有效溝通：別急著否定別人
更新於 發佈於 閱讀時間約 1 分鐘
常覺得和兒子說話時，會小小被他激怒。
一次例行性到學校，師長告訴我，希望兒子在與他人有不同看法時，不要急著通盤否定他人的觀察與推論。
兒子雖天性善良卻說話直白，這在他人眼中叫做白目，對和錯對他而言，就像是非題。我苦思良久才想到解方。
我建議他在不同意他人意見時，以微微點頭說：「有可能喔」來代替「你說錯了」。
我告訴他，「有可能」這句話對你來說的意義是「錯」的機率大，但他人會以為你不否認他「對」的機率。
接著要提出自己的觀點時，開頭可以說「會不會有另一種可能性是……」這樣對方會因先前提出的論點被你接受，較願意也用開放的心胸去聆聽你的想法，甚至最終被你說服。
畢竟，有效的溝通還得依靠愉快的互動才能順利進行。兒子終於笑笑地說他能接受。
我想，或許我也常以過來人的姿態否定他人見解，也好，一起和孩子學習說「有可能喔……」
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育兒這件事應該是在引導他們正確的觀念以及建立自我思考，而不是只論事件的對錯而已，畢竟哪個孩子不犯錯呢？
你內心否定對方，不論是表情或肢體表現出來或用言語否定，對話不是陷入爭論就是加快結束，想維持開心聊天的做法是，先接納對方跟你的想法不同的事實，並重複說一遍對方意思。
對對方說法持保留態度也可說「原來你是這樣想」「應該有人跟你一樣想法」「聽起來有可能」之類。
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