2024-07-10|閱讀時間 ‧ 約 26 分鐘

別要求別人幫忙，反之，要求建議。同理佔很大的部分，跳脫自我想法，將心比心，看見問題在別人眼中的模樣-精準表達

別自以為是的談論性別、政治、宗教。慎入這些話題討論，彷彿你應付的其實是一顆拉開保險的手榴彈。
別說到一半回頭修正，如果你說故事時卡在末節的小差異，步調和動力就會大亂。(其實應該是...)
打算邀請觀眾參與，安排出1/3的時間，如果最後進度還是落後，說話速度不要急或跳過全部幻燈片，這種舉動會讓專業形象受損、七零八落。可以縮短每個投影片的要點資訊，同保持控制得當、不疾不徐。說得愈慢、愈精簡，更充滿自信，你說話說得愈快，聽起來就愈像道歉，彷彿在傳達你沒有占用聽眾寶貴時間的價值。

熟悉開場，最一開始的60~90秒要完全熟練，這段是最緊張的時刻，不要交由命運決定，能夠自信開場自信就會提升。結尾也是一樣要果決、帶點效果，可以建議聽眾嘗試新方法或採用新策略，告訴他們如果聽進你的意見，未來就可望大豐收。
招攬新客戶時，聽客戶說話以及討論問題的時間，應是談論自我的三倍。打出配對牌是主要策略，找出客戶最需要達成的目標，然後再找出一個案例證明你提供的東西是類似符合的。
專注說想說的話，別在意聽眾的看法。你腦中的頻寬無法讓你同時集中在演說重點，以及思考聽眾的表情。猜想聽眾的臉部表情，會產生不必要的焦慮，且無法得知別人在想什麼，更無法反映出你表現的好壞。
減少削減說服力的字眼。這「可以說(還算是)」是讓我們別具特色之處 vs. 這點讓我們與眾不同。「我認為」、「我希望」也是沒有說服力字眼。
站姿: 手臂成90度、手指輕微相觸。坐姿: 調整椅子高度(讓桌緣與腰帶齊高，讓主播有權威感的主因)，挺直腰桿、坐在椅子邊緣、兩腳觸碰地面、前臂上半段擱在桌緣。

遇到尖酸刻薄的人，別語塞退縮，提醒自己，對方個性本來如此，不是針對你。遇到熱情友善的人，可能會帶出你最棒的特質，但要注意，別讓他們帶出你的逾矩表現。
精準表達，三大關鍵問題

不要重複負面用語，要說出否定的事情時，永遠都要說出正面的用語，肯定直述，絕不回頭修改。
公平+誠實+同理=好結果。同理佔很大的部分，跳脫自我想法，將心比心，看見問題在別人眼中的模樣，就算對方語你立場相左，你能要表示認同。
好聚好散。在事業上，你怎樣都會遇到對方兩次，一次是爬上去時，一次是跌下來時，所以最好用溫和的方式分開。拿自己測試，要是你的業務夥伴對你說一樣的話，你會做何感想?你會買單嗎?

電子設備干擾，對方可能用電子設備在做筆記，也可以故意誇讚用電子設備做筆記的好技巧。在家吃飯時可以用一籃子將手機收集，讓電子產品也向我們歡聚一堂，關心彼此的一天。
道歉分三段過程

面試官會留下深刻印象的，全是故事，回答面試每一個問題要當作演講(視覺、比喻、故事)，襯托出你的個人優勢，不是單純的問與答。結尾: 「我很期待接下來的階段」。
別要求別人幫忙，反之，要求建議。有人向自己尋求意見會感覺自己很聰明、重要和被人需要。

用螢光筆畫出重點內容，也就是能引起聽眾共鳴的部分，這是一種視覺提醒，提醒你要抬頭，與聽眾進行有意義的眼神交流。融入停頓、變換語調和節奏，講到希望聽眾最有共鳴的內容時，放慢速度，變化即是重點，如果維持同樣聲調，聽眾會很難察覺真正重要的部分。
別取巧，參照下列模型，事前擬好要說的話

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