更新於 2024/12/06閱讀時間約 3 分鐘

關於情緒這件事

情緒是每天都會發生、體驗到的經歷,怎麼從小到大,沒有人教我們怎麼「好好生氣」、「好好難過」、「好好開心」呢?
這一年在企業執行最多的訓練主題,都跟『衝突溝通』、『情緒管理』、『壓力調適』有關。從線上到實體,從閉眼靜心到眼神接觸進行對話,多得是可以練習的技巧。
課程內容包括:意識跟覺察到情緒的影響,練習如何Hold住慣性衝動,在90秒內練習小技巧,給自己更多彈性選擇,嘗試新行為,獲得不同的結果。
這類技巧很像是游泳技巧,我們會說一個人「水性」好不好,會不會怕水?能不能在水中放鬆?能順利換氣嗎?手腳協調好嗎?能一次游多久?下水的目的是娛樂玩水?運動鍛鍊?救援救生?目的不同,需要的技能不同。「水性」來自於環境,是否常下水?常練習?獲得回饋?
情緒技巧跟游泳技巧一樣,都需要親身練習。
情緒技巧跟游泳技巧一樣,都需要親身練習。
溝通也是一樣,會不會怕「溝通」?能不能在溝通情境放鬆?能覺察氣氛變得緊張、缺少安全感嗎?溝通的目的是什麼?閒聊?傳達訊息?交流意見?整合不同意見?處理衝突?不同的目的需要不同技巧。
而能夠順利運用溝通技巧,又和當下的身心情緒狀態有關!太過疲勞、無法專注、情緒激動的時候,是不能下水的呀!溝通也是呢!
如果沒能覺察自己的情緒狀態,容易在狀況不佳時持續溝通,造成不必要的衝突與誤會;如果不清楚自己的情緒模式(生氣、挫折、不耐煩、沮喪等等),無法事先預防或避免,許多可預測的情境變成突發狀況,讓自己處在情緒風暴中疲於應付,進而累積壓力,長期下來影響身心健康。
一年來自學研究情緒、壓力、衝突相關材料
一年來自學研究情緒、壓力、衝突相關材料,在教學應用上,發現有四大能力可以鍛鍊培養。

【情緒壓力免疫力】
適合族群:所有人。
說明:就像身體的免疫力、抵抗力一樣,遇到一樣多的病毒、細菌,有些人就是頭好壯壯;遇到一樣多的困境、壓力、排擠、攻擊,有些人就是心平氣和、穩定成長,情緒壓力免疫力需要從裡到外調整體質與作息,了解自己情緒壓力的反應路徑,鍛鍊正念、綜觀思考能力。

【情緒壓力防護罩】
適合族群:身處高壓環境,暫時無法脫身者。
說明:有些時候遇到高壓狀態,不得不進入槍林彈雨、高危險環境,需要穿上情緒壓力防彈背心,透過心智訓練以及心態建立,培養高強度的抗壓性、挫折忍受度,進入越挫越勇的狀態;會痛,但死不了。

【情緒壓力急救術】
適合族群:時不時會受到情緒風暴、勒索、攻擊,雖不嚴重但頗感困擾者。
說明:情緒情感上受傷了,小小的疙瘩都有可能惡化成嚴重疾病;即時的急救能避免傷口惡化發炎,透過文字、圖像、身體姿勢、表情運動,能夠有效地止血止痛,讓身心緩和下來進入健康的修復階段。

【情緒壓力修復力】
適合族群:長期累積情緒壓力,疲勞不退、漸漸步入倦怠,容易悶悶不樂、煩躁焦躁;排除代謝長期累積的新仇舊恨、大小疙瘩。
說明:透過回顧過往經歷,採取不同視角重述事件,找到關鍵點、學習點、成長契機,學習掌握各種情緒的功能,盤點整理情緒壓力事件,探索自己的情緒壓力轉化模式。
我還在持續進修、演練、探索與實驗,我明白只要是與人有關的項目,不會有標準答案、唯一的方法,我相信不斷地嘗試跟學習,一定能找到跟學到屬於自己的好方法,在生涯與職涯中不論遇到什麼困境與難關,都能找到出口。

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