“做旅游”既是尋求生活也是搜尋人生

昨天春節回老家，路過，有機會走近了的旅遊企業集團。

今年一整年接觸了不少中大型的地方文旅企業，這還是第一次。

這位旅遊集團的老總從事旅遊產業已經有30年，經歷過好幾個周期，基本見過這個產業的起起伏伏。

我從這些60年代的旅遊創業者身上，明顯感受到一種共同的氣質，創業多年、多有成就，退休之前、還有抱負。

文旅集團的經營方式是集團化平台+細分品牌，比如老年群體（老玩童旅游俱樂部）、研學市場（行知研學）、企業用戶...，我參觀他們辦公室的時候，看到的不同業務都是相互獨立的分開辦公。

未來的旅行社應該朝旅行生活綜合服務商方向發展，經營管理上應該以獨立細分品牌，平台和總部提供職能上的支援，業務要走“專精特新”的發展道路。

這點和我新旅遊觀念裡提出的旅行社未來百花齊放的“小而美”格局，有一些共識。

疫情讓過去的中大型旅游企業都在面臨較大的挑戰，這是今年看到的普遍難題，過去員工30人以上、中型地方旅遊企業在疫情期間的成本降不下來。

同時需要面對新的轉型問題：“新旅游”趨勢下的獲客經營能力，具體來說就是缺少產品策畫、營銷表達兩種能力，具備這兩種能力的人才還都不在今天的旅游業。

所以我們常常看見一些沒做過旅行的人來創業，這塊確實做的很好，我們看過一家新公司，他們幾個人第一次創業，產品思維和表達能力放在現在已經非常領先，今天的幾個新旅游公司的創始背景也很少從旅遊業出來的。

過去旅行社的優勢在資源和服務，人才的能力模型在通路和OP計調，但是資源只有得到“放大”才是優勢，看不見的優勢不是優勢。

他告訴我：未來旅行社招聘人才除了計調作業型，基本不招有旅遊從業背景的了。

這些60年代的產業前輩給我的一個非常直接的感受：人生只有一件事。

一個人從畢業到工作到最終選取從事一項事業，職業生涯裡的三四十年都放在一個產業，對每個人的人生來說都是一個重要決定。

什麼可以支撐一件事永遠激情地干上三四十年？

每個人剛剛進入一個產業的時候，都要面臨立足社會的生存壓力，需要從工作中尋求生活、站穩腳跟、養家糊口，這是一份工作必須需要的給予。

但是長期來看，一件事如果真的喜歡、熱愛、激情、持續地幹下去，選取的背后一定是生活方式，也就是清楚地知道自己能幹什麼、要幹什麼、什麼幹的出彩，什麼幹的快樂。

這個前提是知道自己想要什麼，從而選取這樣的生活方式，設計自己的人生型態，最終走在自己選取的道路上。

也只有長期專注地做一件事，才能抵御當下經歷的產業周期。

今天任何產業的生存發展競爭都不會少，認真尚無法確定成功，不專注則幾乎注定失敗。

大部分普通人都需要花很多時間，走過很多路徑，才能找到適合自己的事業，厲害的人可能在少年時代就意識到自己的一生用來做什麼，普通人則要經過多次的掙扎和反覆，尤其是那些進入社會前一無所有的人，這既是“命”也是"運”，因為短期的運氣是運氣，長期的運氣都是自己創造的。

人生只有一件事，既要尋求生活也要搜尋人生，早點想明白，可以少走彎路。

除了30年從事旅遊以外，還能堅持跑馬拉松，這大概就是他長期選取的生活方式。

像一樣旅遊從事多年的人還有很多，每個能把旅遊做一輩子的人，既是尋求生活也是搜尋人生。

他們就是我們，我們也是他們。-End-