有效溝通:別急著否定別人

有效溝通:別急著否定別人

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常覺得和兒子說話時,會小小被他激怒。

一次例行性到學校,師長告訴我,希望兒子在與他人有不同看法時,不要急著通盤否定他人的觀察與推論。

兒子雖天性善良卻說話直白,這在他人眼中叫做白目,對和錯對他而言,就像是非題。我苦思良久才想到解方。

我建議他在不同意他人意見時,以微微點頭說:「有可能喔」來代替「你說錯了」。

我告訴他,「有可能」這句話對你來說的意義是「錯」的機率大,但他人會以為你不否認他「對」的機率。

接著要提出自己的觀點時,開頭可以說「會不會有另一種可能性是……」這樣對方會因先前提出的論點被你接受,較願意也用開放的心胸去聆聽你的想法,甚至最終被你說服。

畢竟,有效的溝通還得依靠愉快的互動才能順利進行。兒子終於笑笑地說他能接受。

我想,或許我也常以過來人的姿態否定他人見解,也好,一起和孩子學習說「有可能喔……」


【有效溝通】別急著否定別人 (merit-times.com.tw)

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Tina的沙龍
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「我可以料想你們請到的看護是好的。」以前去做臉,會與美容師H閒話家常,她提到:「客人來這裡都會講家務事,那些愛挑三揀四、我們私下歸類為是奧客的客人,幾乎都遇不到滿意的看護,反而是親切又好相處的那些客人,總會碰到很好的看護。」
一句「錢不願多賺」,不負責管錢的公公怎知道,在這背後家人們承受多少壓力。
這是一篇描述媽媽對長子國中會考的心情與期待的文章。從長子的成長與努力,到媽媽對他的期待與自我反省,表達了母子之間的愛與成長。
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