讓你的看見 不再是偏見


一個問題馬上測試你的偏見

當你聽到「遊民」這兩個字的時候，腦海裡浮出的是什麼樣的形象呢？男的還是女的？骯髒發臭？邋遢、披頭散髮？還是遊手好閒、好吃懶做？不管你想的是什麼樣的形象，這些都是偏見。

在英國倫敦、法國巴黎，和希臘雅典，都有扶助機構推出聘請遊民當導遊的計畫。遊民其實是最了解在地一草一木、一磚一瓦的人，甚至文史工作者都還知道各地的祕密，而且他們也有時間可以來當導遊，跟觀光客分享這些在地的光榮點滴。陳步洲提到，但這前提，就是要大眾先去除對遊民的偏見。

其實如果能真心去理解，有些遊民他可能只是短時的時運不濟，可能經商失敗、家庭破裂無處可去，原因有很多。可是當我們不了解他們的時候，就會形成一種偏見。陳步洲更進一步提到，只有互相了解和打破偏見，才能展現出積極的力量，只有真誠的溝通，才能令人放下偏見，減少社會上的暴力。這也是真人圖書館一開始在丹麥成立的原因。

真實的人物　真實的故事　真實的對話

「真人圖書館（the Human Library）」組織總部位於哥本哈根，是由丹麥人羅尼‧艾柏格與四個朋友創設。「無知造成恐懼」是艾柏格深信的原則，所以他強調「真實接觸」是理解的第一步。陳步洲提到，左腦創意行銷公司是目前丹麥真人圖書館在台灣唯一正式授權的組織，舉辦真人圖書館的活動，要在一個沒有壓力且開放的環境下，讓讀者可以充分的詢問「真人書」，並與他們溝通，希望藉此活動來促進交談、減少偏見與鼓勵對彼此的了解。

很多人都會覺得自己沒有偏見，但往往透過幾分鐘的交談後，你的價值觀就會洩漏出你思想上的偏見。比如大家都覺得原住民很會唱歌，所以他們理應都要會唱歌，所以當有原住民不會唱歌，但每每在各個場合被拱出來唱歌時，對他而言就是一種傷害。

所以當「真人書」被借閱時，會引導讀者從對談當中知道原來這樣的想法就是偏見，「真人書」本身可透過對談，了解到原來他們在他人眼中是怎樣的狀況，甚至會從民眾身上發現還有新的偏見，或是「真人書」自己對一般人，也是有偏見的。

「這樣的對談形式，有它的好處與限制。就是雖然只有短短的二三十分鐘，不過可以直接一對一深入的互動，所以效果其實是很好的。」但陳步洲提到這樣的形式，依舊有所限制，沒辦法像一對多的演講那樣，可以馬上影響到一兩百個人。所以就廣度上來看，這樣的活動影響力是比較緩慢的。這也是這活動本身的特色。

不要只看封面　就評斷一本書

偏見始於刻板印象，就是當我們聽到或看到某一類別或族群的名字或樣子的時候，心中就會覺得他們理所當然會是什麼樣子。會有這些刻板印象，就是因為我們不夠了解他們。

在從丹麥正式引進真人圖書館的活動之後，左腦創意行銷有對大眾做過「偏見大調查」，知道台灣人偏見的類型和樣貌，比如：客家人都很小氣、處女座的人都很龜毛……等等。左腦創意行銷客戶經裡鄭皓升提到，偏見的產生是因為人類喜歡對事情做歸類，當大部份的人都符合某種行為的時候，自然而然會歸納出對這類行為的人共同的印象，久而久之就成為刻板印象，最後就慢慢演變成是偏見或歧視。「所以破除偏見，是需要長時間去練習尊重不同的聲音。」鄭皓升說。

不同類型的「真人書」，在不同國各國被借閱的頻率也不盡相同。舉例來說，在英國，穆斯林和前幫派人士最受歡迎。在匈牙利，新納粹則最受矚目。在某些國家，同性戀「真人書」很受歡迎，但是在像英國這樣的地方則不然，因為英國的社會成熟度高，對此已經習以為常了。

國外推動真人圖書館的時間比台灣久，加上社會文化、氛圍與民眾的素質特性也不相同，所以在「真人書」的選擇上也各有特色。歐美國家的真人書議題，比如：種族問題、毒癮、性工作者、犯人等，都是比較尖銳且有挑戰性的。像台灣，所找的這些真人書的議題，比如：原住民、新住民、同志、公娼、刺青等，所以各地在「真人書」的選擇上是很不一樣的。

了解議題背後的各種可能性　才會產生力量與價值

消除偏見是需要長時間去努力的，就算消除了某個偏見，但可能還會再出現另外的偏見。因此陳步洲也表示，未來希望有機會在適合的場域，定期推出「真人圖書館」的活動。也希望大家除了勇敢來借書之外，也能勇敢來當書。因為書是在這活動中非常關鍵的因素，只有「真人書」越來越多，才能把影響力擴大。

要讓社會向上發展的重要起點，就是去了解跟我們不一樣的人。「真人圖書館」的活動，秉持的理念就要是打破大眾對特定族群的刻板印象和偏見，消弭差異，真實互動。就像是同志伴侶阿翔和阿明所說：「偏見就是缺乏尊重、缺乏包容、缺乏平等、缺乏同理心」，因此我們要了解這世界上有太多跟我們不同的人，不要總是用自己的角度去認定別人會是什麼樣子，或是應該要怎麼做。唯有互相了解、彼此尊重，站在平等的角度同理他人的行為，才能打破偏見，展現出積極的力量，社會也才有更往前進的可能。

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