客人殺價怎麼辧?

閱讀時間約 2 分鐘
我也當過甲方,一般來說公司都有一定預算,如果快年底談,不是清預算,就是沒預算。

專業人士常遇到的問題,客人殺價怎麼辧?

1. 提供三個報價

同款設計可以有三種報價,原因是材質不同。如設計費固定,配合廠商找低、中、高三種,成本不同,自然就有不同報價。
  • 如果對方說只要個報價,回問預算,
  • 如果沒有答案,就以中價當高價報。
  • 或合約加一條追預算,像廠商定價為一般開價,旺季需加價。(反正就是要從其他地方補回來)

2. 不要正面回答問題

「這個沒多少成本,你看淘寶才賣多少?」
不用強調一分錢一分貨,只要強調對方想要的需求。
大公司最怕同樣的商品,出現在其他公司,或是客人可以在網路上找到。
對方殺原料成本時記得
『認同、說明、建議』三原則,說你的經驗
  • 認同—這款商品我們也有客人用過。(不要一開始就否定)
  • 說明—如果單純以價格來說是優點,但也因為便宜使用上產生很多問題。
  • 建議—對大公司來說,最怕的就是客訴,如果公司不在乎商品的穩定度,我們也可以找這家,只是效果就不敢保證了。
對公司來說廠商有很多,最想找的是有經驗的。

