2024-07-29|閱讀時間 ‧ 約 24 分鐘

工作觀察日記 - 現在的客戶關係

說了這麼多的職場問題,一直執著在自家公司也沒什麼意思,是時候來寫一下客戶的問題了,畢竟有在外工作的常常看到業務 or 老闆階層在外姿態放得很低,客戶卻意外的姿態高的二五八萬的情況;而這源頭就是從我們的所謂神山以及一些所謂的高科技業開始的,故於此述說。


1.狂妄自大,傲慢無禮:

有錢就囂張,這是我看到最多的東西,客戶秉持著大家都想和我做生意的狀況,慢慢的驕縱成癮,絲毫不把供應商以及交易者放在眼裡,覺得我可以怎麼樣就怎麼樣,所有人都該配合,這其實是最要不得的,做生意並不應該卑躬屈膝,講究的其實是個平等,只可惜生態早已崩壞,大公司專橫跋扈,小公司對外卑微對內卻也同大公司一般;實在愚蠢、實在愚蠢。


2.問題製造者:

此處就該講一下大廠的工程師了,由於長時間被壓榨的關係,工程沒有很多時間,往往也會開始把問題向外扔,這點其實沒甚麼問題,但有時候很明顯的TOPIC是你身為大廠工程師該解決的事情 or 你自己製造的問題,就不要拿出來製造困擾了;舉個例子吧,曾經被客戶的工程師懷疑溫度控制器控不好造成成品不良,但實際上是自己買了另一組SENSOR把設備的偵測溫度SENSOR去替換了,可能也破壞到了設備上的真空環境,一口氣造成了設備商與元件商的困擾;只能說,該自己解決的問題還是自己得解決的。


3.技術偷盜者:

這也是大廠工程師會幹的事情,常常有意無意以需要一些證明為由叫元件商提出一些相關技術佐證,但有些可是妥妥的know how,而且還是不公開的,曾經碰過大廠工程師跟我說設備商有提供我司元件的相關know how的瞎事(還好我跟該設備商的人員很熟),要是真給了,沒準隔個幾個月大廠就自己復刻了,只能說著實可笑。


4.職場的破壞者:

最初的工作型態其實並沒有如此高壓,在不斷的研發、要求速度的情況下漸漸失控,其實大多數人都不願意承認,大家互相蒙騙著,說著[從以前就是這樣]的謊言,大公司壓小公司、高層壓低層,老人壓青年,為了利益造就了現今的環境,年輕人無能為力,想改卻又力不從心,何其可悲。


尾語:

從公司這種小社會其實就能理解,現今社會[所謂民主就是沒有民主,只有專制],台灣所謂的高科技業也不過就是個高級代工廠,這是那座山永遠抹滅不了的事實,更何況現在或許該稱之別人家的神山了也不一定,而所有人都是這環境的推手,畢竟沒有人助長又怎麼可能會誕生呢?


故,只有反抗才能改變,唯有變革才能扭轉;僅只如此。

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