沒三兩三 也能上梁山

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古云:沒三兩三不敢上梁山,指的是沒有一點膽識,不敢鋌而走險,上梁山聚眾造反,而現今發達的科技,尤其是AI的應用擴增後,讓許多人不只是眼睛一亮,而更是捲起袖子,能做很多大事,讓人有:不用三兩三,我們一起上梁山的膽識。

在以往中大型的公司,會設置客服人員,為了服務、產品等等的客戶服務,一個具規模的客服部門,人力的支出公司的一塊成本,但現在讓AI 客服機器人來回應、服務客人,已經看到一點成效,AI客服機器人,不同以往制式的問題跟機器化的回答,以「擬人性」極高的方式來跟客人回應,只要有充足的資料訓練,一個AI客服機器人,可以處理很大量的客戶服務的需求。

程式設計也是AI目前很大的一個應用層面,相信老闆或管理者都知道,要帶領一個技術團隊,是個成本很高的投資,一來程式開發技術人員的專業性有一定門檻,再加上市場的人才不足,這是不小的一塊成本投資,而在AI程式設計橫空出世後,許多人看到改變,效能提高數倍,相對的人力的需求,也許可以往更有價值更高階的方向來調整。

辦公室中文件處理人員,現在也有AI的文本整理、節錄、分析、製表,大大的精簡了人力與腦力的負擔,並顯著的提升效率。

還有AI在藝術類的應用,如AI作歌、AI製作影片,不只是可以在極短的時間內完成一個作品,還大大的消減了製作成本。

在進入2025年,預測會持續看到更多方方面面的AI應用產生,在未來的三年或五年後,人類的新紀元會再進入一個全新的AI時代,我們拭目以待。

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