、凡事感恩；
7. 留給自己放鬆的時間：玩電子遊戲、或是在大自然中散步冥想都可以。

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