統x股代

2019.12.30

在一家股代辦事，隔壁來了一位滿頭花白的先生，坐了一會兒講話聲音開始拉高，慢慢地他已經失控了。

「我都已經跑了幾趟了」

「這是我們自己的股票，為什麼還要這麼被羞辱」

「為什麼還要我去跑國稅局一趟」

「我剛從台塑辦完，台塑就沒有要求那一顆印章，為什麼你們硬要我再跑一趟」

「我本人、身分證、股東章都帶來，為什麼不能辦」

辦事小姐臉色越來越難看，開始回嘴，於是吵得更大聲了。

問我這一櫃檯的辦事員，「也是辦繼承過戶？」「對啊，他不像你資料帶得全」，她自然是要維護同事，自然是覺得是老先生無理取鬧。

我跟她說，別怪這先生，我先前在富邦證券也像這樣崩潰過。他說的狀況我自己也遇過，非常無助。我認為隔壁先生應該是準備齊備的，你們每一家要的東西都不一樣，不能怪客人。而且來辦這種事的人，心情都不會好，你們要多一些同理心。

過了一會兒，主管出來了，很快的老先生的問題可以解決了，顯然，不是這麼僵硬的。

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立法院在開趴，所謂「苦民所苦」終究會是個笑話。我們的立法委員們真的關心老百姓的需要嗎？我沒信心。

例如，我自己面對的遺產申報、繼承過戶，每一程序都非常非常繁瑣，而且明顯地有很多浪費。我們的財政專門委員們去簽那個莫名其妙的宗教法，但是對於民眾迫切需要的減賦、簡化課稅流程等卻沒在關心。