EP.21、新產品上市的推廣模式

一個新產品的上市，通常需要一段時間的醞釀才會達到預期的銷售數字，最常見的就是敲鑼打鼓地宣告市場新品上架，強調與過去產品的差異化，改良多少問題、強化更多的需求功能性，來吸引消費者出手的意願。可能過去幾年這樣的手法還能促使消費者買單，但近幾年這樣的操作變得很疲乏，甚至觀察到新品一直無法取代舊品的銷售量，最後將新品停產，持續經營舊品的結果。

多數消費者會選擇比較安全的路線，對於新品的嘗試通常較為保守，雖有興趣但大多沒信心，害怕產品不適合、擔心因此多花錢而婉拒，要改變一個習慣需要時間的累積，需要信任感。

如果品牌本身是已經有穩定銷售的產品線，其實不太需要太過強調「新品」這件事，將推廣重點轉為強化原本商品的效果，會讓使用者的接受度提高很多。 例如，擦完BB霜後再補上一層輕薄的防曬乳，可以使防曬係數提高之外更可延長時效性；補充膠原蛋白皮膚流失的養分，同時加上維他命C可以提升美白效果。用新品推升原商品的效果，使用者會不自覺的想嘗試，銷售量就自然地賣起來了，這樣的行銷手法顯得非常高明，也減少新品上市會遇到的風險，更延伸原使用者的客群。

另外一種常見的新品拓展模式，「只要負擔多少物流費，就提供一整組的試用品」，這樣的心態操作手法，讓消費者有賺到小便宜的感受，只需要負責運費就可以免費使用產品，但通常物流費用來的稍高，均已打消產品原本的製造成本，讓業者等於無成本的去觸及到新的使用者，物流寄送的資料也已成為再行銷的名單，一石二鳥的行銷手法。 過去廣發試用品的模式，由於亂槍打鳥的成本太高，已轉為由使用者自行選擇是否去做嘗試，這是精準行銷下產生的銷售模式，轉單率也大幅提升，成為各大品牌不再大撒廣告的主因，是否感覺越來越少看到過去鋪天蓋地的廣告，它們沒有消失，只是我們不是受眾。