CEO追求企業卓越的成長，CMO成為員工身後最堅強的後盾

執行長CEO(chief executive officer)是企業內最高行政負責人，職務內容為決策公司營運方向、樹立組織文化以及人事的決策等重大方向，一間公司的CEO通常也跟公司的形象有著極大的關係，因為在新聞媒體上都可以頻繁地看到他們對於公司的財務方向或是重大事件做出回應。這個角色可說是帶領公司向前衝，創造更高的業績目標，以及吸引投資人注金的關鍵指標。

然而全球受到疫情嚴重影響的狀況下，身體與心理的健康更受到重視，除了某些企業要求員工完整施打疫苗後才能進入辦公區，也有更多的企業是在疫情之下開放更彈性的工作模式，例如遠距辦公以及彈性上下班的時間。在這疫情之下的幾年間，也開始發現居家辦公可以大幅降低工作時的壓力，而且在更有彈性的環境及時間下，也打臉認為在家就是在摸魚的說法。

相較於其他生理上的疾患，例如出車禍腳斷掉，就會因此請假休養，而且因為這些原因，主管都會准假。然而若是碰上心理方面的問題，很難從外表看的出來與其他人的差異，如果說要去看精神科，彷彿會被貼上這個人不適任工作，或是想要偷懶的負面標籤，因此面對心理疾病，更有可能發生壓抑不去治療，而後嚴重影響到自己的健康以及工作狀況。醫療長CMO（Chief Medical Officer），有些公司則稱作健康長（Chief Health Officer）這個職位因應而生，負責提供企業與健康方面相關的決策以及關懷員工的身心健康。像是Google也在辦公空間打造專屬的冥想室、午休空間、按摩室等，讓員工能在上班時間也能擁有充足舒適的休息時光，而不是一直繃緊著時間，根據研究指出，放鬆有助於提升創造力！蘋果則是提供員工心理健康假，且擁有生理與心理的醫療服務，並強調會將內容保密。Nike則會給員工一週的減壓假。花旗銀行則是在一週當中規定不能在週五召開視訊會議。發現疫情之下長時間居家辦公，反而讓上下班的界線模糊，更加頻繁的視訊會議需要更高度的注意力以及更強烈被他人關注的感覺，且因為視訊會議安排起來非常方便，也會有濫用的問題，造成員工間很大的壓力，而且時間被切割更難專注在自己的工作上。

我認為疫情就像是個推力讓更多人開始注意到心理健康的重要性，不僅是個人的注目，企業間也為了留住與招募優秀的人才，不能再把員工當作機器一般無限度的壓榨，而是讓員工在自己最舒適的狀態下才能長久發揮。疫情之下，面對更頻繁的轉職與離職潮，求職者也表示若公司可以提供彈性的遠距工作選項會是一大吸引力，同時也會期盼企業能提供心理保健計畫。心理議題不在是避不可談的尷尬話題，心理健康就如同生理健康般重要，企業提供像是醫療長CMO的角色，讓員工心安好，能擁有更出色的工作表現。

參考資料：

https://www.managertoday.com.tw/articles/view/64576

https://www.alliedmarketresearch.com/mental-health-market-A11770

https://www.hopkinsmedicine.org/health/wellness-and-prevention/mental-health-disorder-statistics

https://www.apple.com/careers/tw/benefits.html

https://tw.appledaily.com/international/20210831/KGMFWEADAVDH3NBNE2NJSQI5GI/