你選對人了嗎？

專業度與態度，哪個重要？

專業的知識及技能，除了本身的資質以外，時間及經驗的積累也佔了很重要的因素，非一朝一夕可一蹴而成。

態度，是對於人事物作出某種反應，從家庭教育、生活環境、學校及職場共同琢磨而成個人的修養與特質。

職場是個講求團隊合作的地方，個體的態度更是群體合作中重要的因素之一。高傲的態度或是不合作的態度，均會影響團體的運作。高專業度的知識，或許一時無法被取代，但仍有機會被他人迎頭趕上，仍有機會被超越。而態度是個人的處事特質，很難在短時間內有所改變，除非發生重大事件改變心性。

用人不疑，疑人不用

當招募新進人員時，除了考量知識面及技能面以外，態度面也是一個重要的面向。

在面談當中，若有某些疑惑時，仍要將之視為一個問題點，而非被對方漂亮的專業學經歷屏障了眼底的視線，忽略了背後可能衍生的問題。

在面試的有限時間裡，專業知識或許可透過考試或面談，瞭解對方的專業深度與廣度，但是內在的特質及態度，就不易在短時間內瞭解，但仍有些蛛絲馬跡可見端倪。

可藉由詢問生活化的問題，從中窺見對方冰山下的特質，例如：

1.請對方舉例，工作上或生活上印象較深刻的事情，有何感想？

2.曾經很難過/很開心的事情，為什麼？有何感觸？

用開放式的問題請對方敘述，並從中抓出問題點繼續詢問，藉此多少可以察覺對方的人格特質。

求職不容易，求才更不容易，慎選適當的人才，將是一大助力，若不慎用錯人，將是一大大阻力。

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🔆圖文照片來源：原創、個人拍攝

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