現在有許多人脫離公司,在家工作、獨自接案,當自由接案工作者(Freelancer),而從「受雇者」變為「自雇者」,最大的差別就是必須自行承擔商業風險、自負盈虧,所以對於自由接案工作者而言,懂得爭取並保護自己的權益是非常重要的事情。
關於自由工作者和業主間經常發生的爭議,不外乎:業主事後不斷追超出報價範圍內的工作內容、業主把作品使用於原先約定的範圍之外、業主藉故遲延付款等。然而這些爭議其實都可以在事前接案過程中,約定清楚,避免事後雙方看法不同而產生爭執。 今天的文章就和大家分享,接案過程中應該注意、考量哪些事項,盡可能在接案合約裡約定,讓自由接案工作者和業主都明確知道雙方的權利義務,讓合作案更順利!
建議作業前先簽訂接案合約:
在每一次的合作案中,業主對於合作案的項目內容/要求、作品交付時程、付款方式等等可能都大不相同,如果沒有將合作的細節以書面方式記錄下來,時間久了,雙方對於合作案的記憶可能有所出入,因而發生爭執。要是特別不幸,遇到事後翻臉不認帳的合作對象,手邊又沒有書面的合作紀錄或是只有片段的對話紀錄,這時候要主張原有的權益,就會比較辛苦。因此,簽訂接案合約,把雙方談妥的合作細節、權利義務內容彙整在一起,不但可以做為備忘錄使用,將來若真要發生爭議,也才有具體的依據、事證據以主張。
再者,簽訂書面契約不但可以保護Freelancer,也可以保障業主的權益(確保可以在何時得到哪些成果)。因此,簽約對於雙方而言,都是一種保障,要是遇到合作對象,找各種理由不想簽約,這時候就可以好好評估是否要繼續合作。因為莫名拒絕簽約的合作對象,事後悔約的機率很高,才會抗拒把雙方談妥的內容用書面記錄下來,所以「簽約」這個行為,某程度也能幫助篩選掉不適合的合作對象。
因此,建議Freelancer在接案的時候,盡量簽約後再開始進行。至於接案合約需要具備哪些內容,並沒有硬性的規定。重點在於詳細記錄合作案的內容。雙方可以大致想像未來合作案的進行流程,然後逐一討論想到的事項。雙方對於合作細節討論的越詳細,合約記載地越清楚,將來發生意見歧異的風險就越低。
以下提供Freelancer制定接案合約時,可以事前考量、和業主討論的重要事項:
一. 工作項目、完工期限:
在合約中,盡可能將本次合約包含的工作項目內容,具體、詳細地記載清楚。事後業主提出需求時,就能客觀的判斷是否包含在原先的工作範圍內。如果超出原先約定範圍、屬於新的需求,才好跟業主說明,雙方須要針對新的需求另行簽約、另行收費。 舉例而言,如果是幫業主進行公司形象設計,除了包含商標設計以外,是否包含名片設計?會出幾版設計初稿給業主挑選?修稿次數?免費修稿範圍?作品會以哪種檔案格式提供?何時完工?完工後需要交付哪些材料給業主?
又或者幫業主架設網站,預設主要觀看瀏覽器?螢幕解析度?具體設計的網站頁面有幾頁?設計圖由誰負責購買/提供?是否包含主機空間服務?後續維護如何收費?是否提供保固服務?保固多久?保固項目有哪些?
接著,雙方可以釐清合作案應該在什麼時候或簽約後幾天內完成。這部分應該特別注意,如果合作案的內容需要業主相互配合(例如提供資料),則應該另外記載業主需要在幾天內提供材料,否則完工日期可以相應的推遲。
二. 付款方式、時程:
釐清完工作項目後,接續最重要的就是Freelacer何時、如何可以取得合作案款項。
具體包含:
使用支票、匯款或現金支付?匯款至哪個帳號?
一次付清的話,是先付款再作業,或者完工後才請款?
分期付款應該分幾期?按時間分期或者按工作里程碑分期?每期的比例?
是否要先收取定金?定金比例如何?
付款時程是簽約後幾日內付款?或者依照業主結算日後每月第幾日付款?
若約定的付款日遇到假日,是提前或延後至下一工作日?
這部分,雙方可以討論出相互可以接受且合理分配風險的方式。 另外,如果Freelancer完成合作項目,需要出差或購買其他資源(像是授權圖庫的照片等),也可以事前和業主溝通是否有補助。
3.請款條件的認定標準:
不論是完工後一次請款或是按照工作里程碑,分階段付款,如何認定已經符合請款標準,都十分重要。關於驗收標準、里程碑的認定方式需要盡可能地清楚(例如完成合作案中哪個工作小項目或Freelancer交付什麼物件時可以請款。盡量避免以百分比呈現,否則將來針對是否已經達到百分比一事又會產生爭議),以免事後業主藉故拖延付款。
4.智慧財產權、使用限制:
完成後的作品,因而產生的智慧財產權究竟是屬於案主所有、兩者共有,或者歸Freelancer所有,只是授權案主使用,又授權的範圍多大、期限多久,是否有其他使用上的限制(授權的形式、授權可以發布的平台)等,都可以事先溝通、討論,以免事後發生衝突。
另外,有時業主會提供基本素材,要求基於這個素材上進行後續創作。這時須要求業主擔保提供的素材沒有侵害他人的權利,以免將來惹禍上身。 5.解除、終止:
假設雙方簽約後,在開始執行合作案前,業主想解除合約,則Freelancer希望獲得什麼樣的效果(例如:沒收定金)。
又假設雙方在履約過程中,業主想要終止合約時,則Freelancer希望獲得什麼樣的效果?尤其是已經部分完成的作品,應該如何收費?、針對已經提供給業主審閱的作品初稿,業主之後是否還可以使用? 關於這部分,尤其需要事前協商清楚、約定在合約中。否則真要發生這種情形時,雙方關係不睦,很難協商出雙方都可以接受的處理方案。 6. 雙方基本資料:
最後,最重要的是確認簽約的對象,還有他的基本資料。尤其當案主是個人,而不是公司時,更應特別留存案主的身分證字號或戶籍地址。將來若真的發生違約情事,才能夠迅速有效地追償。
目前網路上有蠻多Freelancer工作契約範本、專案外包合約書範本、室內設計合約範本、Logo設計合約範本,可以提供契約的基本架構,Freelancer可以基於契約範本的架構,進一步思考上述的問題,進行補充。
如果是業主提供制式的合約稿,則須特別注意以下兩個條款:
1.保密義務:
在合作過程中,業主可能會提供一些內部機密資訊供作參考,這時業主就會要求Freelancer負保密義務。此時,Freelancer得要詳細檢視保密義務條款是否合理,像是機密資訊的認定、保密義務的賠償金數額等。
2.損害賠償:
業主通常會約定違約時,Freelancer應該給付違約金、進行賠償等等。這時Freelancer可以考量合作案的報酬和違約金數額、賠償範圍之間是否合適。若不合適,應該適時向業主要求調降,或設定賠償上限。
以上一點想法和大家分享。
如果大家對於自己目前的接案合約有更多想法,不確定該如何轉化成法律文字,或者不確定業主提供的接案合約對自身權益有什麼影響,都歡迎聯繫我。