七大槓桿策略：努力≠收穫，別拿時間換金錢

濃縮精華

背景 :

阿傑 - 體育老師離職後，經營自行車店兼鐵人三項教練

查理 - 2家公司的老闆，且參與多項投資，決定挑戰自我參加鐵人三項競賽

在因緣際會之下，要參加鐵人三項的查理找上教練阿傑，阿傑抓住機會尋求查理的幫助，進而改善店裡的收益問題，以阿傑和查理的對話去述說如何改善店家經營的方法。

內容 :

書中開頭提到了環法自行車大賽跟空箱故事，還有幫助唐恩父子的事業，在各種故事穿插和阿傑與查理的對話，阿傑運用七大槓桿，從店裡許多方面去著手改進，同時阿傑也抓住機會，跟著不同領域的老闆們一起討論事業，不管是在用人訓練的方法、提高毛利的觀念跟做法，或者是幫阿傑釐清當下真正重要的問題，書中都有做很好的引導跟案例示範，還跟廠商爭取到更好的價格，最終兩人都完成了各自的目標。

七大槓桿策略 - 重點摘要 :

做生意第一要素就是人流 ( 疑似客 ) ，讓更多人知道你，也就增加了疑似客；再來是有這個需求或打算購入的潛在客戶，當他們出現做出行動時，也就讓銷售員、業務們有機會售出產品，有了購買這個動作，最終成交人數占比就是轉換率。

那潛在顧客如何發現呢 ? 這部分作者也給出很好的舉例，因為潛在顧客肯定會有明顯的舉動 !

再來是如何提升平均單價、平均單次銷售件數、人均交易筆數與毛利 ( 提升毛利也非常重要 ) ，書中運用餐飲業 " 要不要加一份薯條 " 或者常聽到的 " 要不要升級套餐呢 " 等話術，有效提升業績 ( 有效的策略 )。

最後 釐清 " 七 " 的每項內容，執行有效戰術，持之以恆的循環改進。

喜歡的對話 :

「阿傑，你知道策略(tactics)和策略的差異嗎 ?」查理問。

「嗯......策略是想出來的，戰略是做出來的 ?」阿傑挑起眉頭，打趣地回答。

「我認為戰略或許能帶來一些收入，但是策略才能創造利潤。報紙廣告或是被不斷分享的臉書貼文也許多少能帶來額外的業績，但要追求長期成長你需要的是真正的計畫，而且必須是更有目的性的、可長期追蹤的那種計畫。」

緊接者查理就用自行車的案例，開始講解一成致勝。雖然書中只是對話，但是卻感覺一起經歷了他們邊討論然後便邊執行的過程，有跟著老闆一起完成的感覺。

內心的感想 :

這本書是大概是2023看的，那時候還在經營餐車，對於創業一頭熱，想要知道很多東西，看創業書、品牌書，聽別人的訪談、pocast ，其實都很有用處，發現創業真的要會好多東西 ! 從決定賣什麼、賣給誰、哪裡賣，再到實際行動，規劃餐車、進貨到開始擺攤，最終會發現，能做的事情真的很多，創業是條學無止盡的道路，很累但也很有趣 ! 我後來也了解到 生意真的就是邊做邊改進。

當時寫過一次讀書心得，但是我並沒有有效的去順過一次邏輯架構，如今重新再讀一次，必須說還是收穫滿滿，書中生動的對話還有穿插各種小故事，真的很好理解跟運用，創業的過程中，能遇到可以討論的老闆真的難能可貴，在與人討論的過程中一來一往產生的火花真的能創造出各種可能 ! 不過如果沒有合適的討論對象，仍然可以先充實自己，在各種管道獲取相關知識，真的推薦閱讀。

夢想可以當飯吃：小經營也能賺大錢的獲利翻倍關鍵 這本書2018在國外出版，2019年才有中文版，書中的許多觀念，如精準投遞廣告、EMAIL電子報的概念、或者自媒體行銷等都在書中被提到，現在來看都還是很實用的觀念跟方法，我在書中得到的兩個觀念 最重要的目標先釐清 以及 『 最低垂的果實先摘 ! 』，祝各位創業家在本書中都能收穫豐盛的果實且在實際運用上獲得經營的改善和很好的收益。

本書目錄 :

第1章　努力≠收穫，別拿時間換金錢

第2章　企業成長靠的是策略，不是戰術

第3章　快狠準，只要10％就能逆轉勝

第4章　獲利驅動器，七大槓桿的循環威力

第5章　啟動獲利，最低垂的果實先摘

第6章　除了回頭客，你還需要......

第7章　好還要更好，把業績亮出來

第8章　如何把疑似顧客變成準顧客

第9章　提升毛利，爭取目標折扣

第10章　先賺一百元，才能賺進百萬元

第11章　提高客流量，先弄清顧客在哪裡？

第12章　差異化，從感知價值下手

第13章　創造需求，收銀機旁的特別位置

第14章　推薦的藝術在精不在多

第15章　曝光度≠客流量，砸廣告前要三思

第16章　衝破終點線

後記　　【附錄】突破業績門檻—七大槓桿的架構