更新於 2023/05/08閱讀時間約 9 分鐘

經營趨勢 - 如何打造專業的線上運動健身課程,提昇預約報名率?

雖然疫情已經趨緩,但對某些習慣在家運動族群的人來說,能繼續透過線上方式參與健身課程已是優先選項!因此,也有許多健身業者針對這類客群,推出不少適合的課程服務,如:一對一健身計畫或小班制的瑜伽課程。
如果您試著在 Google 搜尋如何規劃線上運動 / 健身課程,或如何建立線上健身課程品牌,您將會找到不少相關資訊,但就不同的搜尋結果中,您只能看到教您如何開始第一步,卻沒有人會為您分享如何建立優秀、高需求或真的另客戶愛不釋手的運動身課程。
而 SimplyBook.me 將透過本篇文章,為運動產業經營者分享更多相關資訊,接著就讓我們一起往下看吧!

為什麼要提供線上健身課程?

如果您剛踏入運動健身產業,想了解從實體出發比較好還是提供線上課程更適合,則您一定會想知道提供線上健身課程的好處是什麼而?
若您已經有經營實體的運動健身中心,並累積一定程度的客戶名單,則您可能會想知道:是否值得投資時間和精力來建立線上課程?
而對於這兩個問題,無論從哪個角度切入,SimplyBook.me 都認為推出現上課程是必須的!

開設線上健身課程的好處
  • 擴大受眾目標
  • 增加提昇收益的機會
  • 滿足客戶需求
  • 提供持續且彈性調整的課程
線上健身課程和訓練,幾乎可以覆蓋到全球任何地方,完全無國界限制!您與客戶只要在有網路的情況下,都能無限制的開始相關課程。而線上課程也較無場地限制,這也意味者您可以讓更多客戶在同時間一起上課,進而提昇每次上課的收益。
更重要的是,若您能透過影片的方式提供線上課程,則在您沒有手動刪除前,這些課程資訊也將永遠存在,您只需要在適當時微調即可。

在提供線上課程前,您需要做什麼?

市場研究
從現有客戶(如果有)開始,找出他們喜歡您的課程的原因,以及您如何將期轉為線上授課模式。了解其他線上課程在做什麼,以及您能做到類似的事情嗎?您可以用什麼方式吸引多樣化的客群?什麼內容會讓客戶反感(可試著閱讀競業的負面評論,以學習並避免犯同樣的錯誤)?

計畫、計畫、再計畫 — 然後準備好隨時調整,直到成功
對於經營品牌來說,計畫和準備是不可取代的!若您沒有完整的計畫,如:將所有課程或部分課程線上化,那麼您可能會失敗或者讓整件事情變得更加困難。因此,計畫和準備是成功的關鍵。

定義線上健身課程
  • 線上課程是否與實體一樣?或是否有針對不同的目標客群?
  • 是否提供一對一訓練?
  • 是否會開社團底課程?
  • 線上課程為期多久?
  • 線上課程採直播還是影片形式?
將線上課程內容及方向定義清楚後,也能幫助您更聚焦的開始經營線上健身課程!

設計獨特的銷售主張!這將決定您是否取得成功!
  • 您有哪些優勢?
  • 什麼內容是其他人沒有提供呢?
  • 您有什麼可以比其他人做的更好?如:客服

為您的品牌建立公司
將個人資產與公司資產劃分界線,以保護您的儲蓄及財產,這樣也能更容易獲得保險,同時讓您的專業更有價值。

購買保險
  • 若您之前只在健身房提供課程,則您可能需要加大保險範圍,包含:實體店面&線上課程的保險。
  • 聘請律師起草免責聲明,讓參加您的線上課程的人,在線上預約或加入現在會議室時,簽署同意條款,以做好風險控管。

宣傳您的課程
  • 宣布線上課程推出日期,早預約時段等
  • 以預告搭配專業知識的方式,來吸引客群
  • 分享客戶的上課評價,讓口碑帶來更多生意

現在起,讓您的線上健身課程更受矚目!

