本圖轉載自財訊
唯有具備良好的心理素質，你才能在工作職場悠遊自如
身為理工男的法蘭克常常在想，如果一部汽車馬力很強，你可以看到它跑得很快，還可以聽到它傳出來，讓許多男生振奮的浪浪引擎聲。但是為什麼在職場上，我明明看到很多人辛勤努力地工作，卻沒有獲得相對的成果跟報酬?
因為長期投資股票，我從股市產業的興衰過程中，看過許多產業突然火紅，然後就像曇花一現，突然又被打成雞蛋水餃股，甚至就此殞落，下市關門。對於這些曾經以為，自己搭上風尖浪頭的企業員工來說，彷如在洗三溫暖搭雲霄飛車一樣。
我昨天去參加在「錯愛」裡寫過的女同事告別式。現場許多年輕同事向我抱怨，現在公司工作壓力很大，業績卻沒辦法成長。有人從中部分公司請假趕來參加告別式，告別式一結束，就又要趕回中部分公司上班，裝模作樣催促業績。
企業併購 彷如買菜
本圖轉載自中央廣播電台
我投身25年歲月工作的這家日本大型企業，曾經在台灣的家電業獨領風騷。但是在24家海外分公司當中，長期以來就只有台灣公司穩定成長賺錢，其他23家分公司從我進公司開始，就ㄧ直是豬隊友，有的賺得很少，還有的，一直都在賠錢。
因為長期經營不善，日本總社於是把它打包，出讓60%的股份給一家美國企業，由美國企業主導經營。美國企業調來一位專長財務操作的CEO，駐在東京總公司。擅長財務數字的CEO，對於經營擴販當然外行，能夠做的，就只有”刮油”而已。
其他23家分公司扶不起來，就從唯一賺錢的台灣分公司下手。先是刪減各項員工福利，同時降低生產成本(偷工減料)。這樣刮出來的油不能滿足股東，於是又開始減薪扣獎金，限制業務交際費，並且降低優質服務水平，每次檢查服務都要收錢。
資方刪斤減兩 企業優勢全被砍光
示意圖---本圖轉載自台灣日立公司
我們公司依靠長年累積的口碑，市佔率依然很高。但是業界都心知肚明，它的市佔正在逐年下滑。產品需要依靠電器通路銷售，通路也已經開始鬆動，紛紛主推其他品牌產品。我退休後從同業獲得的訊息中知道，其他品牌正在逐步分食市場。
一個原本十分有競爭力的品牌，被追逐短期利益的資方逐步削弱。曾經奉獻無數心力在這家公司的我，看了不免感傷。而那些還在公司上班的年輕同事們，他們依然全心全力地在賣力工作，但是無論他們多麼賣力，這家公司，終將沈船。
就在它還沒沉沒之前，現在美國人又在市場上開價兜售，企圖將它轉賣想要賣個好價錢，獲利了結。一旦公司又被轉賣給新東家，新東家為了取回投資的資金，勢必又要再刪減成本刮油獲利。這家原本體質強健的公司，也將因此繼續衰落。
投資客不重本業 只求套利賺錢
示意圖---本圖轉載自工商時報
我曾經從事的家電產業，屬於夕陽產業，很難再有大幅成長的機會。
我常去的一家便利商店，有一位年齡跟我相近的女店員。她在便利商店做兼差，她的正職工作跟我曾經從事的產業一樣，曾經是國內最知名的家電大廠。後來公司因為投資許多事業失敗，遭到覬覦公司資產的禿鷹盯上，經營權於是被奪走。
之前這位女同業告訴過我，他們公司跟我的老東家一樣，一直在逼退他們這些超過五十歲的資深員工。前幾天她又告訴我，現在公司不再逼退他們了，因為新進的年輕人留不住，來了就走。如果把他們這些老員工趕跑，公司就沒有人做事了。
這家公司的本業，已經完全沒有競爭力可言。老闆主管每天忙著盤算，看看可以拿哪塊地蓋房賣錢，員工在辦公室上班，只能做些維持常態的工作。既不能奢望公司賺錢加薪發獎金，又要看著資深的前輩遭到無情的逼退。
