有時候說話可能傷害或者幫助一個人!說話本身就是兩面刃,如何避免傷及他人是需要修煉的。以前總以為自己很幽默,後來才發現自以為的幽默在別人耳中聽起來竟然成了無情的嘲諷,說者無意,聽者有心,還好朋友願意出面指正,職場上更是如此,不是所有的話都可以玩笑帶過,稍有越界,可能就是彼此心結的開端。
本文刊於20200930 fb, 修改於20211006
聽到廣播說:「有時候說話可能會傷害或幫助一個人。」其實這類勸世言論經常聽到,卻不知道為什麼勾起我久遠的回憶。
學生時代,頂樓是我們翹課或是等校車時偶而會去的地方,吹吹風,然後沈思(其實是發呆)一下,有種少年不知愁的假掰。這天的午後,等待校車空擋,難得上樓遇見同學,她的成績很好,人也長得漂亮,但她比較安靜,我站在她旁邊跟她打聲招呼,
她也向我點點頭,然後那天的我就有種莫名的熱情,問她坐那一路校車,是否有參加社團,她總是簡短答話,不知為什麼我開始說起社團一些有趣的人事物,剛開始,她只是微微笑著,後來就跟我一起放聲大笑,直到鐘聲響了,我們才互道再見趕校車去。
在那之後,我們沒有機會像這次一樣聊這麼多,直到一年多後,我們分班了,她才告訴我那天她本來想跳下去的,但是我一直跟她說些有趣的事,讓她覺得原來還有人的生活是可以過的這樣有趣,於是她突然覺得這個世界沒有這麼糟糕了,我聽她說這件事的時候,我冷汗直流,雖然我不知道那句話影響她,但我很高興看到她越來越多的笑容。
原來我自以為是的幽默,卻成為別人眼中無情的嘲諷,說者無心,聽者有意!有願意指正自己說話的錯誤,真是一種福氣! 學生時代不是那麼擅於在眾人面前說話的我,出了社會當起業務,反而有了更多的說話機會,有一次,認識很多年的學妹告訴我一件事,她說她想了很久才決定告訴我實話,她說每次大家聚在一起時,我總會開她玩笑,其實她也不介意大家互開玩笑,但我有時候太over了,讓她覺得很受傷,我接到她這樣的訊息,其實是很驚訝(嚇),我從來不知道會讓她有這樣的感覺,我以為的幽默卻成了某種嘲諷,我告訴她謝謝她願意直接告訴我,並且跟她約定一個暗號,如果我下次再讓她覺得不舒服,她就直接說:「學姊,over囉!」我們沒有因為這件事而損害我們的友情,反而讓我更珍惜這樣的朋友。
不是所有的話都可以用「只是玩笑」帶過,說錯話可能就是種下心結的開端。
職場上說話更要謹慎注意,包含玩笑話。同事A就曾經因為跟同事B說了句玩笑話,
讓B信以為真的跟自己的阿姨(同事C)訴苦,向來直言說話又大聲的同事C,
毫不客氣的直接來到同事A的單位,當著所有人面前,像是質問犯人般大聲問她:
「你說那句話什麼意思?她(B)照公司規定有什麼不對?」
同事A說:「拜託,就一句玩笑話,這樣也要告狀?」
同事C更不爽的說:「什麼玩笑話?什麼告狀?明明是你不按規定還在大小聲。」
同事A:「現在不就是照規定做了?到底誰在大小聲。」
旁邊的同事趕緊上來勸說:「好了,大家都照規定走就是了。」
同事A讓其他同事拉回座位上,同事C也被同事拉離現場。
A和C都是直來直往的人,縱使沒因為這件事種下心結,但卻彼此都有顧忌,更別說B對A的心結了,雖然不至於影響公事,但上班氛圍不愉悅,長久下來是會影響工作效率的,甚至會讓整個團隊崩解。
「良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒。」就算自己不是金句王,字句珠璣,但至少避免惡言相向,我總是開玩笑的說,身為業務,口業造的夠多,再多說惡言,恐怕就還不完的業障了!