3. 專業才是你的價值

為什麼找你們不找別人,絶對不是因為你們最便宜,一定有部份專業對方喜歡的。所以在介紹商品時,如果發現對方聽到某些關鍵字,身體前傾、眼睛張大時,就表示說到對方需求,此時丟問題給顧客,再引導『專業價值』
  • 商品介紹也是教育顧客,不是只強調商品,一定要置入顧客需求,與顧客連結,再帶入專業。
  • 過程中,專業名詞不能少,尤其是設計風格,對外行人來說,設計風格是唯一搞不清楚的。
  • 設計師說明時,只要帶入畫面和感覺,舉例說明情境,顧客就能有感,基本上來說有畫面都很好引導認同。
最後不要太相信對方會幫忙做行銷,來的客人,都是殺價客,效益還不如你的主顧客,該賺的還是要賺。
第一次合作,會要求合作價,說是幫忙曝光。第二次合作,會要求會員價,說是老客人,然後要更多。
如果連你保護不了你的專業價,又怎麼讓客人買單?
不會說?不知道怎麼做?
avatar-img
67會員
188內容數
如果你有去百貨公司逛街,一不小心就買了一堆商品,我就是教百貨專櫃的銷售訓練講師。 銷售不是行銷,不是業務,銷售是商人,顧客永遠不知道自己真正想要什麼 為顧客找到對的商品,不求客人買,讓客人求你賣是銷售商人的技能 在天使美學銷售能學會三種超能力: 知道別人在想什麼?要別人照你說的做、能預知別人的言行
留言0
查看全部
avatar-img
發表第一個留言支持創作者!
聽訊息找目的  鬼滅之刃電影10/30在台灣上巿,短短三天票房就破億,在第十天達到2.5億,在第七天某網紅拍片自己被換角一事。  事件的焦點變成,「口頭約定」算不算簽約? 再演變影片會嚇走一堆廠商,因為不會做人。  人本來就是多變的動物,前一秒說好,下一秒就會說有人反對。(把問題丟出去,
「顧客行為都是經過事件,才開始改變。」天使美學銷售​ 什麼時候開始,顧客買東西看「產地」?​ 我國小六年級時,班上開始有人傳郵購目錄,目錄上什麼都有賣,玩具、文具、髪飾、飾品都有。​​ 當時只有雜貨店,連超商都還沒出現。商店的種類很少,學生買東西的地方,就是學校附近的書店。​ ​書店無奇不有​ 對
『同樣的課,北部二天就滿班。南部二個月,招生不到一半。』 難道南部人,真的不好學? 南北消費觀大不同 某次企業內訓下課時,北部專櫃人員小玲,分享網路某個看起很棒的商品,問他人意見。 只見專櫃人員分兩派,一派說好看不好用,並說自己的購買經驗。另一派認為看起來很優,可以以試看看,因為商品看起來很划
我有一個學生小婉,專業能力很好,客人很喜歡她。 但只要客人說:「太貴了,像網路才賣多少錢。」小婉理智線馬上斷裂,微笑的臉,變生氣臉說:「好啊,你去網路買。」聽完,主顧客還會買單,新客常因小婉變臉,不高興的離開。 小婉不覺得這是問題,認為自己專業好,不收會殺價的客人,直到小婉開始有自己的員工。
我有一個天使美學銷售的粉專,每次分享粉專教學文後,就會有人看到wordpress網址,先是建議我可以買網址,再建議我改版本。對,就是你想的,建議的人有幫別人建網站,這篇就來聊工程師銷售的問題是什麼?
「做品牌一定要花大錢?」「不花大錢能做品牌嗎?」 如果你的答案是要花錢,因為大家都說做品牌很花錢。第二個答案,一定是不行,沒錢怎麼做品牌?誰做品牌不花大錢的?還不一定成功。光廣告、代言人都要不少錢,而且做品牌不是馬上看見回收。  聽起來好像對  「賣商品一定要開店嗎?」先想好你的答案  做品牌一定要
聽訊息找目的  鬼滅之刃電影10/30在台灣上巿,短短三天票房就破億,在第十天達到2.5億,在第七天某網紅拍片自己被換角一事。  事件的焦點變成,「口頭約定」算不算簽約? 再演變影片會嚇走一堆廠商,因為不會做人。  人本來就是多變的動物,前一秒說好,下一秒就會說有人反對。(把問題丟出去,
「顧客行為都是經過事件,才開始改變。」天使美學銷售​ 什麼時候開始,顧客買東西看「產地」?​ 我國小六年級時,班上開始有人傳郵購目錄,目錄上什麼都有賣,玩具、文具、髪飾、飾品都有。​​ 當時只有雜貨店,連超商都還沒出現。商店的種類很少,學生買東西的地方,就是學校附近的書店。​ ​書店無奇不有​ 對
『同樣的課,北部二天就滿班。南部二個月,招生不到一半。』 難道南部人,真的不好學? 南北消費觀大不同 某次企業內訓下課時,北部專櫃人員小玲,分享網路某個看起很棒的商品,問他人意見。 只見專櫃人員分兩派,一派說好看不好用,並說自己的購買經驗。另一派認為看起來很優,可以以試看看,因為商品看起來很划
我有一個學生小婉,專業能力很好,客人很喜歡她。 但只要客人說:「太貴了,像網路才賣多少錢。」小婉理智線馬上斷裂,微笑的臉,變生氣臉說:「好啊,你去網路買。」聽完,主顧客還會買單,新客常因小婉變臉,不高興的離開。 小婉不覺得這是問題,認為自己專業好,不收會殺價的客人,直到小婉開始有自己的員工。
我有一個天使美學銷售的粉專,每次分享粉專教學文後,就會有人看到wordpress網址,先是建議我可以買網址,再建議我改版本。對,就是你想的,建議的人有幫別人建網站,這篇就來聊工程師銷售的問題是什麼?
「做品牌一定要花大錢?」「不花大錢能做品牌嗎?」 如果你的答案是要花錢,因為大家都說做品牌很花錢。第二個答案,一定是不行,沒錢怎麼做品牌?誰做品牌不花大錢的?還不一定成功。光廣告、代言人都要不少錢,而且做品牌不是馬上看見回收。  聽起來好像對  「賣商品一定要開店嗎?」先想好你的答案  做品牌一定要
你可能也想看
Google News 追蹤
Thumbnail
嘿,大家新年快樂~ 新年大家都在做什麼呢? 跨年夜的我趕工製作某個外包設計案,在工作告一段落時趕上倒數。 然後和兩個小孩過了一個忙亂的元旦。在深夜時刻,看到朋友傳來的解籤網站,興致勃勃熬夜體驗了一下,覺得非常好玩,或許有人玩過了,但還是想寫上來分享紀錄一下~