工作氣氛低迷 優秀人才難留
本圖轉載自商周
禿鷹老闆根本無心經營本業，賣完資產以後，可能就又要把公司轉賣，獲利了結。這樣毫無前景可言的工作環境，會有哪個年輕人能夠待得住?資方的貪婪無情，由此可見。
我認識一位頭腦靈光的年輕業務朋友，在一家知名的飲料公司工作。他說他們的工作十分規律，虔誠信教的單身老闆沒有太大的野心，這樣的工作很適合養老。
「這不是挺好的嗎?現在很少這樣佛系無壓力的工作。」我替他高興地說。
「大哥，我還年輕，我才剛買房繳頭期款，我很需要加薪跟獎金吶!」
喔!也對齁。
公司盡是高齡皇親國戚 主管難為
本圖轉載自蕃新聞
兩年前，我去應徵一家販賣進口設備的上市公司總經理。從HR基層談到人資副總，他們看起來都對我非常滿意。人資副總跟我談完後，又請現任總經理跟我面談，替我介紹擔任總經理必須負責的工作。
看來有點年紀的總經理，是位典型工廠出身的理工男。他穿著一身現場工作服，帶我到辦公室旁的一間小會議室裡，握完手之後就請我隨意坐下，不要拘束。隨後他就簡單扼要地為我介紹工作內容，聽起來我可以輕鬆應付。
「我已經跟老闆辭職兩次，老闆找過兩個人來，叫我要留下來三個月交接。結果這兩位來接我的人，都做了一個月就跑了。」他無奈地搖著頭說。
「為什麼?」
他專注地看了我一眼之後，語重心長地說:
「我看過你的履歷經驗，我剛才跟你介紹的時候也發現，你接這個工作絕對可以勝任。」他說著猶疑了一下，又接著道:「你做這個工作最大的困難，是要應付外面那一群人…。」他說著指著外面大辦公室裡的一個區域:
「那邊業務部大概有四十個人，其中一半年紀比較大的，都是老闆的親戚朋友。他們每天都在混，不但開發不出新客戶，還漏失了很多重要客戶。你的業績如果達不成，你會被董事會盯到爆。但是，你也不能開除他們。我想我得先跟你說清楚。」
員工難以選擇工作環境 環境主宰員工收入成就
本圖轉載自自由時報
我轉頭看著那群有些在打盹的大叔業務，隨後婉拒了跟董事長面試的邀約。
我不知道你身處在什麼產業?我也不知道你工作的企業文化如何?
誠如我在文章開始所寫，很多在職場上兢兢業業努力工作的朋友，始終都沒有得到他們應該有的報酬。面對這個全球化網路化的時代，金融家把大型企業當成高麗菜青江菜，動不動就放在菜攤上叫賣，員工毫無價值可言。
我還在努力思索一個理想的商業模式。在我想到這樣的模式之前，我只能將我多年在職場觀察到的現象，描繪讓你知道。希望你能夠從這些背景考量各自不同的企業經營中，找到一個讓自己穩定成長的方向。
***進階管理專欄「管理成功心法」
延伸閱讀:
- 連員工都照顧不了，公司怎麼會賺錢?---經理人
https://www.managertoday.com.tw/columns/view/54280
- 將員工視如己出的人性管理是企業經營知本---今周刊
https://www.businesstoday.com.tw/article/category/183034/post/202211240024/
Frank .Tzeng
曾經擔任日商、德商及本土企業主管。縱橫職場跌跌撞撞三十年，有收穫，有成就，有失落，也有感傷。
希望自己的經驗，能夠對職場的朋友有所幫助，因而知道在工作上，應該避免的謬思，和值得努力的方向。
