閒扯霸凌又一樁

有一位朋友一直堅持國外的工作環境比台灣好，當然不可否認法規上西方國家是更完善;但我的職場單位越來越讓我迷惑,我真的是在先進國度工作嗎。

今天討論的語言霸凌是外勤同事遇到的。她的Buddy一直找理由把不順眼的同事趕走，已經因此趕走了好多人,這個buddy照顧客人十來年，已經在情感上把自己當成客人的監護人自居。當然也總是在客人面前對她冷朝熱諷，客人依賴buddy多年，也不想說甚麼。同事糾結好一陣子了，兩人吵了幾次但她不想鬧大，我勸她要嘛就告到經理那裡，要嘛就不管，經理其實早就知道但也不想管。不意外，另一個能混就混的經理。

我告訴她，如果客人非常依賴buddy,那就尊重客人的選擇，她只要守住底線，不讓那個同事用言語霸凌她就好；問題是誰來制止?她的supervisor已轉職，新來的搞不清狀況，經理不想管。我又勸她不要太糾結，就是一份工作，做得好也沒人表揚，那個buddy也不是第一次挑剔夥伴了也因此好多同事都不再去幫這客人了，還不是屹立不搖，只因為客人太依賴不願換掉，除非找工會或人資；讓她自己決定怎麼處理了。

這些亂七八糟的問題走到那裡都有，可是管理者的不作為卻助長惡化工作環境，那些高訂的尊重的工作環境政策看了真諷刺。