Thumbnail
對於沒有行銷背景的小品牌和沒有實權的大企業行銷部專員,本文提供了和客戶談預算的對話範例,幫助自由工作者更好地瞭解如何處理不同情境下的預算談判。
Thumbnail
《價低怕賠錢、價高又怕賣不動》有人說:「行銷4P中最難抉擇的是[定價]」,您是否為「價低怕賠錢、價高又怕賣不動」而傷透腦筋呢?本課程將介紹九種常用的品牌定價策略,並分析其適用的產業或場合,協助大家脫離進退兩難的定價苦海!
Thumbnail
【享受閱讀前或可先移動您的手指頭,按一下右邊欄位〔追蹤〕&〔讚〕】 這篇文章分享瞭如何透過邏輯的思考來快速的決定一個非標準產品的詢價要不要報價。觀念及方法都實務可行,對於從事B2B業務的人會很有幫助。
Thumbnail
在《無痛買單》一書中,作者下寬和針對當代企業在定價策略上遇到的困境與挑戰進行了深入探討。書中不僅列舉了多個具體案例,更重要的是,提供了針對各種問題的解決方案,可以幫助企業在多變的市場環境中取得成功。
Thumbnail
在選擇商品銷售區域及商品定價時需要謹慎,透過瞭解市場需求和競爭情況,以及掌握商品成本毛利,才能找到最適合你的商品銷售區域和甜蜜定價。
Thumbnail
殺價,就是剝削工程專業廠商憑本事獲取合理利潤的不良手段......
在競標過程總是會遇到客戶砍價, 要求打個9折或8折, 我並不想為了應付可能的砍價, 故意先將報價抬高。   如果我提出合理報價又同意讓客戶砍價, 利潤會薄到幾乎是賠本做生意, 但如果我不願意讓價,後果可能是生意泡湯, 惹毛公司其他合夥人   報價過程就像是幫客戶挑選服務旅程,
剛開始做設計接案子時,我老是不知道怎麼訂價,每次要報價之前都要想很多,當然以我的立場是以賺越多越好,但是客戶的立場則是可以越便宜越好;所以之前老會在報價的過程當中糾結很久。 當你做久了就會發現,報價是有很大的藝術的,除了你要取得合理的費用之外,也要去想怎麼樣的報價是不會讓客戶退縮的,有時收集巿場的
產品氾濫年代,產品品質、功能都大同小異,客人的轉換成本幾乎為零。 如果,你仍停留在講解產品,接下來你可能會淹沒在時代洪流中。 顧問式銷售就是超業心法,你可以想像,你就是客人的「購物顧問」我們不直接談產品,我們更關心客人習慣、困擾、喜好等,透過分析、組織、說服力完成無痛成交。 成交的過程中,客人
我想知道為什麼總是亞洲人在講價。有時候我真的覺得很掉臉。為什麼亞洲人進來店裡總是不打招呼?為什麼亞洲人總是在貪小便宜?作為店主,創作者,如果你是有禮貌,真心喜歡我的作品,我會自動自覺給你discount,但是偏偏有很多亞洲人,一走進店裡就說any discount?就是因為你這樣問,你的discou
Thumbnail
嘿,大家新年快樂~ 新年大家都在做什麼呢? 跨年夜的我趕工製作某個外包設計案,在工作告一段落時趕上倒數。 然後和兩個小孩過了一個忙亂的元旦。在深夜時刻,看到朋友傳來的解籤網站,興致勃勃熬夜體驗了一下,覺得非常好玩,或許有人玩過了,但還是想寫上來分享紀錄一下~
Thumbnail
對於沒有行銷背景的小品牌和沒有實權的大企業行銷部專員,本文提供了和客戶談預算的對話範例,幫助自由工作者更好地瞭解如何處理不同情境下的預算談判。
Thumbnail
《價低怕賠錢、價高又怕賣不動》有人說:「行銷4P中最難抉擇的是[定價]」,您是否為「價低怕賠錢、價高又怕賣不動」而傷透腦筋呢?本課程將介紹九種常用的品牌定價策略,並分析其適用的產業或場合,協助大家脫離進退兩難的定價苦海!
Thumbnail
【享受閱讀前或可先移動您的手指頭,按一下右邊欄位〔追蹤〕&〔讚〕】 這篇文章分享瞭如何透過邏輯的思考來快速的決定一個非標準產品的詢價要不要報價。觀念及方法都實務可行,對於從事B2B業務的人會很有幫助。
Thumbnail
在《無痛買單》一書中,作者下寬和針對當代企業在定價策略上遇到的困境與挑戰進行了深入探討。書中不僅列舉了多個具體案例,更重要的是,提供了針對各種問題的解決方案,可以幫助企業在多變的市場環境中取得成功。
Thumbnail
在選擇商品銷售區域及商品定價時需要謹慎,透過瞭解市場需求和競爭情況,以及掌握商品成本毛利,才能找到最適合你的商品銷售區域和甜蜜定價。
Thumbnail
殺價,就是剝削工程專業廠商憑本事獲取合理利潤的不良手段......
在競標過程總是會遇到客戶砍價, 要求打個9折或8折, 我並不想為了應付可能的砍價, 故意先將報價抬高。   如果我提出合理報價又同意讓客戶砍價, 利潤會薄到幾乎是賠本做生意, 但如果我不願意讓價,後果可能是生意泡湯, 惹毛公司其他合夥人   報價過程就像是幫客戶挑選服務旅程,
剛開始做設計接案子時,我老是不知道怎麼訂價,每次要報價之前都要想很多,當然以我的立場是以賺越多越好,但是客戶的立場則是可以越便宜越好;所以之前老會在報價的過程當中糾結很久。 當你做久了就會發現,報價是有很大的藝術的,除了你要取得合理的費用之外,也要去想怎麼樣的報價是不會讓客戶退縮的,有時收集巿場的
產品氾濫年代,產品品質、功能都大同小異,客人的轉換成本幾乎為零。 如果,你仍停留在講解產品,接下來你可能會淹沒在時代洪流中。 顧問式銷售就是超業心法,你可以想像,你就是客人的「購物顧問」我們不直接談產品,我們更關心客人習慣、困擾、喜好等,透過分析、組織、說服力完成無痛成交。 成交的過程中,客人
我想知道為什麼總是亞洲人在講價。有時候我真的覺得很掉臉。為什麼亞洲人進來店裡總是不打招呼?為什麼亞洲人總是在貪小便宜?作為店主,創作者,如果你是有禮貌,真心喜歡我的作品,我會自動自覺給你discount,但是偏偏有很多亞洲人,一走進店裡就說any discount?就是因為你這樣問,你的discou