「血糖藥一次吃很多，能不能讓我好好走。」藥師又怎麼樣？生病很難，但生活更難。
每個減藥方法，都是某位病人的人生故事。我所做的，就是蒐集生病故事，再把故事告訴其他生病的人。
2020年不幸的故事很多，我算是比較幸運的那一個。也可能是太幸運了，我明知道心裡有一顆小小螺絲鬆了，卻想安穩的不處理，直到我被這句話醍醐灌頂。
「藥師，血糖藥一次吃很多，能不能讓我好好走。」
【救護車的聲音】
自從我家樓下開了一家消防隊之後，每一台救護車的出勤我都知道。
「媽，你不覺得這個月的救護車特別多嗎？」 「對，每天至少一台。」 「今年缺雨水，火災很多。」 「天氣冷也有差。」我爸補充，不愧是藥師的爸爸。
今年離開的人特別多、救護車也特別多。救護車鳴笛聲刺耳，每次從我窗前呼嘯而過時，五一五一的鳴笛聲彷彿尖叫著「別鬆懈了，2020年還沒過」、「別鬆懈了，2020年還沒過」。
我腦海總會浮現學校教我們的CPR、強心針急救的場景，旁邊有個家人心急如焚。
【冷冰冰與好好走】
「血糖藥不能治療糖尿病。」這句話我大概說第1000次了。
不管南臺灣還是北台灣，大部份長輩遇到的問題都差不多，多半只是台語或國語的差別。我並不討厭演講，倒是今年因為疫情演講都擠在下半年，連續講兩三天重複的話題，就好像對著讀稿機念台詞一樣，說到我都沒什麼感情。
在我正這麼想的時候，突然有個阿公走過來，很認真的問我：「藥師，血糖藥一次吃很多，能不能讓我好好走。」 我抬頭看著阿公，他臉上的皺紋，看得出經歷了很多故事。
「血糖藥一次吃很多，就昏昏睡睡去了，好好走。」阿公又重複了一次，當他問這個問題時，臉上的皺紋多了些悲傷。
「別這樣，你的家人會難過。」語氣冷冰冰的我，一開口，就發現我講錯話了。
「生病了阿！拖累家人阿！」「人老了就 ...」我不該對著想死的人提到家人。阿公激動了起來，說著說著，阿公提到去年得癌症花費驚人，而今年疫情兒子又失業的事。
藥師又怎麼樣？生病很難，但生活更難。
跟救護車聲的鳴笛聲一樣，阿公的故事一句一句喚醒了我：到處說故事，我卻忘了設身處地關心每個人的生活。我一直都只是在「說出」生病故事而已，像讀稿機一樣念出台詞，並無法帶給人力量。坐在救護車裡的人、我眼前的阿公、照顧者、被照顧者，都是活生生的人，都是需要力量的人。
「阿公要的不是好好走，是不要變成負擔。」
嘿，別鬆懈了！醫療幫不上忙，但我可以靜靜的聽他講。
一邊聽，我也一邊反省我自己。後來，阿公講到哽咽處，就哭了，里長帶來了社工人員安撫他的情緒，看有沒有什麼政府急難救助可以幫上忙，多少支援一點。我才離開。
「謝謝啦。」離開前，阿公擦擦眼淚，用台灣國語對我說。我想，他不是對著「醫療專業」這個身分說。因為他臉上的皺紋不再充滿悲傷了。
分享一個迪士尼的故事：
有個女孩去迪士尼樂園，他看到小飛俠彼得潘遠遠走過來，開心的揮手喊：「你們看，彼得，那是我的英雄！」
小飛俠走進、抓住她的手臂，看見女孩自殘的傷痕皺起眉頭：「不、不，妳有刀疤！妳肯定擊退過很多臭海盜。妳，公主殿下，妳才是我的英雄！」
說完，小飛俠鞠躬、親吻女孩的手、給個大擁抱後在女孩的耳邊低語：「妳很美，請別再這麼做了。」女孩感動的哭了整個樂園。
每一個活生生的人，都是需要力量的人。拯救人的方法，不是只有藥物而已。這女孩從今以後，一定能夠更勇敢的過生活吧。每次想到這篇故事，我都會紅了眼眶。
【說故事救人】
拯救人的方法，不是只有藥物而已。
醫學上有個專有名詞，叫做「敘事醫療」，翻譯成中文的白話文叫「說故事救人」。
能把生病故事，用笑容結尾，是敘事醫療的責任。我相信拉人一把不難，不一定是醫護人員，甚至是個演員、老師、公車司機，只要每個人扮演好自己的角色，就能帶給別人力量。
我的老師曾跟我說：「看著那扇門。只要病人離開那時，面帶微笑，那他的病就會好。」
每個專業，都只要再多關心一點點，都有機會拉人一把我們都是英雄。不管2020年過的好或不好，都記得關心身邊的人。你們呢？今年過的還好嗎？
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