業務主管提離職，業務走不走？
「業務主管做到月底，有些小姐是跟他過來的。小凌和Angel去關心一下，如果她們要一起走，公司也要有準備。」總經理說完就回辦公室。
小凌第一個動作是先找人面試，然後把面試的資料丟給我說：「拿著這些去找那些小姐談，告訴她們公司有備案了。」我其實也沒有把握可以留住這些小姐，畢竟公司給的奬金並不高，但…老闆提了總是要試試看。只好再把對客人那幾招拿出來
認同、引導、建議
業績最好的就是小美，和業務主管也很好，先從小美下手。
認同
「小美，每次在櫃內，客人都很多～」
一進櫃內小美正在接客，等小美送客後，我才出聲。
小美：「還好啦，剛那是新客以為不會買，結果買了一萬多，現在客人，真的看不出來會不會買。」
Angel：「業務主管要走了，妳們知道嗎？」
引導
小美點點頭說：「知道。但還沒和老闆提時，主管就有先和我們講。」
Angel：「那妳怎麼想？有要一起走嗎？」我直接開門見山的問。
小美：「走喔？不知道吔！我還蠻喜歡現在的工作，很多客人都會回來和我說東西很好用，也常回來聊天，我很喜歡這樣。但…我也擔心。」
Angel：「擔心什麼？」
小美：「我擔心新的主管來，會不會不好相處？不是常說新官上任三把火嗎？」Angel：「嗯，我也會擔心。就像什麼樣的客人都有、都要接。遇到不喜歡的客人時，小美都怎麼處理？」
小美：「我都還沒遇到討厭的客人，客人都很好，我忙不過來還會幫忙。」Angel：「是啊～這就是這個品牌的特色，會認同才會相遇。我想新來主管應該也不會差到那。」
小美：「老師，妳今天來除了這一件事，還有什麼事？」
建議
Angel：「前幾天，有人投履歷表，我約了面試。」說完我便把小凌給的面試資料拿出來給小美看。
小美臉一皺，擔心的問：「公司是怕，我們走了，沒人？所以才找人？」
Angel：「和這沒關係，記得公司年初時，說還要開櫃？這是為了新櫃先找人，下個月，會開始規劃妳們店長課程。開會時，不是有提到人材培育？忘了嗎？」
小美：「我記得，但我以為主管走了，就不會開新櫃了。」
Angel：「事情都有進度，不會因為主管走了就不做。」
小美：「老師，我不會走，我喜歡公司的產品和這裡的客人，我會留下來。」Angel：「我相信妳，在新主管來前，需要老師協助記得打電話給我。」
認同—引導—建議
與其威脅找到人，不如引導留下來，好處是什麼？
銷售人都是聰明的
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如果你有去百貨公司逛街，一不小心就買了一堆商品，我就是教百貨專櫃的銷售訓練講師。
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知道別人在想什麼？要別人照你說的做、能預知別人的言行
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在瞬息萬變的職場中，你是否曾經遇到過這樣的情況：那個一直挺你、疼你的主管突然宣布要離職了。頓時，你感覺天都要塌下來了。腦海中閃過無數個問題：我該怎麼辦？要不要跟著主管一起走？留下來會不會被新主管排擠？
今天，有一位女士來詢問關於是否要轉換工作的問題。她在目前的單位中有著很好的工作能力，總是帶領著年輕的員工完成工作，並幫助他們與上級溝通。然而，上級因此產生猜忌，覺得這位女士有意取代他的位置。儘管她已經決定離職，且有一個很好的職位在等著她，她卻因為放不下這些年輕的員工而猶豫，因為這些員工都成為她的朋友
在台灣的職場中，有一句話常被掛在嘴邊：「員工不會離開公司，他們只會離開主管。」這句話道出了許多職場人的心聲。究竟是什麼樣的主管行為，會讓優秀的員工忍無可忍，最終選擇拍拍屁股走人呢？今天就來聊聊小美的故事，看看她是如何從一個充滿熱情的新鮮人，變成了一個憤而離職的資深員工。
在台灣的職場中，「跳槽」一直是個熱門話題。但是，當你下定決心要離職，主管卻突然拿出加薪大絕來挽留你，這時候該怎麼辦呢？今天就來聊聊這個讓人又愛又恨的職場困境。
先來看看小美的故事。小美是個業務主管，在某科技公司工作了五年。最近，她覺得工作沒有挑戰性，加上薪水一直原地踏步，於是決定跳槽。
遊戲規則沒有講好之前，看似處處都是機會，實則是處處針鋒相對。遊戲規則講好之後，玩家就可以按規則各自努力了，看似處處受限，實則是疏而導之，各擁一片天地。
小美是一位剛進入職場不久的新人，在一家大型廣告公司擔任行銷助理。她聰明、勤奮，工作能力也頗受主管肯定。然而，她總覺得與同事之間的相處似乎缺少了點什麼。無論是開會時的意見交流，還是茶水間的閒聊，小美總是覺得自己融入不了團隊，話題總是接不上，也常常冷場。她不禁開始懷疑，究竟是自己不擅長社交，還是溝通上出
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這篇文章分享瞭如何透過邏輯的思考來快速的決定一個非標準產品的詢價要不要報價。觀念及方法都實務可行，對於從事B2B業務的人會很有幫助。
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每幾年要開除一定比例墊底的客戶
上個月一篇文章寫到，要每年檢視每個區域、國家，甚至每間代理商的營收，對比國際經濟狀況，對比出那些代理商是真的有正面的貢獻。
如果更細一點的，還要分析該代理商過去銷售的產品品項，進行多方對比找出身為
公司營運營收數字除了重要的總額之外，更需要注重營收來源地區/國家、產品線等資訊。透過這些數據，可以幫助業務主管客觀地分析實際情況，瞭解營收來源是否太集中、效率差異是否過大、業務團隊能否有效推廣每個產品線等。需要集中人力資源在最有利潤的產品線上，而非過多分散精力。
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