實習日誌_撞上冰山 Hit the iceberg

破冰者 Don’t just be an icebreaker.

如果事件的畫面停留在『老師對著學生打招呼，學生卻一聲不響地離開』而且不斷重複，任誰都會認為是學生出了問題，想要糾正學生的不禮貌，於是，我們就這樣直挺挺地撞上了冰山，撞得師生彼此遍體鱗傷；薩提爾女士提出「冰山理論」（Iceberg Theory）用來隱喻一個人的內在經驗與外在歷程。我們從直觀上僅能看見一個人外在水平面之上的部分，就像極地裡的冰山一樣，外在顯露的僅是個人的一小部分，在水平面之下看不見的部分才是人的內在。學習薩提爾後，我開始練習好奇行為背後的原因，嘗試從海面上看冰山一眼，但是折射後的冰山是我時常迷失的地方，好奇到一半對話便開始有稜有角起來，來到實人後，不論是自己的或是夥伴的-與孩子們相處上的困境，都因為分析、討論後而變得立體也鮮明。

為什麼老師們對學生的『問題行為』特別有感?是因為老師的權威被挑戰?勾起過往不愉快的相處經驗?我們拿著『行為端正』這個理由來要求學生背後的目的是什麼?分析自己的冰山（成長背景）也是我們討論中，重要的一環，也常常遭到懊悔在心上重擊就是，「想指責對方的自己，怎麼剛剛沒有好奇背後的原因?」，不同成長背景的老師和學生，交會出無窮無境的相處情境（和困境），先好奇自己的反應姿態背後的成因，然後開始叩問和回想，是找回平靜情緒的鑰匙，讓彼此兩座冰山脫離彼此相撞的路徑。

「是不是學生不ok的地方，只是因為他沒有滿足你在意的點?」這是亮師請我們對自己的提問。

先同理再不同意 Empathy works always.

很矛盾的點是，我們必須先同理看似毫無同理心的人，好奇他為了什麼堅持不退讓?看見對方卡住的困境，才能開啟對話，然後藉由叩問引發思考，才能把銅鋰鈊慢慢注射到他卡住的心裡。（對話的脈絡可以參考夥伴欣恩的日誌-我捨不得妳），我不同意你的行為，不代表我不能同理你背後的原因，這是教師的專業，以前講到這裡就結束了，這次我會先檢視自己覺得不ok的地方，原因是什麼?同理自己被對待後的不舒服，再想好對話，然後伺機而動，孩子們請接招!