HR 在職場上有『真正的朋友』嗎？

當「信任」與「專業」發生衝突， HR的友誼是否註定短暫？

當你成為HR，你的「朋友」就開始試探你了嗎？

從無話不談到小心翼翼

情景對話：小王半年前因為職務論調轉職到人資部門，同事阿豪則是從剛進公司就認識的多年好友，曾經形影不離。

阿豪拿著咖啡走到小王旁邊，隨意地坐下：「欸，聽說我們部門最近可能有裁員名單？你是不是已經知道了？」

小王愣了一下，笑了笑：「沒有啦，這種事通常是高層決定的，我們人資也不一定知道那麼多細節。」

阿豪挑了挑眉，似乎不太相信：「真的假的？之前你不是說HR都比我們早知道嗎？」

小王摸了摸鼻子，轉移話題：「最近週末有沒有空？我們不是說好去爬山嗎？」

阿豪笑了笑，沒再繼續追問，但小王能感覺到，氣氛已經不一樣了。

這不是第一次，

自從他轉到人資部門之後，很多過去的朋友開始對他保持距離，或者試探他能不能提供「內部消息」。

＃這就是人資工作者在職場上的現實：

你的職務決定了你掌握的資訊比一般同事更多，這讓你的朋友開始對你有試探與防備。

人資的「資訊詛咒」：知道太多，能說的太少

HR 是企業裡少數能夠接觸薪資、績效、升遷、甚至裁員決策的人，這讓人資的友誼變得極其脆弱，原因如下：

1. 你知道同事的薪資，關係就不平等了

真實案例：某HR在公司聚餐時，聽到朋友抱怨自己薪資太低，但她其實知道對方薪資比大部分同事都高，你該怎麼辦？

• 你不能告訴他真相，否則就違反職業操守。但如果你不說，他可能會覺得你「不夠朋友」。
• 這種資訊不對等，讓HR很難與同事建立真正平等的友誼。

2. 你知道誰會升遷，卻不能提前透露

對話：朋友期待升遷，但HR早就知道他不在名單上

張姐滿懷期待地找上小美：「欸，小美，我有機會升主管嗎？你覺得我的表現如何？」

小美心裡很清楚，公司已經決定由另一位同事接任，但他不能說。他只能勉強微笑：「嗯……你的表現當然很好啊，主管應該會考慮很多因素吧。」

一週後，升遷名單公布，張姐發現自己沒被選上，表情難掩失落。她看向小美，語氣有些失望：「你早就知道了，對不對？」

這一刻，小美更加明白HR的「職責」與「朋友」的角色，很多時候是矛盾的。

HR的友誼危機：當朋友變成被資遣的對象

HR 不只是資訊的掌握者，更是組織調整的執行者。當公司決定精簡人力，HR 便成為裁員計畫的主要推動者，這讓原本的「友誼」變成了「最後的對話」。

這個角色轉換，不僅讓HR承受心理壓力，也讓過去的職場關係變得岌岌可危。

你必須親自資遣自己的朋友，這段友誼還能維持嗎？

情景：HR 親自通知好友阿德被裁員

小宋進人資部門已經三年了，他知道HR的工作免不了處理人事變動，但當他接到這次裁員名單時，他還是愣住了——因為其中一個人，竟然是他的好友阿德。

主管語氣平靜地說：「這次縮編的決定是公司高層做出的，我們部門的任務就是執行。資遣面談由你負責，確保流程順利。」

小宋深吸一口氣，想著該怎麼和阿德開口。過去幾年，他們一起加班、一起抱怨主管、一起討論未來的發展方向，沒想到現在，他竟然成為那個親手送朋友離開公司的人。

資遣面談當天

會議室裡只剩下小宋和阿德，氣氛異常凝重。

阿德有點驚訝：「小宋，怎麼是你？」

小宋感覺喉嚨發乾，但還是勉強擠出一句：「阿德……公司這次有些調整，我們HR的責任是確保這個過程順利。」

阿德皺起眉頭：「所以……我是名單上的人？」

小宋點點頭，把事先準備好的資遣文件推到桌上，心裡卻一陣發悶。他知道，這段對話結束後，他和阿德的關係很可能也結束了。

阿德沉默了幾秒，然後苦笑：「你早就知道了吧？我們上次吃飯的時候，你是不是已經收到消息了？」

小宋不知道該怎麼回答。如果說「是」，阿德會覺得被背叛；如果說「不是」，又太過違心。

他只能選擇最模糊的回應：「這是公司決策，我們HR的角色是確保程序合規……」

阿德的眼神冷了下來，搖搖頭：「算了，原來我們的關係也只是職場上的同事而已。」

小宋的內心瞬間抽痛，但他知道，這場對話已經無法挽回什麼了。

這就是HR在資遣面談中最殘酷的現實

——你不只是決策的執行者，你還是情感的終結者。你的朋友可能覺得你「應該提前提醒」，但你的職責要求你保持專業與公正，這讓你在情感與道德之間陷入兩難。

HR 如何在「朋友」與「職責」間保持平衡？

儘管HR的工作性質讓友誼變得困難，但仍然有一些方法可以讓這些關係保持一定的和諧。

1. 避免與「直接影響職涯」的同事過度親近

• 如果你的朋友的升遷、績效、甚至裁員決策可能與你有關，那麼這段關係可能會變成風險。
• 盡量與跨部門的同事建立友誼，例如財務、行銷、IT等，這樣較不會影響你的專業判斷。

2. 明確界定「工作模式」與「私人模式」

• 當公司進行敏感決策時，保持專業界線，讓朋友知道你無法討論相關議題。
• 例如當朋友開始試探內部消息時，直接坦白：「我希望我們的友誼不會因為工作而變得複雜，所以這些事情我真的無法透露。」

3. 接受HR的友誼「有條件」的現實

• HR的朋友，往往是「有限的」，因為你的角色本身就容易讓人產生防備心。
• 你需要找到願意尊重你專業界限的人，而不是希望你「特別照顧」他們的人。

4. 建立「離職後的友誼」

• 很多HR發現，當他們或對方離職後，友誼反而變得更加純粹，因為職場角色的影響已經不存在。
• 真正的朋友，會在「職場關係」結束後，依然願意聯絡你，這才是真誠的友誼。

HR的友誼，建立在專業與理解之上

HR 可以擁有職場上的朋友，但這些友誼與一般同事關係不同。它們需要更高的信任、更清晰的界線、更深的理解。

✅ HR可以有朋友，但條件是：

• 朋友理解HR的職責，不會強迫你洩漏機密資訊。
• 這段友誼沒有直接的利益衝突，尤其是與人事決策無關的同事。
• 你能夠明確區分「工作」與「私人」模式，不把職場情感帶入專業判斷。

❌ 但HR不能強求的是：

• 不是所有同事都能接受你的「界線」，有些人會因為利益受損而與你決裂。
• 你無法讓每個人都相信你的「中立」，因為你的角色注定與公司決策綁在一起。

小小結論：

「真正的朋友，不會讓你在人資職責與友誼之間為難，而是願意尊重你的專業性。」

HR 的友誼，不是不可能。

ˇ但是需要更高的智慧去維持，因為這不僅是一場職場上的人性考驗，更是一場對自我界線與專業性的挑戰。

＃以對話引導思考_以論辯形塑觀點

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