成為業務的關鍵，在於保有好奇和樂觀 ——訪 SLA 智能應用事業部主管 Archer
對 Archer 來說，加入光寶的契機並非刻意規劃，而是源於朋友的推薦。
在加入光寶科技之前，Archer 在電子產業的上游供應鏈擔任 FAE，但內心一直嚮往業務領域的挑戰與發展。當朋友告訴他光寶正在招募業務人才時，他決定勇敢一試，抓住這個機會，踏上新的職涯道路。
光寶積極拓展雲端運算電源、汽車電子、光電半導體、5G 及 AIoT 等領域，並以Green Data Centers、Clean mobility、Efficient infrastructure作為未來成長的核心戰略。 他期待未來能與公司一起成長，為全球科技發展貢獻一份心力。這次轉職讓Archer 完成了自己轉換跑道的夢想，也讓他能夠在光寶這個充滿活力與前瞻性的環境中，持續挑戰自我、拓展視野。
「與許多理工背景的同學畢業後選擇台積電或其他 IC 公司的技術職位不同，我覺得自己比較難在那樣的環境中長期投入。」Archer 認為業務的工作特性更符合他的個性，這些年他在光寶的業務工作進展順利，也讓他更加確信這是適合自己的道路。
不過，過去理工相關的學歷，對於業務工作也是有幫助的。Archer 提到，理工背景的累積的知識和邏輯訓練，讓他在與公司內部的研發團隊溝通時更加順暢，也能夠以專業的角度向外界解釋公司的產品與價值。他認為，這些技術背景雖然並非業務的核心，但確實讓他在工作中增添專業可信度。
🜚 About Archer
星座：巨蟹座
MBTI：E人
興趣：打籃球、看電影
部門：SLA（Smart Life Applications）智能生活應用事業部
業務必備的特質
問及「什麼樣的人適合當業務」時，Archer 坦言，這個問題很難回答。他認為，業務這個角色相較於其他職位更為多樣化，「因為它直接面對的是人，而每個人的性格與特質都不盡相同。」研發需要紮實的技術能力，專案管理需要強大的計畫與執行力，而業務則需要因應不同情境展現彈性與適應力。
Archer 提到自己曾遇過性格內向但誠懇踏實的業務，這樣的特質雖然看似與業務的刻板印象相左，但他們卻能贏得一批信任他們的客戶。他認為，成功的業務未必需要外向的性格，關鍵在於擁有「好奇心」與「樂觀」。好奇心能驅動業務深入挖掘客戶的需求，了解對方真正的問題所在；而樂觀則能讓業務在面對來自內部與客戶的各種壓力時，依然保持動力與熱忱。
這樣的特質，無論是先天性格還是後天培養，都可以成為一名成功業務的助力。Archer 相信，只要具備這些態度，不論是內向還是外向的人，都能在業務這條路上走得更遠。
身為主管的管理哲學
成為主管不到兩年的 Archer，雖然謙虛地表示自己還未形成所謂的「管理哲學」，但他對於帶領團隊有著明確的態度。他認為身為主管最重要的責任，是將自己所掌握的知識與邏輯毫無保留地傳授給團隊成員。
「我心裡的想法就是，如果他們在光寶工作這幾年，我能夠教會他們一招半式，讓他們以後去其它地方工作都還受用，至少表示我在這段時間帶他們是有所得的。我不一定要求他們能夠大鳴大放，可是至少從我這邊學到一些東西，能夠帶到以後他們的職涯，我就覺得功德圓滿了。」
Archer 尤其重視建立開放且輕鬆的團隊氛圍。「我希望團隊成員能夠在遇到困難時，毫無顧忌地和我討論問題。要建立這樣的環境，需要主管主動營造出透明且包容的工作文化。」他認為，主管重要的責任之一，是居中協調，即使主管和下屬之間，難免會有意見不合的地方，但他始終堅持「對事不對人」的原則，並盡力將自己的想法清楚地傳遞給團隊成員。
為新鮮人提供穩健的成長平台
對於想要接觸業務工作的新鮮人，Archer 認為，光寶是一個對職場新人相當友善的環境，尤其是在公司完善的培訓制度與主管的悉心指導下，初入職場的人可以累積到非常寶貴的經驗。從學習如何負責一項工作，到逐漸涵蓋更多層面的能力培養，光寶提供一個穩健的成長平台。
對於毫無經驗的新人，Archer 表示，他會從邏輯與數據分析等基本功開始培養，接著循序漸進地讓他們承擔對外的應對工作。他通常會先讓新人擔任備援角色，逐步接觸客戶與實際案子，累積足夠的信用與經驗後，再讓他們承擔更大的責任。他認為，這樣的方式能幫助新人一步步從零成長為能夠獨當一面的業務。
在這個過程中，他也不忘鼓勵新人探索自己的興趣與潛能，並且強調業務工作雖然很有挑戰，但也是一個多元且充滿機會的職位。他相信，只要新人保持開放學習的態度，便能在光寶這個環境中找到屬於自己的成長之路。
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