人們為什麼會想要參加線上健身課程?
您或許會知道哪種線上課程更受歡迎,但是什麼原因讓人們喜歡這個線上課程並持續上課呢?是什麼原因讓他們主動推薦給朋友?您需要試著找出來。

內容
您不能只是在付費平台上發一些通用的運動影片,然後稱其為線上課程,沒有人會因此付費之外,您的品牌聲譽也會因此毀掉。
您提供的內容需要涵蓋整個與健身有關的資訊和數據,這也意味者您需要準備一系列的線上課程,以提供廣泛的健身需求。這些也取決於您的課綱規劃,如果您提供的是重訓課程,則您的訓練範圍可以包含不同的身體部位、力量及肌肉的塑造。
而上課的內容也須包含相關的正確資訊,如:特定的動作放慢教學或一篇帶有圖解描述和展示正確姿勢的資訊,同時提醒不正確的方法,並針對學員的問題提供解答。
除此之外,您還需要提供支援和指導,以幫助您的客戶可以無痛完成線上課程,如:當肌肉量增長停滯時,該如何增肌改善?您需要不斷提昇自己的專業知識,以面對更客製化的課程需求。
透過持續提供好的線上課程及教學服務,讓學生更放心的與您保持互動,培養他們健身運動的習慣之外,也等於為自己累積客群。

舒適感
舒適感聽起來有點抽象,但有很多人確實是因為不習慣群體環境、社交焦慮或害怕被指指點點,而選擇不到實體店面健身(不報名實體健身課程)。而透過提供線上課程選項,您可以提供更好的課程體驗,讓學生在不需要面對其他陌生人的情況下,學習完整的健身課程。

方便性和靈活性
在繁忙的排程中,輕鬆的安排健身課程,以幫助您更有效率的利用時間。您的時間排程可根據客戶的時間彈性調整,您可以在大多數客戶想要參加線上課程的時間來提供課程,或是提供他們影片教學。
試想每個人的時間都非常寶貴,常常有許多事情要做,而若還要抽出時間到指定的上課地點(健身中心)並按照指定時間開始上課後再回家,一來一往不僅耗時,也非常沒有效率,假設客戶沒有自己的交通工具,或時不時因為加班&接小孩而耽誤時間,都會大幅影響到您的工作效率。
因此,透過提供線上課程管道,讓客戶可以更方便的參與健身或運動,如:在午休時間,找個適合的運動地點,就能透過遠端的方式參與課程,再也不必花時間大老遠的開車去參加重訓課,對於您和客戶來說,在時間應用上都能更有效率!

社群&距離
有時候人們也相對矛盾,參加健身課程的目標可能比較模糊,一方面想要社交認識新朋友,但同時有想獨自運動,或是想報名參與團體課程,但又想避免社群接觸。
而線上課程正好可以解決客戶需求,提供他們多樣性的選擇,如:線上的團體課程,不需要太過度社交,且不用舟車勞頓趕往上課現場,就有機會能在課堂在認識新朋友。

更直接的互動
如果您有著要到,您會發現大部分的健身課程在網路上都有提供某種形式的論壇,如:LINE 群組或 Facebook 社團,讓學員在那邊提問、討論最近的課程訓練&健身目標或是慶祝到達里程碑等。
做為提供線上課程的教練,這些討論管道對您來說非常寶貴,它幫助您了解客戶對您的評價及對課程的想法,最重要的是,您也可以找到需改進的地方,並快速做出應對及改善。

優秀的課後服務
每個人都期望在參加線上課程時,可以達到有效訓練結果,但是每一個教練都只能照顧到一定數量的學生人數,這樣長久以往可能有些學生會因為沒達到目標而放棄。
因此,您需要為每個參加線上課程的學員,針對每次上課的內容及學習程度,提供課後意見回饋,以幫助他們得到更正面的學習經驗,同時也能知道需要注意的方向,並且更容易獲得成就感。
以上是 SimplyBook.me 為想提供線上健身課程的運動健身產業經營者分享的資訊,別忘了,內容絕對是最重要的一環,您可以在規劃好課程類型後,參考客戶喜歡的方向來做重點宣傳!另外,若您提供的是直播課程,也請務必注意穿搭衣服要保持其專業性,以提升品牌及課程的形象!

仍透過紙本管理訂單?數位轉型就是現在!

預約+簽到+套課一站管理!
若您是運動健身產業的經營者,無論是否提供線上課程,都可以透過 SimplyBook.me 來管理學生的預約排程!輕鬆建立可預約課程,讓學員挑選上課日期及時間,快速且有效的完成線上預約,既節省人力也能更有效的管理時間!全新自動化預約系統包含:
  • 專屬品牌官網
  • 櫃檯雲端化(查詢學員會籍、預約課程)
  • 累點制度提昇再訪次數
  • 利用會員制觸及潛在客戶
  • 免費串接金流及 LINE 官帳預約
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