更新於 2023/06/18閱讀時間約 2 分鐘

【閱讀回溯EP6】Google超級用人學

2018的我:
身為矽谷的台柱之一 (我自己的感覺),Google創新的精神在各處展現,像是我們常常看到的,上班環境很舒適,充足的食物,開放的空間,員工、部門之間不會有太多屏障,促進交流。扁平化的組織架構,減少多餘的程序流程。
最重要的是,Google 如何成為 Google , 從那老套的故事,幾個工程師在車庫裡,創立了自己的公司,這本書講的是,Google 成為幾千人、幾萬人的大公司的過程中,在管理上所需要做的努力。
超級喜歡這本書得內容,感覺他們公司的運作體制如同理想國一樣。
公司花了冗長的時間來招募面試新人,許多福利除了對員工有利,就效益來說也對公司也何樂而不為。只要花點小錢投資在員工身上,就能獲得數倍的獲利。 更重要的是,制度的改革不需要花多少成本。 公司制度扁平化、員工的工作自由化、考核制度也公開透明,薪水依照員工的貢獻度來分配。
  • 制度扁平化: 省去繁文縟節,加快工作效率
  • 工作自由化: 員工自由選擇要加入的專案,有人做研究,就算是在純勞動的產業,給予一定程度的工作自由,依然可以提升工作效率。
  • 考核制度公開: 公開的薪水和績效,這樣比較可能會和做業務有些類似,但就是公開的資訊才能促進良性競爭,而且Google 也會輔導績效較差的員工
  • 依照績效分配薪水: 能力最強的那些員工,替公司產生的效益,超過普通員工的百倍 以上,較合理的薪水才能促進生產力
有很多說不完的典範,我感覺在這裡看到了理想的政治運作模式,不過也有可能是因為這裡聚集優秀的人才,所以才能這樣搞。不過看完這本書,我是被谷歌大神收編信徒了,很多細節就不多說了,對管理有興趣的可以參考這本書的理念。

2023的我:
看著當年把 Google 吹上天,真的是太單純了。 當然現在 Google 依然是一間夢想中的企業,不過現在對於企業的觀點不會像過去那麼淺薄,能夠從更多面向來分析。
例如Google 的核心事業,廣告業務佔了總營收 快 70%,毛利也是接近 80%,要知道 Google 母公司 Alphabet 已經成為一個業務超級廣的集團,不過大部分業務都是虧損的,靠著 搜尋引擎獨佔帶來的廣告,如同印鈔機一樣養著其他產品。
近期在 Ai 產品化上,受到 OpenAI、微軟的挑戰,Google 又因為他的慢半拍被大家嘲笑,雖然說因為 Ai 如果導入到 搜尋引擎,會從根本動搖到 搜尋引擎這台印鈔機的商業模式。但 一系列行銷、反應上輸人一等,產生了大象行動緩慢的畫面。
不過也期待 Google 這下被刺激,能夠卯起來推出更多新奇的服務~
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