『病人有很多期待，該怎麼辦?』

1. who? is key person?

2. how ?

姿體:

面對坐輪椅的病人，老師會單膝蹲下，病人進行平視或是低於視線方式進行溝通。

距離近了，我想信任也近了

這是老師讓我感受到，他溫柔接近，快速與病人建立信任的方式。

抑揚頓挫:

老師語速偏快，但邏輯很好，總能在關鍵字下重音，或是放慢節奏，能讓病人真實理解狀態。雖然在溝通中，病人會想發問，不過老師總能很好的掌握節奏 (或許透過經驗的累積，或是達到真正的同理)，能看透知道病人想問什麼? :「能讓我先說完嗎?」 語畢，持續解釋一段時間後，病人通常沒什麼太大問題。好神XD

3. what?

精準比喻

面對醫學知識複雜，老師會找出現有生活共同經驗來進行比喻。例如: 腸阻塞 老師就會用滑鼠來做病情比喻。

釐清期待

病人帶著很多期待前來，而老師讓病人期待更接近實際

可能的失敗機率，可能的風險，或是甚麼情況下不能開刀。老師都會清楚提及。 綜合以上，我想這都是老師行醫多年來結晶的展現，部分很可能也只是我瞎猜背後的緣由，或許想的不夠多不夠周到，有請版上前輩不吝指教。 最後想分享傅醫師與我說的，

沒有所謂的絕對好與壞，這只不過是我的習慣而已。 也並不見得每個人都要像我一樣，或是你覺得好的才是好的。 這都只不過是選擇而已。

真帥XD 希望這篇能給醫學相關的朋友，一些實質幫助。有收獲到的希望能不吝讓我知道XD 給醫學以外的朋友，雖然看得還不多，但我也想做些預期的釐清。 我猜能做到這樣的可能不多。因為醫學知識之深廣，加上忙碌是常態，能清楚拆解且有時間的，真的需要有很大的心力與功夫。 遇到了請好好珍惜。 PS 本周也與骨科老師聊天XD 阿現在最期待的好像都是這種聊天，完蛋XD 下周是副院長，好吧，看來這樣對談的機會可能沒法combo了，哈XD