當機動性變成日常,應該檢討的是什麼?我大致上分成這六大類
1. 資源規劃
2. 流程設計3. 溝通與協調
4. 風險管理
5. 目標管理
6. 文化及心態
為什麼公司需要制定目標?
目標就是所有員工一起努力的方向,讓每個部門和個人都清楚知道自己的貢獻如何連結到公司整體願景。有了具體目標,才能夠量化評估公司是否在既定目標上前進,也能夠即時發現問題並調整策略。
目標可以說是公司發展的指南針** —— 沒有目標的公司就像在茫茫大海中沒有羅盤的船隻,容易迷失方向。
真正的目標管理,不只是公司 KPI 指標,而是要把這個目標轉化成個人的 OKR。
**KPI 與 OKR 的本質差異:**
| KPI | OKR |
|-----|-----|
| 注重「結果」| 注重「目標」及「過程」|
| 以上對下制定目標 | 鼓勵由下而上的參與 |
| 容易造成固定量化的達成 | 具有彈性及挑戰性 |
| | 激發主動及創新思維 |
OKR 帶來的好處
1. **提高個人責任感及參與度**
2. **減少部門間的本位主義**,共同追求同樣目標
3. **激發員工的向上心**,在遇到突發情況時能靈活調整行動
4. **建立彈性的績效管理文化**,讓思維模式從「被動執行」轉變為「主動創造價值」
5. **減少決策的模糊地帶**,加快決策速度,提高組織效率
6. **提升專注於核心目標的能力**
7. **反映公司的價值觀和願景**,形成共同的企業文化和認同感
8. **吸引和留住認同公司理念的人才**
目標的實際執行與管控
執行要點:
- 行動計劃制定及資源配置
- 即時的進度追蹤以利適時調整
常見問題:
- 目標設定過高或過低
- 缺乏彈性調整機制
- 忽視過程管理
- 團隊目標與個人目標衝突
持續改進:
在目標管理中需要:
- 持續改進並定期檢討機制
- 思維創新與持續優化
*目標管理不是一蹴可幾的過程,而是需要不斷調整和優化的動態系統。