2023-02-21|閱讀時間 ‧ 約 5 分鐘

PM 是什麼? 專案、產品、研發、行銷?你是哪一種PM?

多年前跟一群許久未見的朋友們吃飯。

互相寒暄問到最近自己在什麼產業、職位、做什麼?

第一時間我說自己是PM。

一個在公部門上班的朋友就說PM? 是PM2.5嗎?空氣汙染相關的?當時大家哄堂大笑。

近幾年PM越來常見，各產業各行業都需要PM來梳理工作。

不過我發現就算時至今日很多人、很多老闆也不太清楚PM有哪些種類?有什麼區別?

像是以前常把設計師當作萬能的一樣，

好像從平面設計、網頁、動畫、建築、室內都可以做一樣。

讓我來一一釐清。

PM主要分這幾大類:

1. Project Manager 專案經理（PM）

2. Product Manager 產品經理（PM )

3. Product Marketing Manager 產品行銷經理（PMM）

4. Program Manager 計畫經理（PM）

如果從產品研發、開發到上市依功能又會有下列不同的PM產生

也許規模大小不同的公司會有所差異或一個PM兼任多種工作。

但簡單來說只要一人之力無法完成的工作就需要有PM的存在。

PM是該事物主導者也是負責人

1. Project Manager 專案經理（PM）

專案經理會有需要達成的專案目標「交付」是他的首要任務，確保如期如預算完成任務。

分配資源，確保產品品質，也是專案經理的任務。

2. Product Manager 產品經理（PM )

稱之為產品經理就是因為主要目標在產品上，主要工作內容就是負責產品的規劃與管理。

更重要的是創造價值滿足消費者需求，所以產品經理會常常提及顧客了解痛點、解決問題。

作為「產品的搖籃、消費者的密友」。

3. Product Marketing Manager 產品行銷經理（PMM）

產品行銷經理是為了能讓產品更貼近市場而存在。

主要任務就是將產品價值傳達到市場上更打動消費者的心。

包含產品定位、策略、業務訓練、行銷計畫、一系列上市規劃…等。

都是產品行銷經理的範圍，也是所有PM裡面最接近市場的一員。

4. Program Manager 計畫經理（PM）

大公司裡面還有計畫經理的存在。可能是專案難度很高需要跨單位協作，

也可能是最後專案要貫徹全公司所以需要一個大PM來做溝通樞紐。

像是整個公司的工作系統更新。雖然主導的可能是IT團隊的PM，

但除了技術以外從現行的工作流程釐清到新工具的建置，

都需要大量仰賴各個執行單位的反饋與配合才能完成。

或是跨各種技術的新產品需要材料、製程、設計、模製具相關單位協作。

計畫經理會負責整個大專案的管理，確保所有任務個專案PM獲得需要的支援、並協助排解衝突。

誰可以成為PM?

或許你會問是不是要相關技術才可以做PM?其實不然。

本身有技術背景的人確實有一點優勢，但也不代表一定會是好PM。

其他專業的人不代表不能轉職做PM。

最重要的是對市場、產品開發、銷售、管理有相當程度的了解就可以成為好PM。

成為PM的捷徑?

一般從公司內轉職比較容易，不管你在哪個單位只要對公司產品有一定了解就有機會。

我們可以從自己的專業或擅長的方式開始學習當個好PM。

譬如:

銷售人員-培養自己對市場的敏銳度，或是自己有很強的觀察力與溝通力可以挖掘顧客需求，進而提出更好的產品改善方案。

產品開發工程師-有技術以外還有跨單位溝通協調能力，便試著承接一些小任務在小範圍內應用PM的技巧執行工作。

PM不是一個職業名稱也不是終點，而是更好未來的起點，PM 需要瞭解產品開發週期，

並從策略、需求、設計、專案管理、行銷與通路、營運、、增長策略都有所掌握。

這才算是一個「真正稱職的PM」。

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