記憶中我小時候很常被我媽罵,說這樣做不對、那樣做不好,小時候真的不懂,覺得我又沒做錯什麼,為什麼搞得好像不管做什麼都被罵?
長大之後才知道這就是做人的眉角,如果以前媽媽沒教我,就要自己長大到社會大學學,但通常這時候要付出的代價就比較大。
於是想要紀錄一些我覺得做人的小眉角,也許沒有做到不會怎樣,但如果做到的話,給人的印象應該會加分。
小明回外婆家過中秋節,吃完晚餐之後一如往常的打開櫃子,拿了幾包零食配電視。這時候外婆拎著塑膠袋要準備倒垃圾,經過小明旁邊的垃圾桶時,就要伸手進去抓垃圾。小明看到之後就說:「阿嬤你應該把垃圾桶拿起來倒,這樣比較快。」阿嬤聽到之後並沒有理會,只是說:「還是你表姐家的小孩懂事。」聽到這句話的小明心裡很不高興,覺得自己明明沒有做什麼,卻要被拿來和表姐家的小孩比較......
但其實在這個故事中,小明可能就真的是因為「沒有做什麼」才會招來這一個數落。
比較好的做法可能是,在看到阿嬤要倒垃圾的時候起來幫忙,而不是只出一張嘴教阿嬤要怎麼做,也許要幫忙的時候阿嬤還會說不用,但至少還是要做個樣子。
試想一下如果今天是自己要做某件事,有一個人坐在旁邊指揮你要怎麼做,不管對方是什麼角色,心裡應該都會覺得不太舒服吧!(當然如果是老闆叫你做,不舒服也得做,但至少人家是有付錢的 XD)
小美和婆婆之間的關係一直以來都不錯,沒有什麼婆媳問題,反倒是和小姑之間有一點磨擦,原因是因為小姑很常用「上對下」的語氣對小美講話。有一次婆婆和小姑來小美家作客,當小美詢問婆婆是否想喝水的時候,小姑會在旁邊說:「你也幫我倒一杯吧!」或者是當婆婆和小姑在聊天時,突然提到自己想要做什麼,小姑也會說:「你叫小美去啊!」這讓小美覺得自己好像被當成傭人或服務生......
有些人在需要別人幫忙時,會下意識的使用「叫」這個動詞,但我覺得這個字聽起來比較有一種「命令」的口吻,如果說著沒有對應的身分地位,就會讓聽者感到不舒服。
但即使對方有這樣的身分可以使用命令語句,用「請」代替「叫」也會讓人有一種親切的感覺。
我觀察到我老闆在指派任務給我們的時候,會使用「請xx幫忙」這樣的詞彙,而不是「我叫那個人去做」。
一開始沒有發現,但是後來覺得用「請」代替「叫」會讓人覺得與對方是互相尊重的平等關係,就會更願意為老闆賣命(我自己這樣覺得)。
眼睛是靈魂之窗,也有很多研究指出說謊的人,眼睛容易飄移,不敢直視對方,所以當可以看著對方眼睛的時候,就會顯得較真誠。
小時候我常常被罵和別人講話的時候都不看著對方,現在也還是會有這個壞習慣。
有時候是因為尷尬而不敢看對方,也有時候是害怕或害羞,但其實「不敢看對方」這件事,本身就帶有一點距離感,不管是因為什麼原因,反正就是散發出「我現在想跟你保持距離」的氛圍。
我最近一次是在和老闆開會的時候,我知道老闆在跟我說話,但我不知道當時是出於什麼原因,我看著電腦螢幕回答了他,事後也被老闆調侃說我都不想看他了。
雖然老闆可能是無心的,但我還是想起了小時候媽媽的耳提面命,而且有時候遇到別人跟我說話,看都不看一眼,心裡也會覺得很不舒服,所以這點真的是要特別注意。
如果不敢看著眼睛的話,也可以看著鼻頭,不然有時候真的是會尷尬到笑出來。
「阿惠你在家嗎?我這邊有我剛剛買的水果想分一點給你,等等過去。」「哎唷!不用啦!幹嘛這麼客氣!」「沒有,這也沒多少錢,就是剛好過年,你可以跟你家人一起吃。」「哎唷!那下次出來我請你吃飯。」
這點是我到現在也不一定做得到的,就是逢年過節的問候,不管是對長輩還是朋友,其實也不一定要送禮,可能只是一通電話的問候,也會讓人覺得很窩心。
已經我媽就常會要我打電話給老師或阿嬤問候,我都覺得很尷尬害羞又困擾,因為我不知道要說什麼,也覺得這樣打電話過去很做作。
現在長大後才知道這真的是做人的小技巧,當然別人一定也知道你是客套還是真心的,但一句問候就可以讓人家知道我有想到你,不管怎麼說,其實感覺都還是不錯的。
花花入住了新房子,邀請家人一起來參觀她的新家。大家一進門的時候都是讚賞新家很寬敞舒適,只有花花媽媽一進門便說:「你比我想像中的乾淨耶!」花花聽了有些不高興,回了一句:「我一直都整理得很乾淨啊!」媽媽此時還補了一句:「是喔?不知道你是愛乾淨的人耶!」花花沒有回話,只見媽媽一邊走一邊說:「東西還是很多,不過你已經比之前進步了,我覺得很欣慰,做的很好要繼續保持」聽到這些話的花花心裡想:「你到底是在讚美我還是在損我?」......
在上面這個例子中,媽媽可能真的是出於一種看到女兒進步的心態說出這番話,但是聽起來卻覺得酸酸的,有一種「好像不認同,又硬要讚美的感覺」。
讓我想起日本動畫「我們這一家」有一集也是在講花媽想要讚美自己的小孩,但說出來的話聽起來都很像在反諷,導致被讚美的人也感受不到她被讚美,只覺得是被諷刺。
阿亮最近剛跟女朋友分手,朋友看不慣他整天魂不守舍的樣子,便提議要一起出去玩。玩了一整天,阿亮的心情有明顯的好轉,到了最後一個景點後,大家提議要在這邊拍大合照。呆呆這時說:「這邊很適合兩人一組拍組合技喔!我之前和我女友來的時候拍了很多張照片,效果都很好。」邊說還邊翻出自己和女友的照片要大家看,阿亮此時的心情又複雜了起來......
看場合說話也是一個很重要的技能,可能有點類似閱讀空氣,在上面的這個故事中,呆呆沒有意識到自己戳到了阿亮的痛楚,反而還很高興的提起自己和女友的回憶,讓氣氛瞬間又變得尷尬。
如果是當事人不知道的事情,可能還可以馬上道歉,但如果是已經知道對方對這樣的話題感到敏感,還刻意提起,就真的是很不厚道了。