做 Side Project 時如何獲取潛在使用者回饋？

有許多自學者在還沒有作品、正要開始練習 Side Project 的時候，常常會以自身需求作為產品發想，但又怕自己所想出來的需求過於虛假…。

此篇以我當初做健身主題專案練習時的經驗作為案例，即使沒有產品數據，也能獲得潛在使用者回饋的幾個方法，提供給初學者參考。

為什麼想做這個專案？需求來自哪裡？

自己在健身時會紀錄每次的詳細訓練，但坊間並沒有一個擁有足夠彈性能夠真實紀錄的產品，只能用記事本紀錄繁雜的資訊。因此以自身需求發想出一個能夠在健身休息區間迅速完成紀錄的產品。其實在觀察了許多使用者回饋後，對於這個專案也有了不同的想法。這篇將不會談到這個 Side Project 的細節和最後的結果。

那麼我們就開始吧！

1.親自使用競品

將所有相關的產品下載來使用，從第一次打開產品、註冊、核心產品環節，每一個細節都實際體驗。

以紀錄訓練的這款健身產品為例，我找了如Nike Training、Keep、Mohot…等幾款App來使用與參考，每個產品讓我印象深刻、感到體驗好的地方都不相同。

如Keep以超詳細的動作教學影片、目錄吸引我，配好的課表雖然可以自動記錄，但不見得適合我當前的環境和狀態，因此很少使用這項功能。

Mohot則能夠自己配菜單，不過訓練動作是由官方新增，因此常找不到自己訓練的項目做紀錄。

2.搜集競品相關評價

如果是App產品，可以到App Store或Play商店查看相關的使用者評論，有時候會挖掘出新的需求唷！

下圖是Mohot的相關評論，可以看到用戶想要新增訓練項目時，需要等候官方更新。

截圖自 App store

3. 到相關社團、討論版觀察互動、發問券

有時候潛在使用者的行為與你想的不同，這時候我們可以透過加入他們，更貼近地融入並獲取新的資訊。

以健身專案為例，我自己平常就在Ptt Fitness與MusclesBeach常駐。臉書也有加入女子健身相關社團，當然Dcard上也有相關討論版，而 Ptt 有時會透過發P幣做回饋來收集問券，也是不錯的方式。

4.找有相關使用習慣的親朋好友訪談

如果不好意思詢問陌生人，也可以找找身邊親朋好友是否為潛在用戶。無論是訪談或是隨意地與他們聊天，都是很好的方式唷！

以健身專案為例，因為身邊健身的人佔少數，所以只找了幾位聊聊他們在健身時的習慣。像是健身的目的、頻率、是否會做紀錄、紀錄在哪裡等等。會發現健身目的不同的人，會有的行為也不一樣。甚至發現，這個需求可能沒有你想的這麼多XD

要注意的是，雖然自己也是使用者，但可能會落入思考盲點。當然也不是用這些方式就能獲取準確的需求。不過在還沒有作品的階段，想要多練習需求發想、收集、歸納這一部分的思考能力，可以先試試看以上的方式。

總結一下：當沒有產品累積的數據資料時，可以透過哪些方式練習需求分析、獲取潛在使用者回饋？

1.親自使用競品

2.搜集競品相關評價

3.到相關社團、討論版觀察互動、發問券

4.找有相關使用習慣的親朋好友訪談