閱讀心得 | 讓腦袋大躍進的史丹佛超級筆記術｜透過動筆引導思考

概述

本書是一本教人如何透過筆記步驟去引發思考的書。從天馬行空的創意開始，到將點子進行邏輯分析的步驟，最後以共感故事的型態將想法產出共享。本書依左腦右腦各自適合的方式，將思考方式獨立來執行，點子歸點子，是否能執行成功則依下一個步驟來分析，將傳統的思考方式「點子＋執行分析」獨立開來，讓人耳目一新。

本書的寫作架構

本書深刻點

培養發想力（想點子）

發想力就是想點子的能力，這部分主要會倚賴右腦主管的創造力。想點子的重點就在於想出關鍵字、隨興即可，不需考慮可行性等等因素。適用於工作企畫的發想階段。

此部分主要的練習方向如下：拿出一張白紙與筆，直接先動筆再動腦，想到什麼就寫什麼，寫就對了。透過書寫的動作可以啟動大腦，讓你越寫越多。即便脫離主題也沒有關係，在此步驟要鍛鍊的是發想力，對於點子是重「量」不重「質」。不要去想點子的可實現性，將所有的可能都列出來。在此階段「產出」最為重要。

進階的應用則是透過框架做出一些變化，作者提供的應用框架如下：

• Google是高速腦力激盪法「Crazy8s」：將白紙對折再對折，直到折成八份，計時一分鐘，在第一格寫出點子，一分鐘到了之後前往第二格，重複步驟，如此八分鐘結束後就可以想出八個點子。
• 使用極大極小前提，激發新創意：將現有情境修改為極大極小的情況來激發點子。例如：要如何讓結帳流程縮短為３秒？若是客戶手中的商品重量變為１０倍會是怎麼樣？
• 機會探索文：對於現況提出質問，列出想要解決的所有問題，選出一個最關心的問題以及該如何才能解決問題。

培養邏輯思考能力（評估點子優缺點）

邏輯思考能力主要用來處置第一階段想出的點子，也就是評估點子優缺點的能力，主要仰仗左腦思考的分析性。這一階段主要的工作是將點子進行分類，並且依據各項標準來排順序，主要在有大量資料後整理時使用。

此部分主要有兩大重點，一為使用２ｘ２矩陣進行分析，二為使用分析手法：歸納、演繹及溯因。

２ｘ２矩陣的部分主要概念是設立每個象限的內容物，將點子依序填進去以做分類，再進行後續的分析。作者提供的框架主要有三種：

1. ２ｘ２矩陣：透過視覺方式進行分析，將縱軸與橫軸設立兩個條件進行分析，關於條件如何設定可以多加嘗試，找出適合的條件。
2. SDTF矩陣：矩陣左上為S：Say；左下為D：Do；右上為T：Think；右下為F：Feel，透過這四個象限進行人物分析以及尋找矛盾和新見解。其中矩陣左側（ＳSay、Do）表示的是事實；右側（Think、Feel）表示的是意見，其中Think為有邏輯思考的意見，Feel則為單純的感受。
3. ○△？！矩陣：矩陣左上為○：優點；右上為△：障礙點；左下為？：細節疑問點；右下為！：新想法，此矩陣單純只是將事物或現象透過動筆拿來分析，思考下一步行動為何。

歸納、演繹及溯因等分析手法簡要說明：

• 歸納：由觀察到的事實推測出結論。這條路發生事故次數大於其他條路→道路設計不良。
• 演繹：由正確的前提推出結果。人會死，我是人→我也會死。
• 溯因：在資訊量少的情況下，推出最大可能的原因。這條路發生事故很多，原因可能為：用路人亂開、天候不佳、道路設計不良→道路設計不良可能為其原因。

培養共感能力（說給別人聽）

要讓別人能夠聽進你說的故事，首先就要站在對方的角度去思考，使用對方能聽得懂的方式來打造你的共感故事。

作者對同情以及共感做出了定義，在溝通上我們需要的是共感而不是同情。

• 同情：自身有過經歷，因此在對方有類似經歷時能夠站在其角度思考（因為那是自身曾有過的角度）。
• 共感：自身未經歷，需要了解對方的背景個性，設身處地去想像對方的感受。可套用前述的SDTF矩陣對對方進行分析以提升共感力。

對於說故事的方法．主要的大框架就是日常生活→遭遇困擾→新點子的協助→改變後的生活。可依此為基準來打造共感故事。

每天起床都要保養肌膚→保養品沒了，整天提不起勁→打造日用品倉儲系統，快沒貨時及時通知→不用擔心保養品使用完畢，每日都神采飛揚！

心得

本書資訊